Assurance qualité

92800 PUTEAUX | |BNP Paribas | | | |Activité : Banque et Assurance |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : Tour OPUS 12, siège de la| |Date(s), période(s) :

CORRESPONDANT AU  25 JANVIER1995  RELATIVE AUX ASSURANCES  MODIFIEE ET COMPLETEE PAR :                         La Loi n°06‐04 du 20 février 2006(rectifiée).    L’article 74 de la loi de Finances pour 2007.    Les articles 58 et 59 de la loi de Finances Complémentaire pour  2008 AVERTISSEMENT Le Conseil National des Assurances a le plaisir de mettre à votre disposition cette version corrigée de l’ordonnance n° 95-07 du 25 janvier 1995 relative aux assurances, modifiée et complétée par la Loi n° 06-04

Stage effectué du 10 juin au 9 juillet 2009 | | Entreprise d’accueil  AXA ASSURANCE MAROC Encadré par : Mr EL KASSMI HICHAM Réalisé par : TOUHAMI YOUSSEF Année Universitaire: 2008/2009

l’Enass Ecole nationale d’assurances La gestion des sinistres en assurance IARD, quels leviers d’optimisation et d’amélioration de la performance opérationnelle pour une gestion efficiente et innovante ? Antonella di GREGORIO Ecole nationale d'assurances La gestion des sinistres en assurance IARD Antonella di GREGORIO Quels leviers d’optimisation et d’amélioration de la performance … REMERCIEMENTS Je tiens à remercier François EWALD, Directeur de l’ENASS, Olivier de LAGARDE, Directeur

*802-01001-0073241-1* N° Adhesion SPB: 802-01001-0073241-1 CERTIFICAT D’ADHESION Assurance Annulation Spectacles Coordonnées Adhérent à l’assurance : NAWAZ Nom..................................................................................... ALINA Prénom............................................................................................... Adresse ...................................................................................................................................

Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de : □ Communication/ □ Négociation □ Autres situations Négociation Vente de communication-négociation Managériale commerciale | Titre : Contrat pour une assurance HABITATION | ETUDIANT(E) : BTS NRC 2 NOM : SIVA Prénom : Justine | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : La banque postale Adresse : 18 Avenue du centre 78180 Montigny-le-Bretonneux Activité : Service bancaire

l’acheminement suivant : (Détecter les causes d’échec de la garantie annexe « Tout Risque Collision » ; (Proposer des solutions correctives de la situation ; (Elaborer la procédure d’évaluation des nouveaux produits. Présentation du secteur des assurances au Maroc : Cas de la compagnie AL WATANIYA Introduction Toutefois, avant de parler du secteur d’assurance et de la compagnie AL WATANIYA, il convient d’abord de donner un aperçu sur la situation économique du marché marocain. Le

CNIA SAADA En 2012, CNIA SAADA Assurance a maintenu son dynamisme et a poursuivi sa quête continue d’innovation et d’amélioration de sa qualité de service. L’adéquation de nos offres packagées aux attentes de nos assurés, combinées au dynamisme de notre réseau et à la qualité de nos produits et services, ont grandement contribué aux résultats positifs de cette année. Notre chiffre d’affaires, en hausse de 6,2%, a atteint 3,2 milliards de dirhams, ce qui porte notre part de marché à 12,4%.

dossier CARRIERES Edition 2011/2012 Grand-Duché de Luxembourg CENTRE DE DOCUMENTATION ET D’INFORMATION SUR L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR Les métiers de la finance LES MÉTIERS DE LA FINANCE BANQUES ASSURANCES 209, route d’Esch L-1471 Luxembourg www.cedies.lu FONDS D’INVESTISSEMENT AUTRES PROFESSIONNNELS DU SECTEUR FINANCIER Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Centre de Documentation et d’Information sur l’Enseignement Supérieur > > > LES MÉTIERS

 L’entreprise Assurances Sécuriplus est divisé en trois parties. Ces trois parties sont la division vie, la division industrielle et la division médical. Cette division içi appliqué de la façon la plus grossièrre est eneffet très importante sur le plan logistique et productif. Il est intéressant de noter que ces trois divisions sont bien indépendante les une des autres, car « chaque division avait sa propre direction, son équipe de vente, ses services administratifs et son personnel de bureau