Arbre De Segmentation

Conception Accompagnement dans l’élaboration de stratégies de fidélisation Valorisation Analyse et optimisation des performances Business Intelligence Exploitation Hébergement et exploitation de solutions de fidélisation Animation Segmentation des plans d’animation clients Réalisation des supports de communication Mise en place des campagnes MD 4 Sommaire Les enjeux du Marketing Relationnel et de la Fidélisation Les leviers de la Connaissance Client Le processus du Data

du matériel — traiter les problèmes quotidiens — surveiller la qualité du système d’information. Les étapes de la démarche stratégique sont couramment décrits à l’aide du modèle LCAG. Il conviendra également de nous interroger sur la notion de segmentation stratégique. www.surf eco21.com/?p=1583 1/12 03/04/13 La démarche stratégique | SURFECO21 I – Le modèle LCAG (FFOM ou SWOT) Les premiers outils d’aide à la décision stratégique remontent aux années 1960 aux USA. Le plus connu est

Demande 1/ La segmentation des consommateurs Def : Découpage d’un marché en groupes distincts de clients en fonction d’un ou plusieurs critères. Chaque segment ayant un comportement de consommation spécifique et homogène. Objectif : Sélectionner un ou plusieurs segments de consommateurs appelés cible que l’entreprise choisit de viser. Mieux répondre aux attentes des clients que les concurrents Exploiter de nouvelles opportunités de marché. Principaux critère de segmentation => Les caractéristiques

mining en raison de la lisibilité des résultats. On peut les utiliser pour prédire une variable Y quantitative (arbres de régression) ou qualitative (arbres de décision, de classification, de segmentation) à l’aide de prédicteurs quantitatifs ou qualitatifs. Les termes de partitionnement récursif ou de segmentation sont parfois utilisés SFC 2010 23 logiciel gratuit SIPINA http://eric.univ-lyon2.fr SFC 2010 24 Résolution des problèmes de discrimination et de régression en divisant

prix plus bas que la concurrence. Pour la stratégie différenciée, on réalise une segmentation et on réalise que chaque segment est suffisamment important pour qu’on mette en place une politique spécifique pour chaque segment. ⇨ Mise en place du marketing mix (mise en œuvre de la stratégie avec une cohérence et un bon dosage d’actions marketing entre elles et avec l’environnement). Grâce à la segmentation des marchés, on espère une meilleure adaptation de l’offre aux consommateurs et une

certains cas en fonction de la tendance et de la qualité. Ex : Une radio locale dispose d’un package pour la fête des mères, elle ciblera dans sa zone de couvertures les fleuristes, les parfumeries, les centres de beauté … Quelques critères de segmentation courants : - types d’organisations (entreprises, associations…) - secteur d’activité (communication, distribution…) - taille : nombre de salariés, chiffre d’affaire annuel - localisation géographique En amont, il faut s’assurer que l’entreprise

2. La segmentation2.1. Comprendre la segmentation 2.1.0. IntroductionNotre système économique fait que, dans nos sociétés, les besoins des individus peuvent sensiblement être différents d’une personne à une autre. Une personne souhaitera par exemple acheter une automobile disposant d’un grand espace alors qu’une autre personne donnera sa préférence plutôt pour une voiture de sport décapotable. Si le besoin de base est le même, se déplacer, les autres besoins exprimés au travers de critères d’achat

manuscrite. Le problème de la reconnaissance est découpé en différentes sous-tâches et distribué à plusieurs agents. La segmentation des mots arabes en graphèmes est effectuée en analysant le contour supérieur des composantes connexes qui nous sert de signal utile pour la détection des points de segmentation primaires PSP. Une analyse locale détermine les points de segmentation décisifs PSD. Les primitives se rapportant à chaque mot sont analysés dans un premier module de reconnaissance où la décision

le cheminement logique lui permettant de prendre une décision concernant votre proposition. La segmentation : à l’intérieur des segments les individus doivent être semblables : homogénéité interne. L’entreprise doit mettre en œuvre une segmentation pour s’adapter à son marché : stratégie pull : c’est le marché qui va orienter l’entreprise, on est orienté clients. Les objectifs de cette segmentation vont être de : * Vendre au maximum (rentabilité, CA, PDM) * Créer de la valeur * Mettre

analyse des correspondances de J.-P. Benzécri arbre de décision AID de J.P.Sonquist et J.-A.Morgan méthode des centres mobiles de E. W. Forgy méthode des k-means de Mac Queen modèle linéaire généralisé de Nelder et Wedderburn © Stéphane Tufféry - Data Mining - http://data.mining.free.fr 13 27/01/2009 Histoire • • • • • • • • • • • • • 1975 : algorithmes génétiques de Holland 1975 : méthode de classement DISQUAL de Gilbert Saporta 1980 : arbre de décision CHAID de KASS 1983 : régression