Analyse Swot Credit Mutuel

3.1. Le diagnostic stratégique Il consiste à comprendre l’impact stratégique de l’environnement externe, de la capacité stratégique de l’organisation et des attentes et influences des parties prenantes : • Environnement : o analyse des événements passés et estimation de l’évolution future o identification des opportunités et menaces • Capacité stratégique (ressources et compétences) : o évaluation des forces et faiblesses de l’organisation

CASABLANCA LE 22-03-2010 SOMMAIRE Introduction générale CHAPITRE I : Le Groupe Banques Populaires : Originalité d’une banque leader Partie I : Présentation générale du Crédit Populaire du Maroc (CPM) La structure du CPM Mission du CPM Activités et performances du CPM Partie II : Historique du GP au maroc La Phase de complementarite La Phase de competitivite La phase de Mondialisation Partie III : Structure et

Analyse de la rentabilité client : Quel impact sur le contrôle de gestion bancaire ? Cas Attijariwafa Bank Mlle ALAOUI ABDELLAOUI Charafa Mémoire de fin d’études Encadré par : Mr. Biad JUIN 2010 Table des matières Avant propos ............................................................................................................................... 4 Introduction .....................................................................................................................

se contente pas d’innover, il se distingue du simple inventeur par la capacité et la volonté qu’il mettra à développer son projet et à le concrétiser. Tout projet passe par plusieurs phases : 1. Le choix d’une idée 2. La réalisation du projet (analyse des contraintes, la recherche des ressources : géré les ressources matérielles et techniques disponibles) 3. Mesures d’aide à la création (APCE : agence pour la création d’entreprise) Intraprenariat : Favoriser et valoriser l’esprit entrepreneurial

ne se contente pas d’innover, il se distingue du simple inventeur par la capacité et la volonté qu’il mettra à développer son projet et à le concrétiser. Tout projet passe par plusieurs phases : 1. Le choix d’une idée 2. La réalisation du projet (analyse des contraintes, la recherche des ressources : géré les ressources matérielles et techniques disponibles) 3. Mesures d’aide à la création (APCE : agence pour la création d’entreprise) Intraprenariat : Favoriser et valoriser l’esprit entrepreneurial

certains produits aux seuls bons clients -investir massivement dans la R&D -surinvestir -programme de fidélisation -tailler dans la R&D -se recentrer sur les « vaches à lait » -différer les investissements sacrifier la -guerre de prix rentabilité … -crédit-client massif -diversifier les réseaux de vente sacrifier la -diversification pérennité … d’activités -vente à perte IFAG SME 2A FINEXPLUS …qui évoluent selon les phases du cycle de vie 27 construire compétitivité rentabilité pérennité

visée ................................................................................. 12 3- Les concurrents ............................................................................... 13 4- Analyse PESTEL ............................................................................... 14 5- Analyse SWOT ................................................................................. 15 6- Les 5 forces de porter+1 ................................................................. 16 7- L’emplacement

comme facteur incontournable de performance :    Le marketing relationnel La compréhension du CRM et la description de ce dernier. La mise en œuvre d'un CRM bancaire ous y proposons des concepts, des notions, des techniques, des référents et des analyses ayant des finalités communes : exposer, confronter, appuyer et synthétiser des résultats des études, des recherches, des théories en marketing et surtout le marketing relationnel, qui ont fait l’actuel de cette discipline et forgent de la même

Mise en œuvre opérationnelle des processus, en ligne avec la stratégie => analyse des résultats par l’utilisation d’indicateurs de suivi et de contrôle Un bon système de pilotage couvre l’ensemble des domaines Doc. G.Zara – Cours ESGCI 2011 41 Les outils de pilotage les plus utilisés •  LES S.W.O.T. •  LA B.S.C. •  LE P.E.S.T.(L) Doc. G.Zara – Cours ESGCI 2011 42 LE S.W.O.T. La Matrice SWOT est un outil qui peut aider à identifier les: •  Forces (Strenghts) ou Avantages

D – STRATEGIE 25 E – FILIALES 26 1 – Lafarge Plâtres Maroc 26 2 – Lafarge Bétons 26 3 – Gravel Maroc 27 4 – Lafarge Ciments et Lafarge Cimentos 27 F – PRODUCTION 29 1 – processus de production 29 2 – produits 29 G – ANALYSE SWOT 33 PRESENTATION DES SERVICES 34 A – DEPPARTEMENT APPROVISIONNEMENT 34 1 – le service Achat 34 2 – le magasin 35 B – DEPARTEMENT GRH 37 Le service personnel et de paie 37 C – DEPPARTEMENT FINANCE ET COMPTABILITE 38 1 –