Audit Marketing Sujet Corrigé

 École Doctorale n° 136 : EDOGEST Réseaux sociaux et compétence de l’auditeur de terrain Le cas du Cabinet Audit & Co Thèse présentée et soutenue publiquement le 22 juillet 2011 en vue de l’obtention du DOCTORAT EN SCIENCES DE GESTION Par Hasnae RAZGANI JURY Directeurs de recherche : Monsieur Elie COHEN, Professeur des universités Université Paris-Dauphine Monsieur Gilles

b. La communication externe : * Elle est destinée à la presse, les entreprises et le réseau. * Son objectif est d’informer l’environnement externe à Renault-Algérie des nouveautés (VN) et la diffusion mensuelle de ses résultats. 2. Audit interne et qualité : C’est une activité indépendante d’évaluation à l’intérieur d’une organisation pour la revue des opérations, en tant que service à la direction .Son rôle consiste : * Assister tous les membres de la direction dans l’accomplissement

Collection Finance S o u s l a d i r e c ti o n d e Élisabeth Bertin Préface de Louis Vaurs interne Enjeux et pratiques à l’international Audit Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Sous la direction d’Élisabeth Bertin Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Préface de Louis Vaurs Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet

communication ...................... 3.3 Concevoir des messages concrets et adaptés . 3.4 Soutenir la communication par de l’événementiel : définir aussi un plan d’animation 3.5 Faire de l’affichage intelligent ............................ 3.6 L’apport des audits internes à la démarche qualité ............................................................... 3.7 Les reponsabilités du responsable Qualité ...... 178 179 185 187 188 191 194 Annexe 1 – Bonus : la Norme ISO 9001 et la Certification : intérêts et

permet ainsi à l'entreprise d'imposer un prix de vente supérieur à celui de ses concurrents. Les facteurs clés de réussite des entreprises qui emploient cette stratégie sont: Z Une politique marketing dynamique et performante; Z Une réelle maîtrise en R&D, une coordination entre les départements "R&D, marketing et fabrication pour la conception du produit, ainsi que la capacité d'attirer les compétences humaines; LBO : L’amont avant l’aval - 26 - La stratégie de différentiation ne permet

entreprises ou des nations étrangères. * Le contrôle de l’information et des connaissances explicités, mais aussi tacites, de l’entreprise, pour éclairer le stratège et le décideur en lui apportant la bonne information au bon moment sur le bon sujet. * La réflexion sur les champs d’investigation * Le contrôle de la circulation de l’information en interne. * La protection de sources concurrentielles actuelles et futures. * La protection de l’entreprise contre les risques d’OPA

INTRODUCTION ________________________________________________________________ 6 PARTIE I : L’HÔTEL NAPOLEON, AUDIT ET DIAGNOSTIC STRATEGIQUE ____________________ 8 I. Présentation générale de l’Hôtel Napoléon _________________________________________ 8 II. Le fonctionnement, le positionnement, son évolution et la concurrence _________________ 10 III. Audit des services sujets à dématérialisation _____________________________________ 14 A. B. C. D. La réception ____________

com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 interne Enjeux et pratiques à l’international Audit Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Sous la direction d’Élisabeth Bertin Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Préface de Louis Vaurs Groupe Eyrolles

à la norme ISO 9001 – G.E.D. Total CODE ÉPREUVE : ISE4R SESSION 2009 Durée : 5 h EXAMEN : BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR CORRIGÉ 30 points 20 points 15 points 15 points 20 points 100 points SPÉCIALITÉ : INFORMATIQUE DE GESTION Option Administrateur de réseaux locaux d’entreprise ÉPREUVE : ÉTUDE DE CAS Coefficient : 5 Code sujet : 08AR04N Page : 1/14 DOSSIER 1 – 30 pts 1.1 Donner l'écriture décimale pointée de ce masque et indiquer combien de sous réseaux

bruits parasites, mais le récepteur peut toujours demander la répétition du message ; - la situation est plus grave si émetteur et récepteur maîtrisent inégalement la langue utilisée, ou s’ils ont des références et des préjugés différents sur le sujet abordé. Dans ces derniers cas, faute d’un feed-back sémantique important, il est fort probable qu’il subsiste un écart entre l’information initiale et l’information reçu ; - courrier recommandé avec accusé de réception. 2.2 – La sémiotique