Assortiment Carrefour

III- Les stratégies commerciales de carrefour FIDELISATION DU CLIENT Avec 12 millions de porteurs de  carte de fidélité en France, mais aussi, par exemple, 7,5 millions en Espagne, les enseignes du groupe Carrefour ont tous les atouts pour tisser une relation plus forte avec leurs clients. Et leur proposer, des réponses adaptées à leurs différents comportements d’achats En 2009, le groupe Carrefour décide d’approfondir cette connaissance clients pour mieux les servir et enrichir sa marque Cette

financière au cours des 10 dernières années - Problématique entreprise de type : « évaluation de la pertinence de la stratégie Carrefour » Les problèmes rencontrés par Carrefour sont-ils liés au secteur et à l’environnement général des GSA ou sont-ils la résultante du positionnement concurrentiel du groupe ? La nouvelle stratégie peut-elle améliorer le positionnement de Carrefour face aux nouveaux enjeux, FCS et contraintes du secteur des GSA ? Plan proposé 1. Secteur des GSA : un environnement

Carrefour est un groupe français du secteur de la grande distribution. En 2010, c'est le 2e groupe mondial de ce secteur en termes de chiffre d'affaires derrière l’américain Wal-Mart[4]. Créé en 1959 à Annecy, il est présent en Europe, en Amérique du Sud et en Asie, ainsi que dans d’autres zones du monde sous forme de partenariat local. Pionnier du concept d’hypermarché en 1963[5], il est également présent dans d’autres formats de la grande distribution, essentiellement les supermarchés. Hormis

distribution avec de grandes chaînes de magasins comme Wal-Mart, Best Buy et Staples (aux États-Unis), Carphone Warehouse et Tesco (au Royaume-Uni, en Irlande, en Pologne, en République tchèque et en Slovaquie), Gome (en Chine) ou encore le Groupe Carrefour (en France, Espagne, Belgique...) afin de s’assurer de la bonne présence des produits DELL dans les rayons, c) De nouvelles usines sont ouvertes en Asie avec une révision de la conception du système de production et de la chaîne logistique

générale du Groupe Carrefour B/ Présentation Carrefour Evreux Ii- Présentation du S.I.C 1/Schéma du S.I.C 2/ Explication du schéma iii- Présentation des fiches « Relation avec la clientèle » 1/Fiche « Analyse de la démarque » 2/Fiche « Inventaire » 3/Fiche « Réimplantation » 4/Fiche iv-Présentation des fiches « Management opérationnel de l’équipe commerciale » 1 / Fiche « Réalisation d’un planning horaires » 2/ Fiche « Tableau Mercure » Groupe Carrefour HISTORIQUE DU GROUPE

HISTORIQUE DU GROUPE CARREFOUR Carrefour est un groupe Français du secteur de la grande distribution. Créé en 1959 par Marcel Fournier et Denis Defforey. En 1960, le premier magasin ouvre ses portes à Annecy, en Haute-Savoie. En 1963, Le groupe Carrefour invente un nouveau concept de commerce: l'Hypermarché. Ouverture du premier hypermarché Carrefour à Sainte-Geneviève des bois dans l'Essonne avec de l'alimentaire et du non alimentaire sur 2500m² de surface. En 1969, Carrefour ouvre son premier

LA CLIENTELE Profil du consommateur Carrefour Sainte-Suzanne est une enseigne avec un positionnement généraliste. Il cherche donc à satisfaire le maximum de besoins quel que soient les segments de clientèle. Il attire donc tout type de clientèle quels que soient son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle. Cependant, les clients de Carrefour Sainte-Suzanne s’apparentent à une clientèle rurale à CSP moins. En 1998, Carrefour rachète Comptoirs Modernes, dont il détenait 22

offre. Pour Carrefour, les clients citadins ont des besoins spécifiques, différents de ceux des autres clients. Ainsi, l’ouverture d’un concept spécialement dédié aux citadins permet de sélectionner les produits ou services qui répondent à cette catégorie de population. Carrefour City s’est adaptée aux nouveaux modes de vie des clients. 2. Pourquoi l’enseigne Carrefour a-t-elle décidé de lancer l’enseigne Carrefour City ? Proposition de réponse Le lancement de l’enseigne « Carrefour City » est

Rapport de Stage (1ére année)  AU SEIN DE LENTREPRISE CARREFOUR Adresse: 22 Route d’Immouzer ; Fès. Du : 1/3/2013 AU 1/4/2013 Fait par: * BOUTAHER Toufiq Encadré par: *  El Hajjouji Saïd Remerciements Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe du service Marketing de la société carefour market International, pour leur accueil et leur collaboration. Plus précisément, je tiens à remercier sincèrement : - LHAJOUJI SAID, PDG Directeur Général, pour

1 : PRESENTATION DU GROUPE CARREFOUR Historique 1959 Création de la société Carrefour par les familles Fournier et Defforey. 1960 Carrefour ouvre son premier supermarché à Annecy, en Haute-Savoie. 1961 Création de la SARL Promodis, future Promodès, née de la fusion de deux familles normandes de grossistes dirigées par Paul-Auguste Halley et Léonor Duval-Lemonnier. 1962 Promodès ouvre son premier supermarché à Mantes-la-Ville (Yvelines). 1963 Carrefour invente un nouveau concept