Attaque Concurrentielle

COMPETITIVE INTELLIGENCE AND THE WEB Comment le Web peut être utilisé dans la veille concurrentielle? Un projet efficace CI est un cycle continu, dont les étapes sont les suivantes: Planification Collecte Feedback Diffusion Analyse Planning and direction Analysis Dissemination Feedback Collection   Les étapes 2 et 3 sont les clés de la réussite du processus et l'efficacité de CI. Parmi les sources informations les plus consultées, il y a le web. COLLECTE DE

comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de diffusion et de protection de l’information stratégique, associant éventuellement l’État et les entreprises. L’information recherchée s’étend aux domaines économique, concurrentiel, scientifique, technologique, juridique, géopolitique, etc. L’intelligence économique et stratégique (IES) recouvre des activités de veille et d’alerte, des travaux de synthèse et d’étude, d’influence et de contre-influence, au bénéfice d’acteurs

principales : - la veille technologique, qui consiste à se tenir informé des avancées scientifiques, techniques et technologiques (brevets, publication, nouveaux produits, services, matériaux, procédés e fabrication…) - la veille concurrentielle : il s’agit de surveiller la stratégie, les forces et les faiblesses des concurrents actuels et potentiels. - la veille commerciale, qui consiste à s’informer sur l’environnement commercial des entreprises (clients, marchés, fournisseurs…)

des communiqués de presse, les forums de discussion, les sites d'avis de consommateurs. Cette veille permet de mesurer: l'impact d'une campagne de communication, la satisfaction des clients, la notoriété d'une marque, d'un produit. La veille concurrentielle s'intérresse aux concurrents directs et indirects, actuels et potentiels. Cette veille consiste à surveiller : leur stratégie, leur politique tarifaire, leurs nouveaux produits ou services, leurs résultats financiers, leurs recrutements, leurs

à condition de citer la source. emmanuel.jallas@lysippe.com © LYSIPPE Consulting, Le BENCHMARKING PRODUIT, Emmanuel JALLAS, 2002. 11/11 Qui fait le benchmarking produit ? Les grands comptes ont leurs équipes : veille technologique, veille concurrentielle, équipes de benchmarking. Ils achètent également des prestations extérieures (exemple : mavel.com). Pour les PMI pas question de payer ou de libérer quelqu'un à plein temps pour ça ! Il vous faut donc faire ponctuellement appel à un spécialiste

2°) Comment analyser un site Web ? Savoir utiliser des grilles comparatives Savoir distinguer site vitrine et site marchand Connaître le protocole de sécurisation des paiements (SSL) Cf. Polycop de cours 3°) Comment faire une veille concurrentielle ? 2.1. Les différents types de veille 2.2. Les outils de la veille Identifier et évaluer les sources d’informations (critères de pertinence, fiabilité et actualisation) Mettre en place une collecte des informations dynamiques (notion

(OMPI) mais cela implique une surveillante constante des marchés sur lesquelles sont vendus les produits. La variété des activités de veille Selon les objectifs visés par l’entreprise la veille peut être à plusieurs dominantes. La veille concurrentielle : vise à identifier la concurrence et son intensité sur le marché (nombre de concurrent, leader, instabilité de l’offre…), il s’agit aussi de détecter les produits de substitutions pour améliorer ses propres produits et pout savoir si l’entreprise

Managers) Exemple Veille Stratégique n°1 www.bec-institute.com BEC-institute Branding Experts Center BEC-institute Sommaire Veille Concurrentiell e Sept. 2006 § Présentation de la veille stratégique et du BECBENCHMARKING. § Contexte pour la marque § Questions posées pour la marque § Veille stratégique mise en place pour la marque • • I. Veille concurrentielle • 3 marques de lingerie • Synthèses II. Veille stratégique: marque ayant eu à répondre aux même problématiques que la marque 1

: La veille et ses caractéristique 8) Qu'est ce que la veille : Le dictionnaire définit la veille en ces termes : recherche et traitemen d'informations pouvant intéresser une entreprise, un organisme, une profession. Veille stratégique, concurrentielle La veille s'effectue sur une base continue et dans une perspective à long terme. Les resultants des travaux sont publiés au fur et à mesure, sous forme de courtes analyses. La veille doit nous permettre : • De connaître les nouvelles tendances

.............20 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 3. 4. Veille environnementale ....................................................................20 Veille technologique ..........................................................................20 Veille concurrentielle ........................................................................21 La veille commerciale........................................................................21 MÉTHODOLOGIE DE VEILLE .............................................