Audit Interne Dans Un Agence Bancaire

................ 24 3.2. Identification des domaines et des systèmes significatifs : .................................. 25 3.3 Rédaction d'un programme général de travail (ou plan de mission) : ................. 26 4- Appréciation du contrôle interne : ................................................................................. 27 5- Contrôle des comptes : .................................................................................................... 29 5.1. Examen des états de synthèse

territoriale quatre (04) Délégations (Settat, El Jadida, Béni Mellal et Khouribga), six (06) provinces (Settat, Azillal, El Jadida, Khouribga, Ben Slimane et Béni Mellal) et ces provinces divisées en huit (08) Agences rattachées, cent quarante quatre (144) Agences postales et quatre vingt dix neuf (99) Agences de BAM, ces dernières ont pour objectif d’effectuer ses mission L’évolution de Barid Al-Maghrib Dans le cadre de la mise en œuvre de son plan stratégique « vision 2008 »

Les opérations de banque ...................................................................................................p.23 6 Connaissances générales en rapport avec la licence professionnelle ....................................p.25 6.1 Droit bancaire à mi-chemin entre droit privé et droit public .............................................p.25 6.2 Motivation et satisfaction personnelle ..............................................................................p.27 7. Gestion des relations

votre disposition Dans la ligne de la démarche commerciale soutenue, la BIAO-CI entend poursuivre les efforts de dynamisation de son réseau et d'élargissement de sa gamme de produits et services.Son réseau est constitué aujourd'hui de trente (30) agences répartie sur le territoire ivoirien.La BIAO-CI attache une importance particulière à la qualité et à la performance de son réseau d'agences. Par ce service de proximité, elle entend répondre avec efficacité aux besoins des particuliers, cadres supérieures

Marketing Bancaire LE MARKETING BANCAIRE Session 8 Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire Sommaire I. Spécificités II. Le mix marketing appliqué à la Banque III. Stratégies marketing dans le secteur bancaire IV. La relation client dans la Banque V. Pratique de la fidélisation Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire e. Fidélisation de la cible « Seniors » Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire

CAPITAL 2009 1 ABRÉVIATIONS AABM : ABN Amro Bank Maroc AGE : Assemblée Générale Extraordinaire AGO : Assemblée Générale Ordinaire ALCO : Asset Liability Committee ALM : Asset Liability Management AMA : Approche de Mesure Avancée ANAPEC : Agence Nationale pour la Promotion de l’emploi des Cadres AR : Agios Réservés AWB : Attijariwafa bank BAM : Bank Al-Maghrib BCP : Banque Crédit Populaire BDSI : Banque des Systèmes d’Information BDDI : Banque de Détail à l’International BMCI

Management Environnemental (SME). Un SME peut ainsi faire l’objet d’une reconnaissance par un tiers, au travers d’une certification (voir chapitre III). L’outil de gestion du management environnemental : le SME Le SME est un outil de gestion interne qui favorise l’intégration précoce d’objectifs écologiques précis dans les autres systèmes de gestion et processus de décision. Il établit la structure organisationnelle, les responsabilités, les pratiques, les procédures, les procédés et les ressources

: Audit, Etudes, Conseil Ce secteur est en forte croissance. Près d’un quart des jeunes diplômés y trouvent leur premier emploi, dans des fonctions qui constituent souvent un tremplin vers des postes à haute responsabilité. Quelques exemples de métiers :  Auditeur interne ou externe : il effectue des missions de contrôle des informations et des procédures financières et comptables afin de déceler d’éventuelles anomalies. Il travaille pour une grande entreprise (auditeur interne) ou pour

secteur bancaire au Maroc 2) - présentation de la Banque Populaire 3) - missions et valeurs du groupe 8 3.1/- les missions du Crédit populaire du Maroc 3.2/- une banque leader 10 Deuxième partie : LES RECLAMATIONS 11 CHAPITRE 1 : Enquête de satisfaction 1)- réalisation d’une enquête de satisfaction CHAPITRE 2 : L’amélioration de la gestion des réclamations de la clientèle 13 Section 1 : Structure de la clientèle bancaire

chiffres L’offre de produits * Les innovations actuelles * Le niveau de prix 1/ l'environnement économique du Crédit Agricole 2 /L’environnement concurrentiel 3 /Les intermédiaires 4 /Les clients finaux 5 /Les acteurs internes de l’organisation 6/Les technologies de l’information et de la communication (TIC) * Le style de communication proposé par le Crédit Agricole A /Présentation de l’agence: B/Descriptif des métiers de l’agence Deuxième partie: Diagnostic