Argumentaire De Vente Par Appel Téléphonique

sociale : CORUS Adresse 115 rue Vauban 69006 Lyon 1.1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. Zone d’activité L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site Internet, de la vente à distance, de la vente en rendez vous et en espace de vente type VIP en majorité pour les clients de la région parisienne. Dans cette zone, notons qu’il y a un concurrent direct : Defitech qui aborde

1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1-1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. 11. Zone d’activité . L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site internet, de la vente à distance, sur catalogue et en espace de vente type VIP pour quelques grands comptes. Elle agit comme une centrale d’achat qui vend ses produits aux établissements publics. L’idée est que le centre de

De nos jours, la force de vente et la communication apparaissent comme des fers de lance de toute entreprise. En effet leur prise en compte engendre des chiffres d’affaires notoires. La force de vente peut être définie comme étant la composition des collaborateurs de l’entreprise chargés de l’action commerciale auprès des prospects et clients avec lesquels ils sont en contact direct (vendeurs..) et du personnel chargé de leur encadrement (directeur commercial, chef des ventes….) tandis

nouveaux nés 5. ABA n°5 : Base de données 4ème partie : L'ABA Phare 1. Contexte de l’action. 2. Enjeux pour le client 3. Enjeux pour la banque 4. Présentation du produit 5. Ciblage 6. Objectifs quantitatif et qualitatif 7. Démarche (argumentaire, traitement des objections, …) 8. Découverte du client 9. Argumentation 10. Conclusion / éléments à améliorer 5ème partie : Conclusion 6ème partie : Les annexes [pic] Présentation du stage : Je m’appel Mikaël Gomés, je suis actuellement

contact@arete.fr SIRET : 34467149000029 EMPLOI, METIERS ET CONDITIONS DE TRAVAIL SUR LES PLATES-FORMES TELEPHONIQUES AU SEIN DU SECTEUR FINANCIER Projet Européen ADAPT Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle Fonds social européen Aslaug JOHANSEN Serge GAUTHRONET Emploi, métiers et conditions de travail sur les plates-formes téléphoniques dans le secteur financier 3 SOMMAIRE Introduction ..................................................

La Garde Année 2009/2010 RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE « Stage de vente » Tuteur de stage : Mme. Martine FAGUELIN Responsable de stage : M. SANTOURIAN Rapport du stage effectué au sein de la Société Insilio Créé par : Forte Anaïs Rapport DUT Techniques de Commercialisation Université de La Garde Année 2009/2010 RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE « Stage de vente » ZI Toulon Est, BP 525 130, rue Marcellin Berthelot 83078 TOULON Cedex 9 -

performance des fournisseurs sont : – la stabilité des prix ; – la qualité des produits ; – la régularité de la qualité ; – les conditions de règlement ; – les délais de livraison ; – le respect des délais de livraison ; – la rapidité du service après-vente ; – la coopération et l’implication du fournisseur. c. Réalisez, sous forme de tableau, l’évaluation des fournisseurs de verrerie. Proposition de réponse L’évaluation des fournisseurs se fera à l’aide des critères déterminés dans la question précédente

| | | | |1 |Vente en agence | | |

documents de présentation de l'offre commerciale Une analyse des appels d'offres et une liste des appels sélectionnés Des outils de coordination des acteurs internes et de suivi pour préparer la réponse et leur exploitation Des courriers de demande de référence à des acteurs externes La vérification de la conformité du contenu du dossier de réponse T11.2 Détection, analyse et suivi des appels d’offres C112.1. Repérer et sélectionner les appels d’offres C112.2. Coordonner les acteurs internes concernés

Intégration………………………………………………………………………………………………………………….…10 b) Objectifs…………………………………………………………………………………….……………………..……...….10 c) Journée type…………………………………………………………………………………………..………………...….12 d) Le déroulement de la vente…………………………………………………………………………..………..……14 e) La procédure de vente……………………………………………………………………………………….…..…….17 III. Bilan………………………………………………………….………………………………………………..……..18 a) Ce que le stage m’a apporté……………………………….……………………………………….…….………..18 b) Mes résultats……………………………….………………………………………