Association de consommateurs

moyen pratiqué dans le secteur 3 Definition du concept produit Un produit est un bien, un service ou une idée réunissant un lot d’attributs tangibles et intangibles qui satisfait un besoin du consommateur et qui est échangé contre une somme d’argent ou une autre unité de valeur. Association Américaine de Marketing 4 Exemple: Concept du produit automobile Bénéfices premiers Caractéristiques physiques L’emballage La marque La qualité et l’apparence Le transport mais aussi l’excitation

l'ensemble des domaines comme la santé, l'éducation, la croissance | | |économique ou encore le logement. Nous allons voir comment une association au service du développement durable peut mettre en place | | |une même démarche mercatique qu'une entreprise privée. AEDEV est une association qui a pour objectif d'encourager l'usage des | | |technologies de l'information et de la communication dans les pays du Sud et de les

le demande. Elle instaure aussi l’anonymat et la gratuité des soins pour les personnes souhaitant arrêter de consommer. Elle considère donc l’usager comme malade ou délinquant. A la fin des années 80, face à l’épidémie de SIDA décimant les consommateurs de drogues par voie intraveineuse, sont mis en place les premiers dispositifs de Réduction des Risques (RdR) (échange de seringues, informations sur les pratiques…). Ceux ci visent à limiter les contaminations au VIH. Peu à peu la RdR s’élargit

SONT-ELLES HONNÊTES ? En avril 2012, L’AACC (Association de l’agences-conseil en communication) a réalisé une étude sur un échantillon de 1000 personnes. A la question « Trouvez-vous que les marques sont transparentes dans leurs relations avec les consommateurs ? », 72,9% des sondés ont répondu à la négative. Dans le cas présent, être transparent ne veut pas dire être malhonnête, cependant cette étude soulève un problème de méfiance des consommateurs vis à vis des marques. Nous pouvons alors nous

et se développer. La mercatique occupe une place importante dans les secteurs d’activités et au sein même des organisations (entreprises, association…). I. La notion de mercatique A. Définition La mercatique est l’ensemble des actions menées par les organisations destinées à prévoir, constater ou stimuler et influencer les besoins des consommateurs et à adapter de façon continue la production et la commercialisation aux besoins déterminés. La mercatique s’applique à des activités

communication commerciale, qui est une forme de communication ayant pour objet de convaincre et d’inciter à l’achat des produits et des marques d’une entreprise, l’émetteur et l’entreprise (l’annonceur), le ou les récepteurs sont le public visé (consommateurs potentiels, les prescripteurs, les distributeurs…), il constitue la cible à atteindre par le message. Le message à communiquer (contenu et forme) et fonction des objets de communication à atteindre. Les canaux chargés de véhiculer le message sont

complexe et de plus en plus encombrée ; puis, conscients qu’il existe encore des potentiels de développement des marques de distributeurs, nous décidons de comparer dans un premier temps, les positionnements concurrentiels des MDD perçus par les consommateurs avec ceux diffusés par les magasins sur le marché français, afin de fournir une lecture lisible de la situation concurrentielle effective de ces marques. Puis, nous identifions les stratégies et les comportements concurrentiels des distributeurs

de la mercatique I. La notion de mercatique 1. Définition La mercatique (traduction du terme anglais marketing) est : – un ensemble d’actions menées par une organisation (entreprise, association, organisation publique…), – qui a pour but de prévoir, d’influencer et de satisfaire les besoins des consommateurs, – et d’adapter ses produits (biens ou services) ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés. La mercatique repose sur un échange volontaire de produits avec autrui. Cependant

PAGEREF _Toc232234591 h 1 HYPERLINK l _Toc232234592 Synthse n4 Les caractristiques dune association PAGEREF _Toc232234592 h 1 HYPERLINK l _Toc232234593 Synthse n5 Finalits et enjeux des entreprises PAGEREF _Toc232234593 h 1 HYPERLINK l _Toc232234594 Synthse n6 Finalits et enjeux des administrations publiques PAGEREF _Toc232234594 h 1 HYPERLINK l _Toc232234595 Synthse n7 Finalits et enjeux des associations PAGEREF _Toc232234595 h 1 HYPERLINK l _Toc232234596 Synthse n8 Lorganisation et lenvironnement

des entreprises s’investir dans le soutien de causes humanitaires, sociales ou simplement relatives à la santé des consommateurs. La vente du produit n’apparaît plus comme l’objectif principal, les entreprises misent désormais sur le développement d’une image positive et respectée (capital-marque) en prônant des valeurs auxquelles sont sensibles un nombre grandissant de consommateurs citoyens. Enfin, l’entreprise utilise également la communication pour régler des situations de crise auxquelles