Analyse Coca 4p

: Analyse du micro et marcro environemment, segmentation-ciblage-positionnement et les 4p. gael thijs Techniques de communication 2014-2015. 1 1 TABLE DES MATIERES 1 Table des matières ................................................................................................................................ 1 1 Pepsi Co. ................................................................................................................................................ 5 1.1 Historique..

marché, le MIX (4P) Organisation : un sens plus large que l’entreprise privé, ce terme englobe des établissements qui n’ont pas forcément de but lucratif. Objectif : le but de la mis en place de l’organisation. Publics : ce terme englobe tout type de clientèle. Les fondamentaux du marketing. Le diagnostic marketing : le SWOT, force faiblesse, opportunité, audace. Les études de marché. La démarche SCP : Segmenter le marché, Cibler, Positionnement. Le MIX marketing : politique des 4P. Partie

services, idées. On envoie au marché des informations en termes de communication, et on analyse aussi les opinions, les attitudes, les comportements par rapport aux informations envoyées précédemment. ANALYSE ET ACTION * Analyser : rassembler et interpréter des informations pour comprendre la structure de la demande (attentes et comportements des clients, clients actuels et clients potentiels). * Analyser le champ concurrentiel (ensemble des concurrents qui sont sur le même marché que nous)

la cible jeune : il n'en fallait pas plus aux grands groupes de soft-drinks pour s'engager dans une véritable bataille de communication sur Internet. Depuis un an, la fusion d'Orangina et de Schweppes, les ambitions nouvelles des groupes américains Coca-Cola et PepsiCo, la montée en puissance d'Unilever alimentent une recrudescence des investissements des marques soft-drinks sur le Net. » o Qui sont les acteurs (= sociétés) présents sur le marché ? Qui sont les principaux concurrents ? Il y a

l’origine de la distribution d’un produit. Les 3 missions principales du responsable marketing : * Analyser (concurrence, marché, client, PESTEL => Opportunité Menace) Environnement interne : Performance / Analyse des 4P * Recommander (Segmenter, Cibler, se Positionner) * Mettre en œuvre (Mise en place des 4P, Actions terrains, Suivi Opérationnel, Analyse, Contrôle) Analyser – Recommander = Marketing stratégique Mettre en œuvre = Marketing opérationnel Les 20 domaines clés

Marketing : 6 Plan du Chapitre 1. Le concept de marketing 2. Définition 3. Rôle du marketing 4. Comprendre le marché et les besoins des clients 5. Les domaines d’intervention du marketing 6. La démarche marketing 7. Les éléments du mix : les 4P et les autres variables 7 1. Le concept de marketing . L’émergence du marketing Elle répond à une évolution des relations de l’entreprise avec le marché • Optique de production • Optique de produit • Optique commerciale • Optique marketing

* Coûts de revient plus faible que ceux des concurrents. Exemple : EasyJet * Avantage en termes de produits : * Le consommateur perçoit le produit comme ayant une caractéristique unique, originale et différente. Exemple : Coca-Cola, Actimel… * Notoriété (spontanée (=la liste des marques qui nous vienne en premier) et assistée (=Cocher dans une liste les marques que l’on connait) ), image de marque, dépendance aux distributeurs, aux clients, aux fournisseurs *

différents services -Veille : écoute permanente de l’environnement afin de tenir compte des attentes et des comportements des consommateurs -concurrentielle (clients) -commerciale (fournisseurs) -sociétale (salariés) Veiller = Collecter trier analyser diffuser ENVIRONNEMENT Micro : Càd proche et propre à chaque entreprise/ C’est l’environnement spécifique/ Les relations qu’elle entretien (clients/fournisseurs/ concurrents/état/salariés) Macro: Environnement général à l’entreprise ou secteur

AJOUTEE vente accès sur la résolution des réclamations de la clientèle et l’évolution de leurs besoins, est primordiale afin de créer une relation fidèle sur le long terme entre le client et les produits qu’on lui propose. La détermination des 4P (Politique de produit ; Politique de prix ; Politique de distribution et commercialisation ; Politique de promotion/ communication) correspondant au marketing mix est primordial afin de répondre aux besoins du client de manière adéquate, et éviter

composition du produit, …) • Prix • Distribution = les 4 P (promotion, product, price, place) = les 4 variables d’action du marketing = le marketing-mix du produit = le plan de marchéage Toutes ces variables n’ont pas la même importance. Par exemple Coca Cola insiste plus sur la communication et le produit (conditionnement : format et matériaux ; types de produits : sherry coke, zéro, black, …). Exemple d’entreprise qui met l’accent sur la distribution : vente de photocopieurs aux entreprises, avec