Analyse Swot Credit Mutuel

II. Diagnostique stratégique……………………………………………………………..6 1. Les 5+1 forces de Porteur …………………………………………………….……6 2. L’offre et la demande …….………………………………………………………...7 3. Ressources et compétences……..…………………………………………………..7 4. L’analyse SWOT……………………………………………………………………8 5. Les facteurs clés de succès……………………………………………………….…8 6. Les DAS du groupe Renault………………………………………………………..9 III.Le rôle du siège………………………………………………………………………9 1. Un PDG atypique : Carlos Ghosn …………………………………………

vivement poussé les banques à élargir leur champ d’action pour préserver leur leadership dans l’économie mondiale. Progressivement, les banques ont crée des produits complémentaires liés au compte courant, tels que les cartes de paiement, de crédit et de retrait, mais parallèlement, elles ont proposé d’autres services bancaires, moins étroitement liés au compte courant tels que la gestion de comptes d’épargne mais également des services d’assurance. C’est ainsi que, durant les années 80-90

personnel…………………………………………………………………………………………………………………………22 f. Les processus…………………………………………………………………………………………………..…………………..23 g. Les preuves matérielles………………………………………………………………………………………………………..24 5) Analyse du micro-environnement Schéma de Michael Porter…………………………………………………………….25 6) Analyse SWOT…………………………………………………………………………………………………………………………………….26 « « « « « Chapitre 2 : Problématique « Mise en œuvre d’une stratégie de prospection » » » » »…27 I. Partie théorique : la prospection commerciale……………………………………………………………………

projet VCH de la CDG. Le DRH de la CDG, après une expérience réussie au sein du GROUPE MANAGEM et de MARJANE a voulu initier un nouveau modèle de GPECC à partir de 2010 et se pose actuellement un ensemble de questions qui seront soumises à votre analyse et appréciation. Le secret d'une gestion de carrière réussie est de faire correspondre la stratégie de l'entreprise à celle de l'individu. C'est donc sur cette logique « gagnant-gagnant » que se base toute évolution de carrière. Dans le

vivement poussé les banques à élargir leur champ d’action pour préserver leur leadership dans l’économie mondiale. Progressivement, les banques ont crée des produits complémentaires liés au compte courant, tels que les cartes de paiement, de crédit et de retrait, mais parallèlement, elles ont proposé d’autres services bancaires, moins étroitement liés au compte courant tels que la gestion de comptes d’épargne mais également des services d’assurance. C’est ainsi que, durant les années 80-90

l’entreprise se définit aussi en termes de services rendus à la clientèle. Les entreprises reconnaissent leur responsabilité sociétale en mettant en oeuvre différentes actions ou dispositifs Quelle que soit la forme de l’entreprise (privée ou publique, mutuelle ou coopérative), le management consiste à :- fixer des objectifs et choisir les voies pour les atteindre ; - coordonner les initiatives individuelles et orienter l’action collective vers la réalisation des objectifs fixés en mobilisant les membres

2OO9 Programme d’aPPui à la Structuration de la Société Civile (PASOC) Par : Mlle Bilo’o louise laure'' DESS En analySE Et évaluation des projets Maître en gestion Consultante indépendante''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' [RAPPORT DE L’AUDIT DES CONSULTATIONS DE PROXIMITE] Le présent rapport a été rédigé, pour donner une vision systématique des consultations de proximité organisées par le PASOC via les organisations relais dans son périmètre d’action. TABLE DES MATIERES Pages

HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION DES CLIENTS DE LA BANQUE AWB Section 1 : méthodologie de l'étude 1. Problématique et Objectifs 2. Hypothèses de recherche et Questionnaire Section 2 : Analyse des résultats (enquêtes 1 et 2) Section 3 : Recommandations et programme de fidélisation CONCLUSION GENERALE • Rappel du problème de recherche • Rappel des objectifs • Rappel de la méthodologie de recherche • Rappel des résultats et des recommandations

pour base le comportement individuel des acteurs. o 2ème niveau : le niveau macro économique : exemple de la macro économie qui consiste à étudier les comportements économique à travers l’utilisation des grands agrégats. o 3éme niveau : le MESO analyse : exemple de la meso économie. La meso économie est l’étude des processus économiques à travers l’analyse de catégorie intermédiaire de catégorie situé entre le niveau macro et le niveau micro. Il ya une complémentarité entre ces 3 niveaux. 

menées par la direction générale pour satisfaire les objectifs liés à la finalité de l’entreprise et pour permettre son développement. Il s’agit d’anticiper et de construire l’avenir de l’entreprise. Le management stratégique consiste donc à : - analyser l’environnement ; - définir la stratégie ; - mobiliser les moyens nécessaires ; - engager l’entreprise sur le long terme. 2. Management opérationnel Il repose sur deux dimensions :  une dimension technique : il s’agit de mettre en œuvre les décisions