Analyse Financiere Free Mobile

Projet Audit Relation Client Free Introduction Nous sommes l’équipe marketing du fournisseur d’accès à internet Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre

Année 2011/2012 ANALYSE SECTORIELLE SA France Telecom- ORANGE 2 Introduction…………………………………………………………………..4 I. Présentation de l’entreprise………………………………………5 a) Activités…………………………………………………………5 b) Historique………………………………………………………6 II. Marché International et national………………………………..8 a) Focus sur le marché International………………….8 b) Focus sur le marché national………………………….10 c) Environnement concurrentiel……………………….14 Téléphonie fixe et internet…………………………..14 Téléphonie Mobile……………………………………….15

------------------------------------------------- RAPPEL DU BRIEF Free, entreprise filiale du groupe Iliad dirigée par Xavier Nielet créée en 1991, est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France, troisième en nombre d'abonnés haut débit en mai 2010, devant Bouygues, derrière Orange et SFR . Depuis le 10 Janvier 2012 Free bouleverse le marché de la téléphonie mobile en proposant une offre tout illimité à 19,99€ par mois. Pour ce lancement audacieux, Free a utilisé de nombreux leviers de communication

services * Fournisseur d'Accès à Internet  Free SAS : fournisseur d'accès à Internet pour particuliers (troisième français en termes d'abonnés : 4 504 000 abonnés ADSL au 31 mars 2010[], société créée le 18 février 1999 et service lancé le 26 avril 1999) * Fournisseur en téléphonie Free Mobile : téléphonie mobile, qui a obtenu la quatrième licence 3G en France (société créée le 24 juillet 2007). * Fournisseur en fibre optique  Free Infrastructure SAS (anciennement PN) : société dédiée

Free : quel avenir pour le secteur du mobile en France ?1. Stratégies appliquées par Free jusqu’en 2017 ?En 1991, Free est arrivé sur le marché français des télécommunications, secteur extrêmement réglementé avec un nombre limité de licences d’exploitations disponibles.Free a révolutionné et bouleversé le marché de la téléphonie mobile en établissant une stratégie d’entreprise innovante et claire.En effet, le marché était caractérisé par des prix élevés et un faible niveau de concurrence. Free a

DE LA TELEPHONIE MOBILE LE MARCHE DE LA TELEPHONIE MOBILE ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 ------------------------------------------------- 1) Structure du marché de la téléphonie mobile. a) Un marché saturé. b) Les acteurs du marché c) Un marché en réseau 2) Les limites du marché. a) Un marché réglementé. b) les barrières du marché. II. Analyse du marché de la

ILIAD qui obtenu la quatrième licence mobile, lance sur le marché sa marque Free Mobile. A cette date le marché est constitué de 3 operateurs physiques, c’est-à-dire disposant de leur propre réseaux et d’une bonne quinzaine de MVNO, les opérateurs virtuels. L’arrivée de Free sur ce marché a eu pas mal de conséquences aussi bien sur la solidité financières que sur l’image et la réputation des opérateurs (Bouygues Telecom, SFR et Orange). Les conséquences financières se font sentir encore à l’heure actuelle

..20 2.1.1 – Gestion des ressources humaines................................................................20 2.1.2 – L’organisation de l’entreprise .......................................................................21 2.2 – La performance financière et commerciale ........................................................21 2.3 – La clientèle...........................................................................................................22 2.4 – L’organisation commerciale et marketing

Barrières à l’entrée : étude du cas Free Mobile Diagnostic 1.1. Diagnostic interne 1.1.1. Identité de l’entreprise Le champ d’activité Free Mobile est un opérateur de téléphonie mobile disposant de licences 3G qui propose les forfaits mobiles les plus attractifs du marché français actuellement. C’est aussi le quatrième opérateur de téléphonie mobile, la société est une filiale du Groupe ILIAD, acteur majeur sur le marché français de l'accès à Internet et des télécommunications

Management Stratégique Cas de Synthèse National : Iliad et Free Mobile Margaux Clay – Raphaël Bino – Quentin Masse - Morgane Robert –Clément Gillard 1 Question 1 : A partir de l’historique de l’entreprise, vous analyserez le rôle joué par la personnalité du fondateur de Free et son style de management en matière de stratégie de positionnement et identité Présentation et Historique Free mobile est une filiale du groupe Iliad crée le 28 octobre 2009 par Xavier Niel. La culture de