Analyse Commerciale Sephora

président du groupe. ETAPES DE CARRIÈRE 1986-92 : directeur du développement du groupe Photo Service-Grand Optical. 1992 : directeur de l'expansion de Celio pour la France et l'international. 1997-2001 : directeur des opérations de Sephora France. 2001-05 : directeur général puis président-directeur général du réseau de distribution de l'opérateur téléphonique SFR, SFD. 2005-11 : création du fonds d'investissement Montefiore Investment. 2011-13 : président-directeur général

16 3 Avantages et inconvénients de la distribution des produits de luxe en GMS ..................... 18 Thème 3 : LA REGULATION DE LA DISTRIBUTION EN GRANDES SURFACES 23 1 De la loi Royer à la loi Raffarin : la régulation des implantations commerciales .............. 23 2 Les limites de ces dispositions .................................................................................................. 24 3 Le contournement des lois .............................................................

Analyse Financière de: Sommaire: I. Introduction 3 II. Analyse Financière 4 1. Analyse de l’activité de LVMH 4 a. Chiffre d’affaires 4 b. Marge commerciale 5 c. Excédent brut d’exploitation (EBE ou EBITDA) 5 d. Résultat d’exploitation (EBIT) 5 2. Analyse des moyens de LVMH 7 a. Immobilisations 7 b

Ecole des Hautes Etudes Commerciales THESE PROFESSIONNELLE Executive Mastère Management Stratégique des Ressources Humaines Présentée et soutenue publiquement le 2 Mai 2011 Par Agnès DURONI De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH JURY Directeur de Thèse : Philippe Gaud Professeur HEC Président de Jury : Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur HEC Confidentiel Remerciements Ce travail est l’aboutissement de 14 mois passés au sein d’HEC, dans le cadre de l’Executive Mastere Ressources

........60, 72 G Estée Lauder Companies Bruno Alazard, directeur internet et CRM..................50, 57, 60, 104 G Eurostar Group Lionel Benbassat, directeur marketing et ventes France ........46, 87 G Facebook France Damien Vincent, directeur commercial ........................................113 G Fnac.com Mathieu Staat, directeur marketing .36, 67, 68, 79, 82, 94, 104, 107 G Go Voyages Service Victor Aumaitre, responsable marché France..................60, 99, 110 G Groupe Beaumanoir Erick Bourriot

L'environnement du groupe l'Oréal L'analyse du micro-environnement au niveau des cosmétiques Le macro-environnement : analyse PEST Identification et évaluation des options stratégiques Stratégies et perspectives de croissance La stratégie internationale Résumé de l'étude de cas L’Oréal est un groupe mondial industriel et commercial dont l’une des vocations premières est d’offrir à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique. Les valeurs initiales

sont les étapes à suivre afin d’aboutir à sa réussite. Dans un premier temps nous présenterons la marque et nous démontrerons les possibilités qu’offre le lancement d’Yves Rocher sur le marché indien. Dans une seconde partie nous présenterons une analyse du risque pays et nous justifieront notre choix en comparaison avec deux autre pays. Enfin nous détaillerons le mix marketing (politique de produit, prix, distribution et communication) que nous mettrons en place lors du lancement d’Yves Rocher en

les étapes à suivre afin d’aboutir à sa réussite. Dans un premier temps nous présenterons la marque et nous démontrerons les possibilités qu’offre le lancement d’Yves Rocher sur le marché indien. Dans une seconde partie nous présenterons une analyse du risque pays et nous justifieront notre choix en comparaison avec deux autre pays. Enfin nous détaillerons le mix marketing (politique de produit, prix, distribution et communication) que nous mettrons en place lors du lancement d’Yves Rocher

par Monsieur Dior, rappelant son ancrage dans la Haute Couture, amplifiant le succès de ses créations mythiques, Miss Dior, J’adore ou Rouge Dior… TAG Heuer a innové sur tous les fronts et dans le monde entier à l’occasion de son 150e anniversaire. Sephora a renforcé l’attractivité de son concept et de sa politique d’innovation dans ses pays clés et a abordé un nouveau marché prometteur, l’Amérique Latine. Il faudrait souligner bien d’autres performances. Celles de Hennessy, Moët & Chandon, Fendi, Guerlain

CHAPITRE 1 : LE CONTEXTE DE LA RELATION COMMERCIALE Paragraphe 1 : (p 20 à a 36) la relation commerciale : A- les caractéristiques de la RC : 1. définition : la RC représente un ensemble de contacts ou d’échanges entre un client et une unité commerciale (UC) d’une période plus ou moins longues. Sa finalité est de maintenir et de dev le capital client. Une UC qui pratique le marketing relationnel écoute, analyse les attentes de chacun de ses clients. Elle peut s’y adapter et y répondre.