Analyse Financiere Fnac Paris

2010, 43 quai de Grenelle 75905 Paris Cedex 15 www.hachette-education.com I.S.B.N. 978-2-01-180838-7 Tous droits de traduction, de reproduction et d’adaptation réservés pour tous pays. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes des articles L. 122-4 et L. 122-5, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective », et, d’autre part, que « les analyses et les courtes citations » dans

mémoire. Sommaire Remerciements 1 Plan détaillé 3 Introduction 4 I. Présentation et contexte 5 II. Le web marketing appliqué aux PME () 13 III. Analyses et réflexions 27 Conclusion 39 Annexe Plan détaillé Introduction Ce mémoire théorique étant inclus dans notre cursus universitaire afin de nous offrir

peut sembler peu rentable à court terme, il constitue le fonds de la clientèle de demain. Néanmoins, tous ne sont pas de futurs clients-clés. Afin d’aboutir à une appréciation et de sélectionner les clients potentiels, on peut procéder à une analyse de leurs profils en examinant les historiques (relevé de comptes…) et ne pas perdre de vue que la valeur d'un client intègre quatre critères : 1. son coût d'acquisition, 2. ses revenus (ce qu'il rapporte à la banque), 3. le total

Soccavo, Paris, janvier 2009. Cette version porte le numéro 1.0.1 Prospective du livre et de l’édition 2 « La prospective est une réflexion pour éclairer l'action présente à la lumière des futurs possibles. » Michel Godet, De l'anticipation à l'action : manuel de prospective et de stratégie, Paris, Dunod éd., 1991 (page 10). Photo de c ouv erture : La fuite © J ean- Marc Godès . Photo Liv re : http://p hot oliv re .c ana lbl og.c o m Liv re blanc © Lorenz o Socc av o, Paris , janv

produits de beauté) et toutes les cibles (individus, entreprises, collectivités et administrations), la démarche s’appuie sur un nombre restreint de principes simples et universels: discours personnalisé, gestions des fichiers et bases de données, analyse des résultats. Paragraphe 2 : Le marketing direct intégré : Malgré le développement important qu’a connu le marketing direct lors des dernières années, la publicité et la promotion des ventes continuent à absorber la plus grosse part

pour une bonne étude de marché, ou encore pour un test sur cette même clientèle d’un nouveau produit.  Internet permet à des  millions de personnes  de naviguer partout  ;  une  entreprise  peut,  donc,  facilement  trouver  de  nouveaux  clients connectés sur le Web.   Analyse du marché :  La  large  base  de  données  de  consommateurs  d’Internet permet également de recenser un certain nombre de comportements vis à vis d’un produit.  Ainsi  on  peut  questionner  un  très  grand  nombre  de  personnes  pour différents   besoins   (niveau   de   satisfaction

conventionnelles que sur les autres médias en les destinant à une clientèle ciblée. SUNSILK. La marque a créé sur Internet la série « Libre comme l’air » (du nom d’une de ses gammes), qui raconte l’histoire de Chloé, jeune provinciale de 22 ans qui arrive à Paris en espérant devenir mannequin ou actrice et déchante très vite devant la concurrence implacable du milieu. Douze épisodes hebdomadaires de 2 minutes 30, dans lesquels la marque n’apparaît que très discrètement sur le cabinet de toilette de Chloé et

UNIVERSITÉ PARIS DAUPHINE UFR SCIENCES DES ORGANISATIONS DRM – UMR CNRS N° 7088 – DAUPHINE RECHERCHES EN MANAGEMENT CREPA – Centre de Recherche en Management & Organisation N° attribué par la bibliothèque ________________ THÈSE pour l’obtention du titre de DOCTEUR ès SCIENCES DE GESTION (Arrêté du 07 août 2006) Présentée et soutenue publiquement par Loïc PLÉ LA COORDINATION D'UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL : LE CAS DE LA BANQUE DE DÉTAIL Tome 1 : Document principal JURY Directeur

», et, d’autre part, que « les analyses et les courtes citations » dans un but d’exemple et d’illustration, « toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite ». Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français de l’exploitation du droit de copie (20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris), constituerait donc une contrefaçon

l’orientation-marché 7e édition Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose Marketing stratégique et opérationnel Maketing stratégique et opérationnel Du marketing à l’orientation-marché Jean-Jacques Lambin Chantal de Moerloose 7e édition © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053858-4 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 PREMIÈRE PARTIE LE NOUVEAU RÔLE DU MARKETING 1 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE ET DANS L’ÉCONOMIE 1 Les fondements idéologiques du marketing 1.1 1.2 1.3 1.4 © Dunod – La photocopie