Assortiment Galeries Lafayette

Yves Rocher est une entreprise de cosmétique végétales fondé par Yves Rocher en 1959 à La Gacilly en Bretagne. J'ai effectuer mon stage dans celui de Tours au centre ville. Le pôle d'attraction est la Fnac, Monoprix, les Galeries Lafayette et le magasin en lui même. L'activité exercé à Yves Rocher est la vente et conseil en produit cosmétiques et le soins en institut de beauté. Il y a 22 personnes qui travaillent à Yves rocher, il y a d'abord la gérante, la responsable, l'adjointe magasin et l'adjointe

DUT Techniques de Commercialisation au sein de l’IUT, il m’a été demandé d’effectuer un stage. Il doit me permettre de me familiariser avec le monde du marketing et de la commercialisation. J’ai choisi de vivre cette expérience au sein des Galeries Lafayette, à Amiens car, cette entreprise se développe de plus en plus en Chine, mon pays natal. De plus, elles offrent une multitude de marques, de produits et de postes. Ce groupe commercialise une grande diversité de marchandises : du parfum,

Merminod, Marc de Gibon, Christophe Mangholz ISBN : 978-2-7440-7296-3 Activités de la 1ere édition Chapitre 1. Les systèmes d’information organisationnels Encadré 1.1 : Le groupe Galeries Lafayette confie à IBM Global Services l’informatique de Cofinoga et de la branche grands magasins Le groupe Galeries Lafayette et IBM Global Services se sont alliés pour quinze ans. L’alliance stratégique conclue le 29 juin 1999 comprend deux volets : un contrat d’externalisation et la constitution d’une offre

connaître et valoriser ses clients dans le but de mieux les fidéliser. Laser contact est un centre d’appels qui a une capacité à opérer en multicanal (téléphone, web, sms, courrier, email). Filiale du Groupe Laser, détenu à parité par le groupe Galeries Lafayette et BNP Paribas Personal Finance qui a obtenu le Label Responsabilité Social en avril dernier. Laser contact est positionné sur 5 sites en France (Bordeaux, Poitier, Roanne, Tours, et Villeneuve d’Ascq), mais également Tunis. Son siège se trouve

la fidélisation et de l’animation de la relation client. LaSer, crée en 1968 sous le nom de « Compagnie financière des nouvelles galeries » bénéficie d’une forte expérience dans son domaine et capitalise un savoir faire indéniable, à la pointe du marketing et de la technologie. Depuis 2005, Laser est désormais détenu à parité par le groupe « Galeries Lafayette » et «Cetelem » (groupe BNP Paribas Personal Finance). Ce groupe contrôle intégralement ses deux filiales qui sont « Laser Cofinoga »

au groupe Galeries Lafayette qui détient 100% des parts de l’enseigne du Bazar de l’Hôtel de Ville. Il faut savoir que le B.H.V représentait 10,2% des recettes du groupe Galeries Lafayette en 2005. Mais en 2006, avec 4 millions de perte et 580 millions de chiffres d’affaires, l’enseigne se trouve encore dans le rouge, ce qui a entraîné les fermetures des magasins de Caen et de Strasbourg. Répartition du chiffre d’affaires consolidé par branches en 2005 du groupe Les Galeries Lafayette. Répartition

Le géant du crédit à la consommation, filiale des Galeries Lafayette, connaît à son tour des fins de mois difficiles. Comme ses clients. Les traditions se perdent. Avant, les patrons de Cofinoga, Michel Philippin et Philippe Lemoine, célébraient chaque nouvelle année avec faste. Ils se rendaient à Mérignac, la plate-forme technique du groupe où travaillent 2100 salariés. Et, depuis le standard du site, prononçaient un discours diffusé en direct sur des écrans géants installés dans chaque service

commerce. On distingue notamment le centre ville avec sa rue commerçante et le centre commercial de la Toison d'Or avec ses 125 boutiques. Au centre ville, on a pu observer les points de vente des différentes enseignes telles que la FNAC, les Galeries Lafayettes, H&M et Nature et découvertes. La Fnac (Fédération Nationale d'AChat) a été fondée en octobre 1954 par Max Théret. En 2006, son chiffre d'affaires était de 4,538 milliards d'euro. En septembre 2007, on décomptait 78 points de vente dans

produit est pris, un autre arrive automatiquement. Ce n’est pas au magasin de mettre ce système en place mais au fournisseur. Autre exemple : le  « shop in the shop » : on va mettre la boutique d’un producteur chez un détaillant. Ex : Galeries Lafayette, les fournisseurs gèrent leurs emplacements. Intérêt pour le détaillant : avoir une marque qui attire, louer un emplacement et de ne pas avoir à gérer les salariés ni les produits. Les grossistes qui appartiennent à un réseau de magasins

de magasin dit « à prix uniques ». Le nom « Monoprix » évoque l’affichage d’un seul prix pour l’ensemble des articles. Monoprix se retrouve en situation de monopole sur le format « magasin populaire ». Son capital est détenu à 50/50 par les Galeries Lafayette et Casino. Monoprix est l’enseigne leader du centre ville. Chaque jour, 800 000 clients fréquentent les magasins du groupe Monoprix. La mission de Monoprix est d’améliorer le quotidien des clients, avec son slogan « on fait quoi pour vous aujourd’hui