Argumentaire De Vente Soncas

des tâches à l’intérieur de la structure est la suivante 6 1.2 Analyse de marché 6 1.2.1 Analyse de l'offre………………………………………………………………………………………………………6 1.2.2 La demande…………………………………………………………………………………………………………….7 1.3 Commercialisation 7 1.3.1 Méthode de vente………………………………………………………………………………………………………7 1.3.2 Zone d'activité………………………………………………………………………………………………………….7 1.3.3 Analyse concurrentielle ……………………………………………………………………………………………6 1.4 Le réseau 8 1.4.1 Présentation du réseau…………………………………………………………………………………………………8

Secourisme, Incendie, Ergonomie, Milieu Confiné, Conduite d’engin) CONCURRENCE PART MARCHE SIC ET PRECONISATIONS AUTRES SERVICES DIAGNOSTICS Montage, démontage d'échafaudages Vérification des EPI PROBLEMATIQUE PROJET Document Unique Annexe 3 Vente de EPI 6 SOMMAIRE CIRCUIT DE FINANCEMENT Besoin de formation + paiement de la formation DEMAPREV EN BREF MON SERVICE CIRCUIT DIRECT MES MISSIONS Facture + formation d’employés LES OFFRES FINANCEMENT CA Attestation de prise en charge et facturation

Chapitre 8 : Comprendre les clients 29 Chapitre 9 : Analyser l’acte d’achat des clients 33 Thème 4 : Appréhender la négociation Chapitre 10 : Elaborer une stratégie de négociation 36 Chapitre 11 : Concrétiser la vente et optimiser les marges 40 Chapitre 12 : Préparer la négociation 47 Thème 5 : Négocier Chapitre 13 : Prendre contact et découvrir le client 52 Chapitre 14 : Argumenter et traiter les objections 56 Chapitre

effectués directement chez les fournisseurs car le magasin ne dispose pas d’une centrale d’achat.  Forme de vente : La vente en libre-service et la vente en libre-service assistée sont appliquées par Oxybul / Stock. Pour certains produits (console de jeux éducatifs et voitures) le client devra passer par un vendeur pour éviter le vol.  La surface de vente : La surface de vente du magasin d’Oxybul/Stock est de 1100 m² qui est reparties de la façon suivantes : 600 m² de surface commerciale

la prise de contact, la justification de l'appel, la proposition, l'argumentation, et le traitement des objections. La reformulation et la conclusion varient en fonction du type de vente. En cas de prise de rendez-vous, rappel de la date de l'heure et du lieu, logé, remerciements et prise de congés. En cas de vente de produits et de services, rappel au client de se qu'il doit faire (ex : signature de contrat), remerciements et prise de congés et enregistrement des informations pour le conseiller

|3 | | | ( Chiffres clés |3 | |  |Le point de vente |4-5 | | |( Identification de l’unité commerciale |4 |

chalandise déterminée par des courbes isométriques suivantes : - La zone primaire correspond à la courbe isométrique qui se situe à 1,5 km du point de vente. On constate la présence d’un concurrent direct Adice. - La zone secondaire s’étend sur 1,5 km de plus ce qui prend en compte Argenteuil ainsi que Colombes et Sannois. - La zone tertiaire avec encore 1 ,5 km supplémentaire, s’étend jusqu’à la Garenne-Colombes

Identification de l'entreprise Zone de chalandise, concurrence et clientèle Politique commerciale Atouts du point de vente Partie II- Analyse des activités réalisées dans l'entreprise Pages 8 à 16 Accueil de la cliente Découverte des besoins Fiche cliente Fiches produits Fiche prestation Les objections Conclusion de la vente Suivi de la cliente Partie III- Mise en place et animation d'une action promotionnelle Pages 17 à 26 Choix du thème

| | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | | |Titre : Négociation/vente voiture dans une concession Smart

Remerciement_________________________________________________________P. 3 Introduction___________________________________________________________P. 4 1Er partie : Présentation du point de vente _________________________________P. 6 Fiche d’identité de l’entreprise Politique commerciale du point de vente Clientèle et panier moyen