Analyse Quantitative Ikea

i. Les buts Pour qu'une entreprise puisse accroître son activité et gérer efficacement sa production, elle doit posséder des ressources humaines polyvalentes et flexibles. La notion de croissance ici ne nous renvoie pas seulement à une notion quantitative, elle nous incite aussi à élargir notre vision au côté qualificatif. Polyvalentes et flexibles parce qu'une décision stratégique de croître, d'appliquer un autre modèle de production ou parce qu'un changement technologique ou technique imposé

c’est-à-dire d’ensembles de personnes et d’organisations qui poursuivent les mêmes objectifs dans le cadre de stratégies qui coordonnent les actions de tous. Ils concernent de nombreux secteurs : distribution et commerce de détail (magasins CARREFOUR, ETAM, IKÉA), banque (agences de la SOCIÉTÉ du CRÉDIT AGRICOLE), assurance (AXA, GMF), services (réseaux Jean-Claude BIGUINE, McDONALD’S, COURTEPAILLE, KILOUTOU). L’organisation de ces réseaux peut être plus ou moins complexe7. Une approche simplifiée consiste

développement autonome ? - envisager un rapprochement ou un rachat (croissance externe). Toutefois, au-delà de situations exceptionnelles qui correspondent à des changements radicaux, le DS peut aussi être un processus plus permanent de "veille" : - analyser les forces et faiblesses de l'entreprise ainsi que celles des concurrents actuels et futurs (cf. méthode SWOT) ; - apprécier la position concurrentielle de l'entreprise par rapport à ses principaux rivaux (actuels, potentiels) ; - définir ou redéfinir

politique de marque A. Définition de la cible 1. L’hôtellerie et le grand public 2. La segmentation clientèle et la marque B. Les contraintes liées à la servuction 1. La variabilité du service 2. Les influences subies par la marque 5 PARTIE 3. Analyse de stratégies mises en place sur le marché hôtelier Chapitre 1. Le groupe Accor A. Présentation 1. Le groupe et ses marques 2. La stratégie marketing du groupe B. Le repositionnement de Sofitel 1. Pourquoi Accor veut-il repositionner Sofitel ? 2.

diplôme) sont vus comme des productions des relations de pouvoir, des cristallisations des manifestions de pouvoir ou des relations de sens. Ces relations c’est ce qui unit et divise la société. Marx : introduit la notion des rapports sociaux pour analyser la relation entre les hommes. Le mot « sociaux » signifie que les rapports s’inscrit dans un cadre social, les rapports ne sont pas liés à un ordre naturel. Il montre la dépendance réciproque entre les éléments de la société. Ces rapports sont liés

Définir la défection 33 v. Les clients de base 33 vi. L’analyse des causes fondamentales 34 Les étapes 35 Dernière étape 35 Attention 36 vii. Avoir la bonne personne pour apprendre la bonne leçon 36 1ère étape 36 viii. Faire une analyse permanente des failles 37 v. La relation client 37 vi. Faut-il avoir 100% de clients satisfait ? 38 i. La valeur à vie d’un client 38 Planification stratégique 41 1. Planification stratégique 41 La planification 41 Au niveau du siège

Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 De Catherine Perrier-Dumont catherine.perrier-dumont@orange.fr marketing EGC2 & Fiches de synthèse Faire les choix stratégiques Réaliser le diagnostic Segmentation positionnement 1 Étudier et analyser Les données internes et externes Analyse & diagnostic Choix Recommander le mix marketing & rédiger le plan marketing Mise en œuvre Gestion Contrôler les résultats Piloter les plans d’action opérationnels 1 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Table des matières

Cours de Distribution et de Trade marketing 1 Plan du cours Introduction SECTION I : L’ANALYSE DE LA DISTRIBUTION. A DEFINITIONS B OBJECTIF DE LA DISTRIBUTION 1 La couverture quantitative du marché 2 Aspects qualitatifs du système de distribution 3 Minimiser les coûts C LES FONCTIONS DE DISTRIBUTION 1 Les dimensions spatiales 2 Les dimensions temporelles 3 Les dimensions commercial SECTION II : LA SELECTION, LA GESTION ET LES STRATEGIES DE DISTRIBUTION I LES CRITERES DES CIRCUITS

locale. Aux nombreuses spécificités : clients, mode de consommation, réseaux de distribution, concurrent locaux. Les facteurs clés de succès diffèrent selon les zones et il faut adopter une stratégie multidomestique (= locale) ex : McDonald's, echec de IKEA aux USA. Concilier réduction des coûts et adaptation locale 4 stratégies d'internationalisation : la stratégie transnationale (idéale) concilie réduction coûts, coordination des activités et adaptation locale, elle partage les composants et développe

  Relations clients ................................................................................................. 75  Mesure................................................................................................................ 78  Analyse des pratiques mises en œuvre ............................................................... 81  3.4.  Evaluation et axes d’amélioration de la démarche diversité ..................................... 77  IV.  Recommandations ...............