Argumentaire De Vente Par Appel Téléphonique

Statistiques 2004 du GIE SESAM-VITALE 5. Outils d'aide à la vente X1 6 X2 2 X3 1 X4 6 X5 14 X6 10 5.1. Documentations commerciales 5.1.1.Présentation de l’activité Santé 5.1.2.Progiciel CROSSWAY 5.1.3.Progiciel VISIODENT 5.1.4.Capteur VISIODENT RSV 5.1.5.L’offre du Réseau Santé Social 5.1.6.L’offre de location évolutive LEASECOM 5.2. Argumentaires d’appels et de démonstrations 5.2.1.Les intérêts de l'informatique médicale 5.2.2.Argumentaire du Réseau Santé Social 5.2.3.Plan d'appel médecin 5

prospections B to B telles que le phoning, mailing (démarchage via téléphone ou par mail d’entreprise), et la constitution et mises à jour de fichier clients. La prospection commerciale B to B consiste à rechercher de nouveaux clients (entreprises) qu’on appelle « prospects ». Mon maître de stage étant Mr Borg en poste de manageur marketing et relation clients j’ai pu apprendre dans d’excellentes conditions comment prospecter un client. Ce stage a donc été une opportunité pour moi de percevoir comment

motiver la force de vente. * Mise à la disposition des exploitants des formations, des argumentaires et de l’assistance technique sur les produits. Elle organise, avec les responsables de secteur des réunions de formation sur les nouveaux produits ainsi que sur les méthodes et techniques de vente et de présentations des campagnes nationales et locales.  Elle diffuse et commente les argumentaires de vente. * Réalisation de la promotion des outils, des techniques de vente et de l’optimisation

télé-acteurObservatoire Etude 1. Les raisons du développement des P 4 télé-acteurs dans l'assurance 1.1 L’émergence de la télé-activité P 4 1.2 La mise en place des plates-formes téléphoniques P 4 1.2.1 La plate-forme téléphonique comme structure P 5 organisationnel de l’entreprise 1.2.2 Les plates-formes téléphoniques intégrées aux P 6 structures existantes 2. Les emplois de télé-acteurs dans le P 9 secteur des assurances 2.1 Le terme de télé-acteur : une appellation générique P 9 2.2 Les emplois

strategie communication I. Stratégie de communication interne 1. Structurer la force de vente 2. Recommandation II. Stratégie de communication externe 1. Détermination de la cible et des objectifs de communication a. Détermination de la cible de communication b. Détermination des objectifs de communication 2. La mise en place de la stratégie de communication a. La publicité b. La promotion de s vente 3. Le suivi et le contrôle Conclusion Webographie et bibliographie Remerciement

proposer une offre différente, incitative - Diminution de prix : 30 % de réduction / 349 €.  249 € / 3 pour le prix de 2  - Cadeau : sans obligation d'achat - souvent employé dans la VPC  - Prime : liée à l'achat du produit - souvent employée dans la vente d'abonnements  - Jeux, concours : gros budget mais efficace  - Essais gratuits : au delà du temps légal de 7 jours  - Devis gratuits : faible incitation mais le mot gratuit est toujours motivant  - Early Bird : Prime à la réponse rapide.   Cadeau spécial

mettant en œuvre des procédures définies par celle-ci. Ces demandes peuvent être émises par téléphone, courrier, mail, ou via tout autre canal de communication à distance. Le conseiller clientèle écoute la demande, identifie le besoin du client (vente, assistance, conseil, renseignement, information, fidélisation, diagnostic, hotline, SAV, mise en contact avec un interlocuteur...), le reformule, puis étudie les solutions possibles et propose la plus adaptée. Les différentes activités exercées

2.5. Les fiches techniques…………………………………….....……-18Fixation du prix…………………………………………….....…-19- 2.5.1. Le prix de revient………………………………………………………..…....-192.5.2. Le prix revendeur/ distributeur (liste de prix)…………………………..…….-192.5.3. Le prix de vente au client final…………………………...…………….....…-20- 2.6. Les normes…………………………………………………..…...-20- 2.6.1. CE ou normes européennes………………………………………….….….....-202.6.2. Normes UL……………………………………………………….…….…..…-212.6.3. PEFC –FSC………………………………………………………….…..…

tous les types de produits côtoie les bureaux des commerciaux, ce qui permet d’établir une relation immédiate et avec le client. Lors de mon arrivée dans cette société j’avais pour visée de mener des missions de prospection, de négociation et de vente. Pour atteindre ces objectifs, j’avais aussi pour impératif de surmonter les difficultés en utilisant les moyens mis à disposition dans l’entreprise et les connaissances acquises pendant cette première année de formation à l’Ecole de Gestion et

clientèle de l’entreprise a. Précisez les caractéristiques des clients actuels et des clients potentiels de l’entreprise. Proposition de réponse Les clients actuels sont essentiellement des touristes français et étrangers. Leurs achats se font en vente directe ou par correspondance. Les clients potentiels sont : – les particuliers intéressés par le mélange sucré-salé ; – les professionnels. b. Déterminez quels sont les nouveaux créneaux que vous pouvez exploiter. Proposition de réponse Il s’agit