Analyse Concurrent Leclerc

SOMMAIRE Partie 1 : Analyse de l’unité commerciale 1-Etude du réseau 2-Etude du point de vente 3-Etude des relations entre le réseau et l’unité commerciale Partie 2 : Diagnostic de l’unité commerciale 1-Méthodes et moyens de l’analyse 2-Forces et faiblesses et opportunités et menaces 3-Problématique Partie 3 : Préconisations et choix d’une solution 1-Rappel de la problématique 2-Solutions possibles 3-Choix et justification Partie 4 : Analyse des répercussions 1-Commerciales

votre dossier. Avant de la commencer, il vous faut un plan de travail. C'est-à-dire, élaborer des études ou prendre connaissances des ressources internes/externes à l’entreprise pour pouvoir élaborer votre diagnostic. Commencez généralement par analyser les performances pour détecter une défaillance (ralentissement des ventes ou bien inversion des tendances, etc.). L’enquête de satisfaction et l’étude de concurrence sont la base de votre diagnostic à mon simple avis. En faire des missions d’ACRC

l’Université de Karlsruhe (RFA), responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship-and E-Marketing”. Résumé Mo ts clés : Programme de fidélisation - CRM - Analyse factorielle des correspon- dances multiples - Cluster Analysis. Abstract K ey w o r ds : Loyalty Program - CRM - Multiple Factor Analysis - Cluster Analysis. 9 5 A D E T E M

Marketing aux Etats-Unis (en France, premier enseignement du marketing développé à HEC en 1965) Année 30 : Aux Etats-Unis, création de l’institut Gallup, premier institut de sondage. Création du premier panel de distributeurs par Nielsen 1949 : Edouard Leclerc ouvre son premier magasin à Landernau 1951 : Création de l’Union Fédérale de la consommation (UFC) qui se développera réellement dans les années 70 1968 : Introduction de la publicité de marque à la télévision française. 1976 : Carrefour lance

E2 – Contrôle en Cours de Formation Action de Promotion - Animation Sommaire Introduction Partie 1 : Présentation de l'action 1/: Présentation du point de vente Carte d'identité L'environnement du point de vente Analyse des principaux concurrents 2/: Situation professionnel à l'origine de l'action Constat de départ ou problématique (événement déclencheur) Fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs Propositions d'action ( Produits ou ligne de produits concernés

rentabilité, nous visons uniquement les hypermarchés pouvant faire de l’achat en direct et avec un CA | | |annuel total magasin (hors essence) ou égal à 30.00 k€ appartenant a des groupements d’indépendants (Leclerc, Intermarché,| | |Système U). | | |

Oscar LIHAMESTER N° Candidat : 18082106 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Epreuve E5 Session 2012 Académie de Montpellier SOMMAIRE PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE PAGES 1-3 PAGES 4-5 PAGES 6-10 1. HISTORIQUE Dates clés Evénements importants 2. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE Localisation Accès Zone de chalandise 3. CONTEXTE ORGANISATIONNEL Organigramme Contrats, temps de travail et rémunération Management 4. CONTEXTE COMMERCIAL Concept et positionnement

partie : « Une analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale. » I. Analyse du groupe Système U. II. Présentation de l’unité commerciale. Deuxième partie : « un diagnostic partiel de l’unité commerciale. » I. Diagnostic externe de l’unité commerciale. II. Diagnostic externe de l’unité commerciale. III. Bilan SWOT Troisième partie : « Une préconisation, aboutissement d’un choix, justifiée et argumentée. » I. Analyse des préconisations

prise en compte du comportement du consommateur dans la mise en place de stratégie mercatique. Sujet de l’étude : L’adaptation du conditionnement (packaging), rôles et influences sur le comportement du consommateur. |Délimitation du sujet et analyse | |

large. Contraintes imposées par le réseau : -Les prix, le plan merchandising, ainsi que les actions commerciales sont imposés par le réseau. 3.L’UNITE COMMERCIALE. LE CLUB BOUYGUES TELECOM DE BLAGNAC. Situe à l’entrée du centre commercial de Leclerc Blagnac, le club a été créé en Décembre 2009 et a pour manager Mme Da Cruz Valentine. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE ET LOCAL IMPLANTATION (cf carte) -Le centre commercial se situe au Nord-Ouest de Toulouse… -La zone est principalement constituée de villes