Argumentaire De Vente Soncas

les enquêtes · 1 étape d'analyse, de choix avec le choix du positionnement et la déclinaison des stratégies opérationnelles 4. Une étude de marché confirme ou pas un potentiel de marché. Elle vous donne une estimation de deux chiffres-clés : prix de vente et nombre de clients potentiels = chiffre d'affaires. Attention, cela reste une estimation dont la réalisation dépendra, au final, des actions mises en œuvre ou pas. 5. Lancer une start-up avec une innovation n'empêche pas d'analyser son marché. L'étude

diagnostic (1) : vos sources d’information dans un - études documentaires, tableau en annexe (grille de recueil - statistiques publiques ou d’informations) professionnelles, Observatoire cetelem, Insee, LSA, point-de- enquêtes et entretiens internes vente, Ifop, Sofres, Afb, Fbf, BDF, syndicats ou externes, et organisations professionnelles…mais pas - données commerciales wikipédia ! internes ou externes (ex. : fournisseurs) - Internet  23 Diagnostic Interne / Externe * : Ce diagnostic peut être structuré

segmentation du marché Qu'est-ce que la segmentation ? Définition La segmentation par âge Le degré de maturité du segment Typologie Définition L’échelle des goûts Les mobiles d’achat et de consommation La méthode SONCAS Les objections législatives et personnelles L’achat et ses intervenants Les personnalités intervenantes dans l’acte d’achat L’acte d’achat LA CONCURRENCE Définition La concurrence sur le marché de

méthodes de vente); on note ainsi un espace de vente type show room pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également la vente en rendez-vous chez le client. De part cette stratégie multicanal, on parle de zone de chalandise et de zone d’activité. La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques (reliant ensemble des points situés à un temps de déplacement équivalent du point de vente de type show

sociale : Adresse : 16 Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé

Responsable du site (Directeur commercial) Service Commerciale Responsable Service Après-vente Responsable  Garage Responsable  Secrétaires/réceptionnistes Mécaniciens Service pièces détachées : Responsable  Magasiniers Commerciaux  Pour chaque type de poste, on peut réaliser une analyse selon le tableau ci-dessous. Postes | FONCTIONS | Rémunérations | Service après-vente | S’occupe de prendre les RDV avec les clients pour les réparations, l’entretien… Et, explique

diagnostic (1) : vos sources d’information dans un - études documentaires, tableau en annexe (grille de recueil - statistiques publiques ou d’informations) professionnelles, Observatoire cetelem, Insee, LSA, point-de- enquêtes et entretiens internes vente, Ifop, Sofres, Afb, Fbf, BDF, syndicats ou externes, et organisations professionnelles…mais pas - données commerciales wikipédia ! internes ou externes (ex. : fournisseurs) - Internet  23 Diagnostic Interne / Externe * : Ce diagnostic peut être structuré

| | | | |3 |Vente traditionnelle en concession automobile | | |

sociale : Adresse : 16 Relations clientèle (1) Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) Fiche Bilan N° Intitulé de la mission X X X X X X X 1 2 3 4 5 1 2 Vente en show room Etude de satisfaction clientèle Animation d’un stand au salon GALEC Réimplantation d’un linéaire Réalisation d’une prospection téléphonique Organisation d’une réunion d’information commerciale Formation d’un nouvel employé

de poste, on peut réaliser une analyse selon le tableau ci-dessous. |Postes |FONCTIONS |Rémunérations | |Service après-vente |S’occupe de prendre les RDV avec les clients pour les |Fixe + Prime de fin d’année en fonction des | | |réparations, l’entretien… Et, explique au client se qui