Argumentaire Téléphonique Alarme Et Securité

organisation Historique : « MS sécurité » est une société à responsabilité limitée active depuis le 1er octobre 2013. Implantée à Montpellier elle est spécialisée dans le secteur des activités de sécurités privées. Son siège est situé au 188 avenue du marché gare à Montpellier (34070). « MS Sécurité » est née de la maturité acquise par son gérant M. Fréderic Seba au cours de 20 ans d’expérience dans le secteur de la protection des biens, des personnes et de la sécurité incendie. La Société est une

entreprise était liée à la prospection téléphonique dans l’agence. Afin de réaliser tout cela j’ai eut recourt à différentes techniques tel que le phoning et le publipostage. L’objectif de cette mission était de développer le secteur des métiers libéraux au sein de l’agence de Gignac pendant ma période de stage et à plus long terme. C’est au cours de cette mission que s’est produit ma situation de communication négociation qui s’intitule Prospection téléphonique pour prendre un rendez-vous et que je

installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendez-vous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que je vais vous détailler.   Mais avant cela

installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendezvous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que je vais vous détailler. Mais avant cela

installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendezvous. L’objectif étant de réaliser un CA de 15000 euros sur la période. C’est au cours de ces missions que s’est produite une situation de communication négociation que je vais vous détailler. Mais avant cela permettez

ommaire Introduction 1 Contexte, enjeux de l’étude 2 Eléments de synthèse du contexte socio-économique Cadrage de l'emploi 1 Les références ROME 2 Les conventions collectives Démarche d’étude 1 Méthodologie d’enquête 2 Analyse des résultats Argumentaire des choix Fiche Emploi-type Fiches Activités-types AT1 AT2 AT3 AT4 Fiches Compétences Annexes Fiches Rome Annexe 1 du guide opératoire : Fiche de vérification des activités-types Annexe 1bis : Fiche critère définition d'UCP Autres annexes

II. Gestion : 35 III. Mes propositions de développement stratégique: 36 Conclusion Annexes Table des annexes : Annexe 1 : E-mail promotionnel vente flash d’un kit enregistreur + 4 caméras. 41 Annexe 2 : Trame de vente téléphonique, réalisé en amont du démarchage. 42 Annexe 3 : Caractéristiques Avantages Preuves des différents produits 43 Annexe 4 : Le mot du dirigeant 44 Annexe 5 : image synthétisant les valeurs de l’entreprise 45 Annexe 6 : enquête de satisfaction

consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles…) Ce processus nécessite donc pour ces emplois, en complément de techniques relationnelles et de ventes affirmées, une utilisation accrue des outils informatiques, télématiques, téléphoniques et plus globalement des techniques de l’information et de la communication (multimédias, visioconférence  internet, intranet, réseaux locaux, courrier électronique) (voir annexe 1, exemples d’entreprises). BAC PRO VENTE : LES EPREUVES Epreuve

produits concurrents 30 Deuxième partie : la préparation de la négociation 31 I. Prise de contact 32 a. Présentation 32 b. Mise en confiance 32 c. Introduction 32 d. Enoncé de l’objectif 32 II. Plan de découverte 33 III. Argumentaire 34 IV. Traitements des objections 35 V. Prise de congé 36 a. En cas de vente 36 b. En cas de non-vente 36 Annexes 1 Première partie : le contexte commercial I. L’entreprise a. Historique Volvo Cars est un constructeur

financières spécialisées → Elle représente les établissements de crédit ayant reçus une mission d'intérêt public de l'Etat. 3- Le fond de garantie des dépôts et de résolution En vertu de la loi du 27 Juin 1999 relative à l'épargne et à la sécurité financière, les banques adhèrent au fond de garantie des dépôts et de résolution. Celui ci procède à l'indemnisation des clients, victimes d'une faillite d'un établissement bancaire. (La France est le seul pays à appliquer ce système.) La loi