Analyse Colette Concept Store

Sommaire Chapitre I Panorama du Secteur du Luxe 3 I - Vers un essai de définition du concept de luxe 3 1-1 Quelques termes associés au concept de luxe 3 1-2 Les différentes acceptions 3 A - Sens étymologique : 3 B - Les trois directions du Luxe : 3 1-3 Quelques définitions 4 II- 5000 ans d’histoire du luxe 5 2-1 Les Racines Historiques du Luxe 5 2-2 Un Sujet conflictuel profond 6 2-3 XXème Siècle et Essor du Commerce de Luxe 6 A - Première moitié du XXème

Conserver le personnel 8 3. Développer le personnel de vente : gestion de carrières et évolution des compétences 9 VI. DEFINITION D' UNE METHODOLOGIE D' ETUDE DES ATTENTES DES CLIENTES ET NON CLIENTES EN MATIERE DE CONTACT-MAGASIN 10 VII. ANALYSE DES PRATIQUES DES CONCURRENTS EN MATIERE DE GESTION DU PERSONNEL DE VENTE 11 ANNEXE 1 : LE MARCHE DU PRET A PORTER FEMININ 14 1. L'évolution de la consommation 14 2. L'évolution de l'activité 15 ANNEXE 2 : LA STRUCTURE CONCURRENTIELLE

ce secteur : trois marques sur le même marché * Historique de chacune des marques : depuis leur création jusqu’à aujourd’hui : évolution, offre actuelle, logique de développement * Analyse comparée de leur communication : Publicitaire : campagnes (positionnement pub, cibles, discours, concepts créatifs) Web : sites institutionnels, sites de e-commerce, social communication In life : flagship, circuits de distribution, packaging, In life : street, événementiel… III. Identité des

on y retrouve la même impersonnalité des échanges. L'exactitude et la complexité nous sont rendus nécessaires . L'être urbain est un être mobile (accroissement des distances). Il devient difficile d'échapper à ce mode de vie. À partir de cette analyse, SIMMEL va dégager deux « figures » de la grande ville : celle du « blasé », et celle de « l'étranger ». Le citadin est un être blasé : indifférent, insensible. Nous ne pouvons prêter à tout ce que nous rencontrons une attention égale, à moins

comportements 1.5 Les réactions affectives et les émotions 1.6 Les réactions affectives négatives et les sources d'irritation 1 2 4 4 8 9 17 25 28 CHAPITRE 2: DEMARCHE METHODOLOGIQUE ET ANALYSE DES RESULTATS 2.1 Présentation des hypothèses 2.2 Méthode, Echantillon et Représentativité 2.3 Analyse des résultats obtenus 2.4 Analyse du Focus Group 28 29 30 32 44 CHAPITRE 3: IMPLICATIONS BUSINESS 3.1 Confrontation des résultats et de la Revue de la Littérature 3.2 Recommandations managériales 3.3 Les cabinets

interne. Dans un second temps, nous avons étudié l’état actuel du marché du luxe en France puis celui du Royaume-Uni ; marché porteur pour l’entreprise Balmain (Partie II). Par ailleurs, nous avons également effectué une analyse qualitative et quantitative afin réaliser une analyse plus poussée des atouts et faiblesses de la marque. Une fois cette étape achevée, nous en avons déduit une stratégie à court, moyen, long et très long terme à mettre en place, en cohérence avec les codes de la marque (Partie

financières et humaines devront être réparties entre les différentes formules 2 - Les méthodes d’analyse de portefeuille Ansoff BCG 1 et BCG 2 Mc Kinsey- General Electric Porter © Marc Benoun,2008 6 Il existe différentes méthodes pour analyser l'ensemble des activités, c'est-àdire le portefeuille des activités d'une entreprise ou d'un groupe industriel ou de distribution. Ces méthodes sont au nombre de cinq : - Ansoff - BCG 1 et BCG 2 - Mc Kinsey - General Electric - Porter Nous allons

préférés. -/ Life in SaintGermain-des-Prés is as beautiful as ever; Nathalie Rykiel reveals her favourite places. 49 52 60 64 66 70 72 76 Que nous réserve le millésime 2012 de l’horlogerie joaillerie ? -/ What does the 2012 timewear vintage have in store? Rencontre avec quatre grandes figures de l’horlogerie. -/ We meet four of watchmaking's leading figures. Les manufactures rendent hommage aux métiers d’art. -/ The manufacturers pay tribute to the artistic crafts. D’AVANT-GARDE À ICÔNE Les garde-temps

de visiteurs en 2008 et plus de 160 millions de visiteurs depuis 1992 ( Chiffre d’affaires : 1.108 millions € ( Nombre de salariés : 12 200 par an en moyenne sur le site Cf. : Annexe 1, 2 et 3 : les plans II. ANALYSE DES OPPORTUNITES MARKETING II. 1 Analyse externe En premier lieu, il est important de connaître les menaces et les opportunités qui s’offrent à nous et de comprendre la dynamique du marché, c’est pour cela que nous allons faire un diagnostic externe. Où nous analyserons

IV. L’analyse de contenu………………………………………………………Page 40 PARTIE 3 : ANALYSE DES RESULTATS & IMPLICATIONS MANAGERIALES…………….Page 42 I. Analyse des résultats……………….…………………..……………..Page 42 A. Analyse du discours……………….…………...………………..Page 42 1. Critique…………………………………………...……..Page 43 2. Satisfaction…………….………………………………...Page 47 3. Rêve…………………………….……………………….Page 51 B. Analyse des collages…………….………………..……………..Page 53 C. Analyse des verbes……………….………………….…………..Page 56 1. Positif …………………………………………