Analyse Pestel Tourisme

une societe dans le secteur et son marche :cas colorado 1/analyse strategique de la societe Colorado…………………………………………………16 1.1 historique ………………………………………………………………………………………… ……16 1.2 offres et moyens de production……………………………………………………………..18 1.3 colorado en chiffres……………………………………………………………………………….20 1.4 Le role du marketing pour Colorado……………………………………………………….21 2/Analyse concurentielle de colorado……………………………………………………………26 2.1 La Matrice PESTEL……………………………………………………………………………………26 2.2 Les 5 forces de porter………………………………………………………………………………31

effectué un stage de spécialisation en entreprise de quatre mois. Ce dernier avait pour objectif de faire la synthèse de mes connaissances théoriques, d’affiner ma perception de la grande distribution, d’en retirer une expérience ainsi qu’une analyse globale et approfondie du groupe AUCHAN, tout en me préparant dans les meilleures conditions à ma reconversion professionnelle. Durant ce stage j’ai pu aborder les différents aspects du métier de Chef de Rayon ainsi que de m’imprégner de la

2022 MODÈLE SIMPLIFIÉ DE LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE DIAGNOSTIC EXTERNE Analyse de l’environnement général. Identification des opportunités et menaces. DIAGNOSTIC INTERNE Analyse interne de l’entreprise. Identification de ses forces et faiblesses. MATRICE MOFF + TOWS Analyse des opportunités et menaces. Analyse des forces et faiblesses Synthèses croisées Problème ? LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE © THIERRY DER-PARSEGHIAN 2022 ANALYSE INTERNE : L’entreprise LE MACRO ENVIRONNEMENT L o g is ti q u e i

Historique……………………………………………………………………………………….………21 2. Offre et moyens de production ………………………………………………………………22 3. COLORADO en chiffres ……………………………………………………………………………24 4. Le rôle du marketing pour l’entreprise …………………………………………………..25 II. Analyse concurrentielle de l’entreprise …………………………………………….……29 1. La matrice PESTEL…………………………………………………………………………………29 2. Les 5 forces de Porter……………………………………………………………………………34 3. La matrice SWOT…………………………………………………………………………………..36 4. Les domaines d’activités stratégiques ………………………………………………….37 4

Chamonin, Sarah Kharbouch, Christophe Demacedo, Aladin Bechichi Session 2014/2015 1 Sommaire : I. Présentation du projet Nature et tendances du marché 1. Présentation de l'entreprise 2. Description du produit II. L'étude de marché 1. Matrice PESTEL 2. Matrice PORTER 3. Diagnostique externe de l'entreprise 4. L'offre et la demande III. Diagnostique stratégique de l'entreprise 1. Marchés de l'entreprise 2. Les facteurs clés de succès IV. Stratégie de l'entreprise 1. Segmentation, Ciblage et

1.2 cannes et le sport 19-20 2.1.3 le service des sports 20 2.2 l’aslm 20-21 2.2.1 présentation 21-24 2.2.2 l’aslm tennis 21 2.2.2.1 presentation du club 21-22 2.2.2.2 objectifs, avenir 23 2.2.2.3 diagnostic strategique (analyse swot) 2.3 application de la grille d’analyse a l’aslm tennis 24-27 2.3.1 organisation interne 24-25 2.3.2 reponse a l’environnement (marketing strategique associatif) 25 2.3.3 communication avec l’environnement du club 25-26 2.3.3

 Table des matières 1. Introduction 2 1.1. Présentation de l’entreprise Transdev 2 1.2. Evolution et l’histoire du groupe 3 1.3. Analyse de l’environnement 5 1.4. Segmentation stratégique & Domaines d’Activités Stratégiques 13 2. Diagnostic interne 15 2.1. Cycle de vie du produit et positionnement 15 2.2. Avantages compétitifs 19 2.3. Avantages concurrentiels 19 2.3. Marketing Mix 21 2.4. Matrice SW (forces/faiblesses) 24 3. Diagnostic externe 25 3.1. Facteurs clés de succès : 25 3.2. Tableau

 ………………….Page 27 B. stratégie marketing…………………………………………………....Page 31 V. Facteurs déterminants de la satisfaction et de la fidélité des clients………Page 35 VI. Présentation des actions de relation clients menées par les entreprises choisies et analyse critique : objectifs, moyens mis en œuvre, efficacité………………………………………………………………………Page 38 A. Air France……………………….………………………………………….Page 38 B Lufthansa…………………………………………………………………....Page 47 C. American Airlines…………………………………………………………..Page 50 VII

Présentation De La SGBCI Et De Ses Filiales..85 DEUXIEME PARTIE : CADRE METHODOLOGIQUE ET ANALYSE DES RESULTATS…………………………….103 CHAPITRE I : Méthodologie de l’étude………………….104 CHAPITRE II : Résultats et interprétations………………..110 TROISIEME PARTIE : ELABORATION DE LA STRATEGIE ET DU MIX-MARKETING…………………………………………121 CHAPITRE I : Analyse de la situation commerciale de la Sogeline…122 CHAPITRE II : Objectifs et options stratégiques………………129

RAPPEL DES RECOMMANDATIONS : 4 II LE BUSINESS PLAN : 5 A) Stratégie globale : 5 1. Mission : 5 2. Vision sur 3 ans : 6 3. Valeurs : 7 4. Cibles / clients : 7 5. Positionnement 14 B) Analyse globale 17 1. Analyse interne 17 2. Analyse de l’environnement externe 19 3. Analyse comparative avec notre concurrent principal :Student Challenge 22 4. Canaux de distribution 24 C) Bilan 25 1. Bilan partenaires financiers. 25 2. Bilan pôle communication. 26 3. Bilan Pôle