Analyse Systémique Qualitative Des Communications

survie pour le XXlème siècle, parce que la compétence ne sera pas jugée en fonction des connaissances factuelles mais surtout en terme de capacité d’adaptation et d’aptitude au raisonnement, à la résolution de problèmes, à l’apprentissage et à la communication. Par rapport à ces enjeux, une structure éducative doit concilier la mission traditionnelle dévolue à l’école, de perpétuation et de transmission des savoirs, et la nouvelle exigence à laquelle elle doit faire face : offrir un cadre et des formations

(matricielle, horizontale, pyramidale), la gestion du pouvoir, la répartition des ressources, la négociation, etc. Le lien social et identitaire, ainsi que les phénomènes culturels. L'étude de la circulation de l'information et les outils de communication. Les situations conflictuelles ou pathologiques. Conflits syndicaux, situation de stress, précarité, phénomène du placard, baisse de la productivité, absentéisme, recherche des causes des blocages au sein des organisations, etc. Pour répondre

s’orienter désormais vers une tentative de vérification empirique. Conformément à cet objectif, ce qui nous préoccupe ici c’est la construction d’un design de recherche applicable à des études de terrain sur le MA. Comme ce design est de nature qualitative, il nécessite avant tout une suite de décisions qui doivent être justifiées (Giordano, 2004). Le chercheur doit faire preuve de rigueur et de capacité réflexive quelque soit sa position paradigmatique et la démarche de recherche qu’il privilégie

la performance (une étude empirique sur les PME) Nihel JOUIROU et Michel KALIKA Introduction Après de nombreuses recherches, il s’avère, aujourd’hui, que le problème de la mesure de la productivité des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) est quelque peu dépassé (Strassman, 1997) et que d’autres perspectives doivent être trouvées pour évaluer la performance des systèmes fondés sur les TIC. Les travaux d’Iivari (1992) et d’Henderson & Venkatraman (1993) ont ouvert la voie à

7 1. Stratégies d’externalisation 7 2. Du management interne au management à distance 21 3. Management et Culture. 29 II. Pilotage et Contrôle de la délocalisation des services RH 39 1. Les outils de technologie de l’information et de communications. 39 2. D’une utilisation de groupe : les environnements complets ? 41 3. Les limites des TIC. 41 4. Une application pratique chez Alcatel Lucent : l’EBSuite. 42 5. La gestion de la résistance au changement 51 B PARTIE PRATIQUE

..................................................11 Tab.4 : Toyota rappel des milliers des voitures à travers le monde ................................................................................12 Liste des Sigles et Abréviations AMDEC CEM Analyse des Méthodes de Défaillances de leurs Effets et de leur Criticité Conception Ecoute du Marché EAT ISO JUSE Ecoute Active Turbo International Standard Organization Japanese Union of Scientists and Engineers OMQ OST Outils du Management

Développement de l’Education an Afrique (ADEA) Extraits de Guides pour la Recherche Qualitative Bamako, 2006 SOMMAIRE PREFACE ................................................................................................................................. 4 INTRODUCTION.................................................................................................................... 5 QU’EST-CE QUE LA RECHERCHE QUALITATIVE ?................................................... 6 1 – LES ENTRETIENS...

proches du terrain qui appliquent par déclinaison la politique commune à l’ensemble du groupe. Dans les directions centrales, nous trouverons tout ce qui relève du recrutement, de la gestion des carrières, de la mobilité, de la formation, de la communication, de la médiation sociale (avec les partenaires sociaux), de la comptabilité et du contrôle de gestion et enfin, une personne chargée des liaisons avec les établissements qui assure notamment la consolidation. Ainsi, les DRH des établissements auront

Théories de la communication Véronique Servais Ouvrages : • La nouvelle communication, Yves Wilkin • Voir liste Examen : Une partie QCM, une partie avec des questions ouvertes (pas de livre ouvert) Perspective théorique et concepts à appliquer ( pas de détails (lieux, dates,…) Plan 1. Introduction : les modèles de transmission 2. G. Bateson, qui a fondé la plupart des concepts des théories de la communication et a eu un impact sur l’école de Palo Alto (manière nouvelle

DemandeBesoins de plus en plus INDIVIDUALISESConcurrence : ACCRUE ET MONDIALISEEOrg FLEXIBLE & SYSTEMIQUE(apparition du mkting, contrôle qlité et normalisatio, gestion en flux tendus, gestion compétences, innovation permanente)Log : DIFFERENCIATION | Société d’après guerre | A partir des années 70 | Structure STABLE et MECANISTE : pyramide = nvx hiérarchiques successifs | Structure ADAPTIVE et SYSTEMIQUE : en RESEAU, OUVERTE sur les MODIF environnement | Société d’après guerre | A partir 70’s