Apple Pouvoir De Négociation De Client

Présence Performance Free* 705 340 Apple** 69 327 940 La Redoute* 311 000 La Redoute* 1 877 239 PagesJaunes* 641 661 AlloCiné* 31 888 253 Fnac** 209 345 Fnac** 1 343 795 Fnac** 403 381 Orange* 23 407 823 Darty** 92 479 Orange* 870 283 AlloCiné* 238 490 Free* 15 363 080 3 Suisses* 85 551 Nike** 697 884 Mappy** 205 837 Microsoft** 13 069 648 Voyages-SNCF** 81 938 SFR* 609 381 Apple** 190 338 PagesJaunes* 9 655 032 73 932 Apple** 591 551 Orange* 151 297 SFR*

pénurie chronique de biens de consommation (économie de l'offre). Au début du siècle, apparaît la production de masse (le fordisme applique le taylorisme). La crise de 1929 (dépression) suscite une économie de la demande (Keynes). L’évolution du pouvoir d'achat débouchera sur la consommation de masse. On passe alors progressivement d’une économie de l’offre à une économie de la demande. La fin des Trente Glorieuses coïncide avec la saturation des marchés de 1er équipement, l’exacerbation de la concurrence

internationale au volume pour ne pas laisser d'autres (français ou étrangers) prendre la place. • Un rythme qui est accéléré par la nouvelle économie où le temps de réaction est fortement réduit. • Un marketing fort pour faire venir des clients, les faire acheter, les faire revenir. • Des équipes constituées de spécialistes des produits et des services attachés, fidélisées à l'enseigne. • Des sources d'approvisionnement contrôlées, de la fabrication directe à la marque – enseigne

⇨ Au début de l’ère industrielle ⇨ En situation de pénurie ⇨ Sur des marchés émergents 2 Approche produit On s’intéresse davantage au consommateur et on joue sur les caractéristiques et la qualité du produit pour séduire son client à qui il offre les meilleures performances. 3 Approche commerciale C’est un marketing de masse qui touche un grand nombre de consommateurs en vendant le plus de produits mais surtout au début du marketing avec les forces de ventes terrains

MARQUE CONSTITUE L’UNE DES PRIORITE ACTUELLES DES POLITIQUES MARKETING . DE MARQUE TEL QUE L’OREAL, SWATCH, NOKIA, SONY, LUIS VUITTON OU NIKE PERMETTENT AUX ENTREPRISES D’ADOPTER DES PRIX PLUS ELEVE POUR LEUR PRODUITS, DE FAVORISER LA FIDELITE DES CLIENTS ET DE SE DIFFERENCIER DES CONCURRENTS. DES MARQUE PLUS RECENTS COMME GOOGLE, REDBULL ATTIRENT L’ATTENTION DES CONSOMMATEURS ET DES ANALYSES FINANCIERS. AVANTS D’EXAMINER LES DIFFERENTS SUJET LIEES A LA MARQUE , UNE DEFINITION S’IMPOSE : UNE MARQUE

consommateurs et à favoriser leur commercialisation. C'est mettre en place un ensemble de moyens et de méthodes pour toucher une clientèle donnée. • L’offre de l’entreprise doit créer de la valeur pour le client. La valeur qui nous intéresse en marketing est celle qui est perçue par le client (et non pas la valeur « objective »). 3 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 La valeur perçue est un rapport et non une valeur absolue (c’est la différence entre les bénéfices et les coûts perçus) • On peut

aides. * SocialÉvolution de la population : Plus de 8,5 millions de jeunes de 16 à 25 ans, environ 13% de la population. * Technologie : 90,4% des 15-29 ans utilisent internet au moins 1 fois par jour.MODÈLE 5 FORCES +1Clients : * Le pouvoir de négociation pour les étudiants est une cible privilégiée pour les banques * Les jeunes préfèrent changer de banques en fonction des offres plutôt que de rester fidèle, donc facilement influençables * Population très friande d’internetProduits

L'identification, la connaissance, et la compréhension de sa clientèle est la meilleure manière de déterminer précisément l’offre, de communiquer efficacement, et ainsi de fidéliser les consommateurs, en prenant le risque d’accroître leur pouvoir de négociation. Le comportement du consommateur est une science complexe, où il est ainsi montré que comprendre un comportement d’achat, c’est connaître la personne, ses croyances, son passé, ses satisfactions, ses déceptions, ses facteurs environnementaux

ainsi (…). Cela avait très bien fonctionné » Les méthodes des consultants en organisation ou les leçons données dans des livres ou des articles * « Si vous suivez ces règles, ça marchera ! » L’injonction du dirigeant * « Vous avez tout pouvoir… mais on réussit toujours un changement de cette façon (…)! » Solutions toutes prêtes = Préférences du réformateur Contexte du changement SOLUTION CHOISIE Causes et contenus changement Approche du changement, à savoir : Révolution

directs représentent rarement le risque majeur dans une perspective stratégique .Même si à court terme, ce sont eux que l’entreprise doit affronter, il reste que l’arrivée de produits substituables ou une modification significative du pouvoir de négociation des clients sont des facteurs fréquemment plus importants dans la durée. Il n’est pas concevable dans cette courte introduction de prétendre traiter de façon exhaustive un problème aussi vaste que celui de la stratégie d’entreprise .L’évaluateur