Aspect Quantitatif Offre Marché Bancaire

8 B- Contexte démographique : P.10 * Au niveau national P.10 * Constat * Tendance, évolution  * Prévisions  * Au niveau de la ville de Nantes P.14 * Constat, évolution  * Prévisions  2) Le marché du service à la personne : A- Définition : P.16 * Activité  P.16 * Classifications  P.16 * Historique  P.16 * Les activités soumises à agrément P.17 B- Le secteur : P.19

d’un groupe. Diffuser et Valoriser le Savoir Dynamiser Les Echanges Capitaliser les Expertises Coordonner l’innovation Apprendre Collectivement Fédérer et Animer un réseau -manager anager Vente = cœur de métier & savoir-être Commerce = aspect de la fonction vente & savoir-faire  Fidélisation du client  Management de l’information commerciale Valable pour les biens pour les services les mêmes modes sans stock  Ajouter de la valeur / satisfaire besoins ACHETEUR  Management

Marketing opérationnel  Chapitre1 : politique du produit : 1) Définition du produit : C’est l’expression physique de la réponse d’une E/se à la demande : tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à y satisfaire un besoin. Il peut être un bien matériel, une idée, un service ou toute combinaison de ces 3 éléments. * Pour réaliser un pdt, l’E/se doit tenir compte des attentes des consommateurs : ses cap. technologiques, son potentiel commercial, financier, etc. * Les Po. de dvp

Quant au sujet du mémoire, il porte sur la proposition de la mise en place du cash pooling ‘’centralisation de trésorerie’’ pour le groupe Holcim Maroc. Le choix du thème a été motivé par un constat simple : Le groupe Holcim gère plusieurs comptes bancaires dans différentes banques de filiales qui lui appartiennent, ce qui rend difficile la gestion des liquidités existantes et l’équilibrage des comptes. De plus, la société doit parfois payer des intérêts débiteurs, alors que le total des avoirs auprès

opérationnel selon Bâle II 36 1. L'approche indicateur de base 36 2. L'approche standard 37 3. Les approches de mesures avancées 38 4. Les critères d'agrément pour l'approche standard et les approches de mesures avancées 40 5. Les critères quantitatifs propres à l’approche des mesures avancées 41 3 Identification, mesure et gestion du risque opérationnel cas de La Banque Populaire PARTIE II – Gestion du risque opérationnel 44 CHAPITRE 1- Gestion active du risque opérationnel 45 SECTION

Siham el amrani el idrissi Master 2 specialisé – management du commerce électronique – fsjes universite hassan ii E-mailing : Aspects techniques Encadrant : M. Fouad BENSEGHIR Modératrice : Mme DIFOUAD Plan Partie I : Présentation de l’e-mailing * Définition * Typologie * Points à optimiser Partie II : Enjeux de l’e-mailing * Avantages * Inconvénients Partie III : Le spamming * Définition * Problèmes liés à la réception de spam *

la fidélisation et la satisfaction des clients représente un enjeu essentiel pour les banques pour tisser des liens privilégiés avec cette source de compétitivité, et afin d’y parvenir elles doivent comprendre ses attentes, mettre au point une offre de produit et de service adaptée et avantageuse et établir avec elle une relation durable et renforcée. Ce chapitre sert à clarifier les concepts fondamentaux et aide à analyser le mécanisme de satisfaction et de fidélité des clients. Section I :

Sommaire Introduction ……………………………………………………1 Chapitre 1 : Risques bancaires …………………………….....2 1. Inventaire des risques bancaires………………………………..…3 a. Des risques bancaires traditionnels……………………………...3 b. Les risques de nature «  qualitative »……………………………5 c. Autres risques……………………………………………………6 2. Le risque opérationnel …………………………………………….7 a. La difficulté de cerner la définition……………………………..7 b. La définition officielle du comité de Bâle …………………...…8 c. le champ des

2) L’alternance, un autre mode d’intégrer l’entreprise 3) L’intégration par les projets du groupe C. L’organisation commerciale 1) L’organisation générale 2) L’organisation commerciale D. Les objectifs quantitatifs et qualitatifs E. La découpé du territoire F. Les outils utilisés : suivi et contrôle G. Motivation, formation et perspectives d’évolution 1) Motivation 2) Formation 3) Perspectives d’évolution H

LA RESTRUCTURATION BANCAIRE ET FINANCIERE Université de Paris 1 Panthéon - Sorbonne UFR Economie 02 DEA MONNAIE FINANCE BANQUE Année 2001 La restructuration bancaire et financière [SOMMAIRE[ 6 INTRODUCTION CHAPITRE 1- LA NECESSAIRE ADAPTATION AUX MODIFICATIONS DU CONTEXTE FINANCIER INTERNATIONAL : CAUSES ET JUSTIFICATIONS DES RESTRUCTURATIONS 8 Section 1 - Les profondes mutations de la sphère financière mondiale et la montée de 8 la pression concurrentielle