Analyse De La Demande Starbucks

divers services comme le conseil, l’information sur le produit, le service client, etc. jouent un rôle important dans l’appréciation de l’offre par le client. Il est donc nécessaire de collecter un maximum d’informations afin de répondre au mieux à sa demande et entretenir la relation. - L’intégration multicanale. Avec la multiplication des canaux de distribution et de communication, les contacts avec la clientèle peuvent devenir des coûts supplémentaires inutiles et surtout manquer de cohérence laissant

les organisations. On se focalise sur des tendances structurelles ou sur des évolutions précises.   Modèle PESTEL Méthode des scénarios  L’industrie: Ensemble d’organisations proposant la même offre de biens ou de services    Analyse des 5(+1) forces de la concurrence Étude des cycles de compétition Découverte et hiérarchisation des FCS  Les concurrents et les marchés: Au sein d’une industrie, les organisations ont des caractéristiques distinctes qui leur permettent de

Étude du marché des dosettes de cafés Introduction I Analyse du marché II Les différents concurrents III Un exemple précis ; Nespresso Conclusion Introduction Pratique, la dosette est devenue un produit du quotidien. avec environ 20 % des foyers équipés en machines dédiées, la filière du café doit compter avec ce mode de consommation. Une aubaine, puisque ce dernier a plutôt tendance à doper les ventes. Le café en dosette, appelé aussi café encapsulé, est une des solutions

(Maison du café) qui est le leader sur le marché des dosettes souples a conçu SENSEO en partenariat avec Philipps. Il s’est vendu en France 1 millions de machines SENSEO pour l’année 2008. - Machines expresso classiques. [pic] - STARBUCKS qui est le principal concurrent en termes d’achat de café. Réseau de 14000 coffee shops dans le monde, 37 en France. [pic] - MONODOR qui a été lancé par l’inventeur de la capsule pour nespresso et qui l’a fait breveté en 1972. Concept

dans les politiques d’investissement des entreprises étrangères Exemple : la dévaluation du peso en 1990. 4 approches pour évaluer le risque économique • Quantitative : plus précis • Qualitative : changement des politiques fiscales, analyse du discours des dirigeants du pays. • Checklist ou liste de contrôle • Ou encore une combinaison de ces méthodes Environnement légal Il s’agit de : • la législation locale et des systèmes juridiques des pays dans lesquels une

marques. Nouveaux entrant : Menace faible (fortes barrières à l’entrée. Forte concurrence inter firme, forte concentration de l’agroalimentaire. Produits substituables : Faible menace Fournisseurs : Faible pouvoirs de négociation ANALYSE SWOT DANONE 2009 Opportunités | Menace | * Marché porteur dans la nutrition infantile et médicale. * Même en période de crise, les besoins demeurent (biens de consommation courante) * Grands nombre de pays ont un fort taux de croissance

fonctionnement ; on leur demande d’être moralement acceptables, de s’adapter à l’éthique et aux lois et de pouvoir combiner ces nouveaux facteurs à leur but premier : la recherche de profit. Tous les secteurs sont concernés par la Corporate Social Responsibility[?], nous trouvons effectivement de nombreux domaines où cette responsabilisation des multinationales est nécessaire : l’écologie, le développement durable, l’alimentation, l’accès à l’eau, les conditions de travail… Starbucks[?], par exemple certifie

identifié, de préparer une « checklist » avec les différents points à aborder pendant la conversation, d'avoir une commerciale élaborée et adaptée aux clients à qui on l'adresse. sa disponibilité. Si occupée, lui proposer un RDV téléphonique et demander le numéro de sa ligne directe, se présenter puis présenter son entreprise, poser une question ouverte sur le produit ou le service qui doit être vendu, présenter ce produit ou ce service comme un avantage pour le client, (créer un besoin), répondre

BTS Commerce International Sous épreuve E41 ANALYSE DIAGNOSTIQUE DES MARCHES ETRANGERS CCF – SITUATION 1 : ETUDE D’UN MARCHE INDIANA CAFE EN ESPAGNE Date de l’épreuve : 14 décembre 2010 [pic] SOMMAIRE I) CONTEXTE DE L’ETUDE…………………………………………page 3 1/ Cadre stratégique auquel l’étude se rattache……………………..page 3 2/ Présentation de l’entreprise…………………………………………page 3 II) METHODOLOGIE…………………………………………………...page 4 1/ Présentation

3/5/10 ans SWOT : SW (interne), OT (externe) L’analyse externe se fait sur tous les secteurs. L’analyse interne se fait au niveau de l’entreprise. La stratégie consiste en la mise en adéquation et l’équilibre entre nos forces et les opportunités. Analyse externe : Politico-légale Socio culturelle Economie Technologie Ecologique Légale Les 5 forces de Pester à faire pour Areva : quelles sont-elles ? Nouveaux entrants Fournisseurs Concurrents Clients Produit de substitution Ressources