Argumentaire De Vente Assurance

ORIGINALITE DU PROJET / DIFFERENTIATION / AVANTAGE CONCURRENTIEL S38 - MO101F FICHE 2 – BUSINESS MODELE BUSINESS MODELE (comment gagner de l’argent sur ce marché) Achat / Vente / location / prestation de services / abonnement Intermédiaire / mise en contact entre vendeurs / acheteurs Vente d’Espaces publicitaires Profil des clients particuliers ������ ___ % comités d'entreprises ������ ___% entreprises ������ ___ % associations ������ ___% collectivités ������ ___

d’accès. - Cette surface de vente bénéficie de son emplacement en zone commerciale et donc d’un parking de 10 places devant la boutique ainsi que la possibilité de se garer à proximité sur celui de « Thiriet » à côté du magasin ou encore du centre commercial Carrefour situé en face du point de vente. - L’avantage pour les clients c’est qu’on y trouve toujours une place et celle-ci est gratuite comparé avec le centre ville. - Il est donc possible d’accéder au point de vente en voiture, à pied (habitation

particuliers en appliquant l’approche patrimoniale globale Vendre des produits de placement Exploiter les dossiers crédit Entretenir une clientèle bonne gamme CONNAISSANCES REQUISES Approche commerciale : prise de rendez-vous, entretien de vente, argumentation Connaissances juridiques et fiscales : contrat de mariage, donation, succession, imposition sur le revenu et les plus-values Comptes, produits de placement et crédits immobiliers Culture économique et financière : mécanismes économiques

1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1-1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. 11. Zone d’activité . L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site internet, de la vente à distance, sur catalogue et en espace de vente type VIP pour quelques grands comptes. Elle agit comme une centrale d’achat qui vend ses produits aux établissements publics. L’idée est que le centre de

égale aux attentes provoque la satisfaction. A l'inverse, une expérience perçue comme inférieure au niveau d'attente est perçue comme non satisfaisante. Il faut surtout bien comprendre que celle-ci ne se résume pas seulement par le fait d u Agence Vente Service Client de la côte ouest où nous opérons depuis deux ans pour objectif de quantifier cette fameuse satisfaction client. Dernièrement, elle publie ses résultats, où nous remarquons de réels problèmes de comportement et la compétence des conseillers

| | | | | | |Ο | |1 |Vente en boutique | |Ο | |2 |réalisation d'une étude de satisfaction clientèle | |Ο |

de la banque de détail, est présent dans 70 pays. Il est le premier acteur bancaire en France. Première banque du département d’Ille et Vilaine, elle possède 114 agences. A Combourg, la concurrence se constitue de sept autres entités avec les assurances (Crédit Mutuel, la Poste, la Caisse d’Epargne, BNP Paribas, Banque Populaire de l’Ouest, AXA et MMA). En 1894, le Ministre de l’Agriculture instaure une loi qui autorise la constitution de Caisses Locales en leurs donnant le statut de sociétés

d’accès. - Cette surface de vente bénéficie de son emplacement en zone commerciale et donc d’un parking de 10 places devant la boutique ainsi que la possibilité de se garer à proximité sur celui de « Thiriet » à côté du magasin ou encore du centre commercial Carrefour situé en face du point de vente. - L’avantage pour les clients c’est qu’on y trouve toujours une place et celle-ci est gratuite comparé avec le centre ville. - Il est donc possible d’accéder au point de vente en voiture, à pied (habitation

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSURANCE Septembre 2007 J.O n° 89 du 15 avril 2007 page 6884 texte n° 20 Ministère de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche Arrêté du 30 mars 2007 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assurance » NOR: MENS0700823A Le ministre de l'éducation nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, Vu le décret n°

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Recommandations pour l’épreuve E2 – Négociation - Vente Académie d’Amiens Préparation à l’épreuve E2 Négociation – Vente Bac Pro Vente Page 1 PRÉFACE Lors de la rénovation du baccalauréat professionnel « Vente représentation » et sa transformation en un baccalauréat professionnel « Vente (Prospection - Négociation - Suivi clientèle) », un premier guide de recommandations avait été élaboré par un groupe