Audit Service Achat

d’Administration des Entreprises DIPLOME NATIONAL D’EXPERTISE Audit contractuel des agences de voyages [Mémoire de fin d’études] [Encadré par : Mr. Biade] Préparé par : DEIFALLAH Sanaa Remerciement Mes sincères remerciements à Mr BIADE mon encadrant pour le temps qu'il m'a consacré, pour ses remarques et directives judicieuses au cours du projet et durant la rédaction de ce mémoire. Mes sincères remerciements pour le CABINET JPC Audit ainsi que toutes les équipes avec qui j’ai travaillé pour

ENCG-CFCD : MASTERE - AIF 1 Y. GHANDARI I- DÉFINITION DE L’ AUDIT FINANCIER L’ audit financier est un travail d’ investigation permettant d’ é valuer les procé dures comptables, administratives ou autres en vigueur dans l’ entreprise à fin de garantir à un ou plusieurs groupes inté ressé s ( dirigeants, actionnaires, tiers… la ré gularité et ) la sincé rité des informations mises à leur disposition. C’ est un examen critique et mé thodique effectué par un professionnel en vu de formuler

rencontrés ; • Distinguer l’aspect théorique de l’aspect pratique pour les travaux effectués. En commençant le stage, je ne savais pas quel sujet serait le mieux à traiter. Après une longue réflexion, j’ai décidé de traiter le sujet suivant «Audit :Détermination des zones de risques». L'enjeu de ce stage était donc de découvrir un nouvel univers professionnel et d'élargir mes compétences. La première partie du rapport permet, dans un premier temps de présenter le cabinet : I. PRESENTATION

8.3 6.2 Ressources humaines Réalisation du 6.3 Infrastructures 8.4 6.4 Environnement de produit 8.5 travail 7.1 Planification de la réalisation du produit 7.2 Processus relatifs aux clients 7.3 Conception et développement 7.4 Achats 7.5 Production et préparation du service 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure Généralités Surveillance et mesure Maîtrise du produit non conforme Analyse des données Amélioration Produit offert Norme ISO 9001 Responsabilité de la direction

Audit dossier Mener un audit externe efficace : les apports de CobiT Pourquoi un audit externe ? Les demandes d’audit portent principalement sur des structures, des programmes ou des projets. Selon le cas, les questions posées diffèrent, avec des recouvrements significatifs. Dans le cas d’un audit de structure, le commanditaire demande d’abord une analyse des services qu’elle rend à des clients internes ou externes, avec une appréciation d’une part sur le périmètre (le « catalogue »), d’autre

questions en caractères gras et/ou les cases grisées (ciblées sur les nouvelles exigences) doivent impérativement faire l’objet de réponses et commentaires écrits lors d’un audit de transition à ISO 9001 : 2000 Audit Date : Signature : Autoévaluation par le client Etude documentaire Préaudit Audit de certification Audit de surveillance / renouvellement Responsable d’audit: Date: Signature: Référence: ISO 9001 : 2000 Notes sur l’utilisation de la check-list: - En cas d’auto-évaluation

Management des Achats Le 24/11/2011 Objectifs des Achats * Réduire les coûts * Assurer l’approvisionnement Stratégies des Achats * sous-traitance * externalisation * intégration amont * partenariat/ prise de participation * internationalisation Segmentation des Achats * Achats stratégiques * Achats techniques * Coûts Coûts Achats industriels * Achats récurrents Réduire coûts Assurer l’Appro Qualité Réduire coûts Assurer l’Appro Qualité

ANNEXES ANNEXE 1 : AUDIT SUR L’ACQUISITION ET LA MISE EN EXPLOITATION DES RESSOURCES INFORMATIQUES ANNEXE 2 : RETRANSCRIPTION 12 12 15 I / Contexte de l’audit 1. Contexte global L’audit se tient sur le campus de Brest de France Business School (FBS). Nous intervenons dans le cadre d’une formation dans l’audit des systèmes d’informations. De ce fait, nous avons choisi de nous focaliser sur l’acquisition et la mise en exploitation des ressources informatiques. Notre audit intervient dans une

cette activité soient adéquates, suffisantes et mises en œuvres de manière efficace pour réaliser le programme approuvé. 2050 – Coordination L’auditeur interne doit partager les informations avec les autres prestataires interne te externes de service d’assurance et conseil, de manière à assurer une couverture adéquate des travaux et à éviter les redondances 2060 – Rapport au conseil et la DG L’auditeur interne doit rendre compte au conseil et à la direction générale les résultats obtenus par

responsabilités, et au respect des procédures par les acteurs de la structure. • l’audit financier : qui est l’examen de la validité des états financiers émis par une organisation. Il peut exister d’autres types d’audit par exemple : audit social, audit statutaire, audit environnemental, audit des systèmes d’information, etc. L’audit peut être mené soit par une personne appartenant à l’organisation, c’est l’audit interne ; soit par une personne extérieure, c’est l’audit externe. C’est le type d’audit qui nous