Analyse Forces Faiblesses E Leclerc

fidéliser les clients les plus rentables en leur offrant le meilleur service. » Les bases de données sont le pilier technologique essentiel d'une bonne relation client La GRC est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client,

positive » (1988 à 2003) « Mieux consommer » (2003 à 2007) « la qualité pour tous » (2007 à 2009) « le positif est de retour » (2009 à 2010) « Du positif chaque jour » (2010-2011) « Les prix bas, la confiance en plus » (depuis janvier 2012). B) Analyse de certaine d’entre elle « Le positif est de retour » C’est la crise ! Voici l’expression du moment qui semble être l’excuse de tous les maux actuels. Effectivement c’est la crise, mais qui dit crise dit opportunités. Carrefour l’a bien compris

de l’unité commerciale P4 IV3 Analyse concurrentielle P5 IV4. Plan de marchéage P5 à 7 V. Le réseau et le traitement de l’information V1. Le matériel P8 V2. Les principaux logiciels P8 VI. Conclusion P8 à 10 VII. Sources P10 I. Présentation de l’entreprise I1. Historique • 1976 : Création de la chaîne par Michel Leclerc et ouverture du premier magasin à Englos, près de

déjà bien développer aux Etat-Unis, la grande majorité des banques ont déjà adopté se service il y a plusieurs dizaine d’année ceci expliquant le fait que nous ne puissions pas trouver de documentations récentes. I.3. Matrice SWOT du service FORCES * Le gain de temps évident, les clients n’auront plus à attendre le tour pour voir leur conseiller * Les horaires des banques ne correspondent pas réellement avec les emplois du temps des personnes actives donc ce service a une force non

Marketing Fondamental Plan 1.  a modélisation d’un marché L 2.  es niveaux d’analyse d’un L marché 1- La modélisation d ’un marché Points à analyser Dans un premier temps il faut mesurer : - La taille du marché en valeur - La taille du marché en volume 1/ L’offre : -  La concurrence -  La distribution 4 Points à analyser 2/ La demande -  Les consommateurs -  Les acheteurs -  Les prescripteurs 5 3/ Le marché et l ’environnement MICRO - ENVIRONNEMENT Fournisseurs Entreprise

Page 1/7 CAS ROCHECLAIRE Après avoir pris connaissance du cas Rocheclaire et des ressources proposées, vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes : Analyse du contexte 1) En vous inspirant du modèle PESTEL, analysez l’environnement global de l’entreprise Rocheclaire. 2) Analysez l’intensité des forces concurrentielles, au sens de PORTER, s’exerçant sur l’entreprise Rocheclaire. 3) Quelles sont les stratégies de domaine mises en œuvre par l’entreprise et quels sont les avantages

à vocation résolument alimentaire qui conjugue harmonieusement la proximité, les produits de qualité et les prix bas afin de simplifier la vie au consommateur. C’est aussi une enseigne qui se veut éco-responsable, solidaire et humanitaire. II) Analyse du mix-marketing (rayon Hygiène et beauté) Nous allons procéder dans cette partie à l’analyse du mix-marketing du magasin et du rayon hygiène/beauté du magasin Simply Market de Talence. La politique d’implantation Le Simply Market de Talence

Présentation de l’UC d’accueil…………………. Page 1 Contexte géographique……………… Page 1 Contexte commercial…………………. Page 2 Contexte organisationnel.............. Page 3 II - Présentation du Système d’Information Commercial (SIC) Analyse de l’information………………………. Page 4 Analyse des acteurs……………………………... Page 5 Inventaire logiciel et matériel…… Page 5 Politique de sécurisation…………… Page 5 Formation du personnel……………. Page 5 Bilan du SIM……………………………... Page 5 I - Présentation de l’UC 1-Présentation

..... 3 2) Analyse de l’organisation .................................................................................. 4 a. Organigramme .............................................................................................. 4 b. Culture .......................................................................................................... 4 c. Management ................................................................................................. 5 3) Analyse et recommandations

    é DIAGNOSTIC MARKETING DOSSIER                                                       DAVID  BLANC  DE  LA  COMBE  -­  ALEXIS  CLERIN     MARVIN  DERBY    MARIUS  MAUILLON     MADAME  PANTIN  -  SOHIER     1        SO M M A IR E INTRODUCTION I- Analyse du marché A) B) C) D) E) F) G) H) 1) 2) 3) 4) A nalyse du secteur Bar rières à la sortie A bsence de différenciation Coût de transfert L es concur rents directs