Animation Et Stimulation De La Force De Vente

SÉLECTION DES CANAUX ET SUIVI DES VENTES ....................................................................................................... 24 3. GESTION DE LA FORCE DE VENTE ......................................................................................................................... 25 4. GESTION D’UN POINT DE VENTE ...........................................................................................................................25 IV. LE DERNIER MIX : LA COMMUNICATION.

techniques de présentation et de mise en valeur des produits dans les lieux de vente afin de faciliter leur écoulement et leur rentabilité. Le merchandising vise à optimiser la rentabilité du linéaire de vente de ses magasins. Cela passe par le concept du point de vente, le plan d’implantation des rayons et l’organisation de promotions et d’animations, enfin à l’architecture extérieure et intérieure et l’ambiance du point de vente. Connaître sa clientèle et son magasin Les clientèles de la zone de chalandise

l’acte d’achat Attention aux nuances : Besoin : manque, une insatisfaction (pyramide de Maslow) (sensation de faim) Désir : moyen de satisfaire un besoin qui créer une tension et qui se traduit par l’intention d’achat (croissant,…) Motivation : force qui pousse l’individu à agir pour réduire l’état de tension et par conséquence a passer a l’acte d’achat (faire cesser la sensation de faim) Hiérarchie des besoins : L’échelle de MASLOW Tout individu à différents types de besoins. Une fois

produit, à développer l’intention d’achat et à fidéliser au maximum le client. Le produit pouvant être un bien ou un service. Les ventes de biens sont en outre de plus en plus entourées de services qui accroissent la valeur ajoutée, donc le prix de vente final. On va pour cela concevoir le produit (prototypes, pré-séries) ou le service, étudier les différentes contraintes (économiques, technologiques, juridiques, institutionnelles, concurrentielles). Cette démarche est liée à celle de l'innovation-produit

produit, à développer l’intention d’achat et à fidéliser au maximum le client. Le produit pouvant être un bien ou un service. Les ventes de biens sont en outre de plus en plus entourées de services qui accroissent la valeur ajoutée, donc le prix de vente final.On va pour cela concevoir le produit (prototypes, pré-séries) ou le service, étudier les différentes contraintes (économiques, technologiques, juridiques, institutionnelles, concurrentielles). Cette démarche est liée à celle de l'innovation-produit

il y a rupture entre les deux modèles : Tableau N° 01 : D’un marketing de la transaction à un marketing de la relation Critères Marketing de la transaction Marketing de la relation Orientation Court terme Long terme Objectif La vente isolée La rétention de clientèle Contact avec la clientèle Discontinu Continu Mise en avant du produit A travers ses caractéristiques A travers sa valeur pour le client Importance accordée au service clientèle Faible Forte

structure et son évolution. En deuxième partie, nous allons parler de l’approche conceptuelle du merchandising ; ses objectifs ; ses typologies et ses démarches. Pour répondre à notre problématique « Dans quelle mesure le merchandising favorise la vente de certains produits plus que d’autres au sein d’une grande surface » nous allons adopter le plan suivant : premièrement, nous allons donner un aperçu général sur l’enseigne Marjane Agadir Founty, ensuite nous allons procéder à une analyse afin de

l’entreprise, améliorer l’ambiance de travail en organisant des sorties, enrichir le travail de l’employé, fixer des objectifs réalisables. Comprendre Facing : surface verticale occupée par un produit vu de face lors de sa présentation sur le lieu de vente Exprimé le plus souvent en cm et en nombre d’unités il est l’une des données essentielles du merchandising Marchandisage : C’est l’ensemble des techniques assurant la meilleure distribution commerciale des produits ou services grâce à une stratégie

utulistatur Radio 38ans TV 13ans Internet 4ans Ipod 3ans Youtube en 2011, 20 h vidéos sont téléchargé toutes les min Evolution de la création avec l évolution du support internet * la forme couleurs, univers, site « tunnel » * l animation ( le mouvemnt ) * interactivité (2.0, échanges ) * le fond prend le dessus ( contenu ) la forme se simplifie interfaces simple * les réseaux sociaux ( interporalités, connexions « permanente » ) s adapter à un monde en mouvement les

L'influence de l'éclairage dans l'évaluation du point de vente Elisabeth Gouttefangeas (1999) SOMMAIRE INTODUCTION p4 CADRE THEORIQUE p6 I Historique du système des couleurs p7 II Définitions p8 A Introduction p8 B Caractéristiques générales p8 C Les paramètres physiques de la couleur p9 III La perception des couleurs p11 A La vision des couleurs simples p11 B couleurs saillantes ou fuyantes p11 C Rendu