Animation Et Stimulation De La Force De Vente

stratégique et opérationnelle - Mercatique directe - Etudes et recherches commerciales - Approche des marchés étrangers COMMUNIQUER SUR LES MARCHÉS (UE1) - Négociation vente-achat - Communication commerciale DISTRIBUER SUR LES MARCHÉS (UE2) - Distribution - Logistique - Mercatique du point de vente - Gestion de la force de vente - Techniques du commerce international RÉALISER DES APPLICATIONS PROFESSIONNELLES (UE4) - Projets tutorés CONDUIRE UNE MISSION COMMERCIALE EN ENTREPRISE (UE4)

proclamé. Alors que l’on nous habitue au spectaculaire, à l’original, au surprenant, au pédagogique, au ludique , à l’interactif, et qu’il en faut beaucoup pour nous surprendre. Alors que nous avons le choix : grande distribution, spécialistes, internet, vente par correspondance. Alors qu’en réaction au stress quotidien, nous sommes en quête de petites échappées, ou de grandes évasions. Alors que l’utile ne suffit plus, que nous voulons du plaisir. Alors que le rationnel parfois assèche et que nous voulons

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pour faire parler de soi des les media avec de la publicité et/ou des relations presse. * Soirées Destinée à un public ciblé, interne (employés, forces de vente, cadres) ou externe (consommateurs – acheteurs, partenaires) : divertir ou détendre les invités, motiver (sentiment d’appartenance et fierté), stimuler la force de vente et les réseaux de distribution, célébrer et marquer les esprits (anniversaire, lancement de produit)… Paco Rabanne investit le VIP Room pour un million d’€… →

www.developpez.c.la COMMUNICATION & ANIMATION « DIS-MOI ET JE L’OURLIERAI MONTRE-MOI ET JE PEUX ME SOUVENIR INCLUS-MOI ET JE COMPRENDRAI ». Proverbe chinois « Pour progresser, il ne suffit pas de vouloir agir. il faut d’abord savoir dans quel sens agir ». G. Le Bon « Comprendre c’est se changer, aller au devant de soi-même » Jean-Paul Sartre 2/119 COMMUNICATION & ANIMATION OBJECTIFS ET METHODOLOGIE Lien avec attentes exprimées REGLES DU JEU Partir de soi : utiliser

dénominations plus originales, soit générales comme one-to-one, CRM, soit techniques avec datawarehouse, datamining. La confusion est encore accrue, lorsque sont utilisés, sans véritable définition commune, des termes comme communication directe, vente directe, relationnel, fidélisation, qui concernent tantôt de simples choix de médias tantôt des stratégies marketing. L'essence du marketing direct est la gestion d'un dialogue avec le client pour lui offrir de façon personnalisée les éléments qu'il

La communication suppose un émetteur, un récepteur et un message à transmettre.   l'émetteur est l'entreprise (appelée ici annonceur); le ou les récepteurs sont les publics visés, (les consommateurs , les prescripteurs, les distributeurs, la force de vente. Ils constituent les cibles à atteindre par le message.   La communication commerciale est bâtie de façon :       à faire d’abord connaître le produit.  puis à créer chez la cible une attitude favorable au produit, à le faire aimer

concessionnaire : - Prix d'achat compétitif. - Fiabilité de la machine. - Rendu couleur et rapidité. - Suivi des commandes rapide et personnalisé (un même interlocuteur). - Des offres promotionnelles souvent au long de l'année. - Des challenge de vente leur permettant de gagner des cadeaux avec un nombre de point attribué selon le type de copieur vendu et un catalogue de cadeaux riche. Un voyage à gagner de temps en temps. - La formation de ses techniciens sur vos modèles (le distributeur propose

services de 2 J.-F. Lemoine / Cahiers de Recherche PRISM-Sorbonne / CR-10-22 grooming, du basique au plus sophistiqué, auraient pu, de longue date, être assurés par les commerçants indépendants afin de compenser les pertes de chiffre d’affaires. Force est de constater qu’il n’en est quasiment rien et que ce sont les enseignes de la grande distribution qui commencent à s’en charger : Monoprix va ainsi jusqu’à proposer, lors du passage en caisse … un service de cours à domicile. La stratégie de reconquête

quantités correspondant aux besoins des utilisateurs La distribution inclut : La vente de produits La vente de services MAIS, la distribution n’inclut pas : L’existence d’un magasin : vente au porte à porte, vente automatique, vente en réseau/sur internet,… 2. Intégration dans le marketing Les quatre P Champs de décision Produit Gamme de produits et services à offrir Choix des emballages Service après-vente Lancement de nouveaux produits Choix d’une marque Prix Gamme de prix Politique