Analyse Micro Environnement Chanel

développementdurable. 366.1.1 Questionnaires et interviews 376.1.2 Analyse questionnaire 1 386.1.3 Analyse questionnaire 2 396.1.4 Appui analytique des interviews 406.1.5 Conclusions de l'hypothèse 1 426.2 Hypothèse 2  :  Un hôtel de luxe ne pourra passer véritablement au développement durable que lorsque ses membres dirigeants, opérationnels et sesclients prendront conscience de manière personnelle de ses enjeux. 436.2.1 Analyse des interviews et questionnaires 436.2.2 Conclusion de

L’excellence en tout. Vous contribuerez ainsi à l’histoire d’amour, l’histoire de passion entre le client et la marque. Et après tout, n’est-ce pas pour et avec cette passion que nous travaillons ? Françoise Montenay Présidente du Conseil de Surveillance de Chanel Sas 2 Avertissement N ous souhaitons remercier ici les dizaines de professionnels ou de spécialistes que nous avons interrogés et qui nous ont donné le chiffre d’affaires d’une entreprise dans laquelle ils avaient travaillé par le passé

* Le contenu de l’image Il se mesure en 3 étapes : Rechercher des critères (des traits d’images, SAV, respect des délais…), demander la liste des attentes par rapport à l’entreprise, au produit ou à la marque et les classer (image, coupe, environnement…) II. La démarche stratégique Elle recherche l’efficacité de la communication. C’est pour cela qu’on impose une démarche rigoureuse. A. La notion de stratégie La stratégie a pour objet de déterminer des plans d’actions que l’entreprise

différents produits sous forme de lingettes  comme les déodorants, les produits pour le rasage ainsi que les produits pour soins intimes externes. Nous reviendrons sur l’aspect législatif de l’industrie de la cosmétique dans l’analyse de son environnement politique. ( La segmentation par type de clientèle ( La segmentation de l’offre s’affine pour répondre aux exigences des clients. Elle comporte les catégories suivantes : ( L’âge pour les offres spécifiques proposées aux seniors, aux

marketing se base sur l’action seulement, en oubliant les 2 autres dimensions. B) Quels sont les fondements théoriques du marketing ? a. Les 3 dimensions : culture, analyse, action * Action : = des instruments de conquête des marchés : 4P (produits, prix, place, promotion). = marketing opérationnel. * Analyse : = étude des besoins et choix stratégiques (se différencier de la concurrence, une croissance par développement de produits,...). =marketing stratégique. * Culture :

Décisions opérationnelles Chef d’équipe, chef de service Court terme Exploitation (chaque activité) Les dirigeants doivent aspirer à 3 rôles principaux : Finaliser le projet de l’organisation : l’équipe doit anticiper l’évolution de son environnement, c’est elle qui oriente la stratégie de l’organisation Animer la gestion de l’organisation : pour assurer l’efficacité et le développement, elle doit communiquer sur ses actions Contrôler les résultats : contrôler les performances de l’organisation

Les acteurs du processus d'achat: les influences (prescripteurs, initiateurs), les décideurs, les acheteurs, les bénéficiaires: les utilisateurs (biens d'équipement), les consommateurs  (produits de consommation), les clients (services). E) Environnement Tout d’abord le centre commercial se situe au terminus de la ligne 5 (Bobigny Pablo Picasso). Mais aussi les lignes de Bus (301.322), ainsi que le tramway. Ce centre se situe à 5 min de la sortie d’autoroute n 14 de l’ A86 et possède un parking

masse, la consommation montre un certain statut social  motivation « statutaire » 1920 – 1939 : les années de folies Entre 2 guerres, on fait tout pour oublier la WWI La femme a pris le relais dans les villes, apparition des produits féminins (Chanel, Ambre Solaire) Congés payés  arrivent de nouveaux besoins, mais quand même une consommation de masse que accessible pendant les 30 glorieuses 1954 – 1979 : les 30 glorieuses, un seul mot d’ordre : consommons ! 1954 : disparition des derniers

le marketing tel qu'il est pratiqué par la plupart des organisations (à but lucratif ou non) soucieuses d'assurer l'adéquation entre leurs actions et leurs clients ou cibles.  Ainsi, pour Benoun, «C’est une démarche qui consiste à découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés d'une population afin de concevoir et de mettre en oeuvre une politique adaptée répondant aux attentes de la totalité ou d'une partie de la population considérée ».  Selon le dictionnaire le ROBERT, c’est «l'ensemble

d’appréhender les environnements dans lesquels les entreprises évoluent. Ces environnements sont des menaces mais également des opportunités pour les entreprises. Afin d’anticiper les menaces et de tirer profit des opportunités, les entreprises doivent connaître leur environnement par le biais de la mise en place d’un système d’information. Pour agir sur cet environnement, les entreprises disposent de diverses stratégies. PLAN DE COURS Introduction générale. CHAPITRE 1 : LES ENVIRONNEMENTS DE L’ENTREPRISE