Attaque Concurrentielle

est indispensable que l’entreprise sur un marché comprenne le comportement de ses concurrents. Les entreprises parviennent à bien comprendre ce comportement parce qu’elles mettent en place un système d’intelligence concurrentielle => veilles concurrentielles. Les forces concurrentielles de porter sont au nombre de 5 permettent de définir l’attrait d’un marché à long terme et dans cette analyse chaque force est considérée comme une menace pour l’entreprise. 1ère menace : l’intensité de la concurrence :

Chapitre 6 L’environnement concurrentiel, institutionnel et réglementaire de l’Unité Commercial I. La concurrence locale La notion de concurrence : selon Katler et Duboïs, elle consiste : de toutes les offres rivales actuelles ou potentielles qu’un acheteur peut prendre en considération. On définit 4 niveaux de concurrence : • La concurrence de marque : entre des entreprises qui offre un produit ou un service semblable dans la même fourchette de prix. • La concurrence de

analyser, à synthétiser et à diffuser au destinataire. La veille concurrentielle : Elle prend en compte les mouvements d’entreprises concurrentes, c’est à dire qu’elle étudie l’évolution des concurrents directs et indirects, actuels et potentiels de l’entreprise. On surveille la politique de prix, le choix des fournisseurs, la stratégie d’entreprise, la politique de recrutement, les moyens de communication... La veille concurrentielle peut être utilisée comme un benchmarking, si l’on cherche une comparaison

clients. I- Le principe de la veille informationnelle La veille est une activité continu et en grande parti itérative (répété plusieurs fois), visant la surveillance active de l’environnement médiatique, commerciale, juridique, sociologique, concurrentielle, technologique. L’activité de veille s’inscrit dans le temps contrairement à la recherche d’information ponctuelle. Il s’agit de surveiller de manière active et efficace le domaine étudié. Ceci suppose l’existence en interne d’un système d’information

Veille concurrentielle La veille concurrentielle consiste en une surveillance régulière, organisée et stratégique des concurrents et des nouveaux entrants. Elle porte aussi sur les produits (notamment les produits de substitution), les relations avec les fournisseurs, les relations clients, etc. Elle consiste généralement à surveiller plusieurs canaux de données afin d'en tirer des informations utiles à l'entreprise qui les exploitera afin de prévenir les menaces en provenance de la concurrence

difficultés pour mettre une stratégie afin de ne pas être confronter à l’obstacle. B : l’amélioration de la compétitivité Mieux satisfaire les besoins des consommateurs que les concurrents tout en restant rentable. Présenter un avantage concurrentiel. C : l’avantage différentiel C’est l’avantage de positionnement, c’est le fait d’occuper une position différente des concurrents. Proposer un produit que les concurrents ne proposent pas qui correspond à une demande. Faire ce que les concurrents

phénomène concret, planifiable, réalisable et adaptable, afin d’aider l’entreprise à atteindre ses objectifs les plus stratégiques et améliorer sa compétitivité. Dans le but d’être innovante, l’entreprise est interpellée à acquérir un avantage concurrentiel qui lui permettra d’orienter ses efforts. Pour ce faire, la veille s’avère un concept de grande utilité pour l’entreprise dans la mesure où elle va lui permettre d’être à l’affût des changements de l’environnement dans lequel elle opère. En

l’exploitation de celle-ci de manière à ce que l’entreprise soit plus compétitive L’exploitation de l’information concerne tous les niveaux de l’entreprise -Les clients -Les fournisseurs -Les partenaires -L’état -… l’environnement Sociale Concurrentielle La veille Commerciale .. 13 La veille • La veille est une activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement technologique, commercial, etc. pour en anticiper les évolutions. (AFNOR-NF

place au sein d'une entreprise, qui vise à collecter des informations spécifiques, les traiter et les diffuser à des destinataires préalablement défini. La veille stratégique est un grand ensemble qui se compose, entre autres, de : La veille concurrentielle (actions de la concurrence). La veille technologique (évolution des technologies). La veille réglementaire (évolution dans les lois et règlements qui régissent l'activité de l'entreprise). La veille commerciale (suivi de la clientèle et des fournisseurs)

sein d'un pays ou d'un continent. Exemple, en 2050 en Europe, la population aura décru et surtout la part des plus de soixante-ans sera très importante. L'oréal devra donc adapter progressivement ses produits. La veille concurrentielle et commerciale. La veille concurrentielle a pour but d'observer en permanence ce que font les concurrents à tous les niveaux, que ce soit en termes d'innovation mais aussi d'organisation. Des groupes comme Shiseido ou Procter & Gamble possèdent une dizaine de collaborateurs