Avantage Inconvenient Segmentation Automobile

Objectif d'écrémage Le prix est très élevé et la cible (segment limité à haut pouvoir d'achat) est prête à le payer (Mercedes). Le plafond sera représentatif à la fois de la qualité et de la notoriété. A long terme il sera important d'avoir un avantage concurrentiel perçu et décisif (innovations) F. Objectif de survie La concurrence est impitoyable, la baisse des prix est du à la guerre au sein du secteur, et elle devrait pouvoir permettre à l'entreprise de survivre. G. Objectif

prépare l’action et décide des choix commerciaux de l’organisation : la phase de connaissance o Une dimension opérationnelle qui concrétise les choix stratégiques et qui met en place une offre adaptée aux attentes de la D : phase d’action - Une segmentation du marché et la sélection des cibles précises - La définition du MKT mix - Une phase d’évaluation des résultats obtenus qui permet par la suite de corriger les erreurs observées aux différents niveaux de la démarche. A- Analyser le marché Identifier

élargi CHAPITRE 3. xxx............... I – xxx II – xxx SECTION IV - ETUDE DE MARCHE CHAPITRE 1. NATURE DE LA QUESTION I - son importance II - domaine et délimitation de l'étude III - en quoi consiste l'étude IV - le segmentation V - Les catégories utilisées VII - Organisation et réalisation CHAPITRE 2 – LES METHODES D'ETUDES I - catalogue des méthodes II – Les enquêtes portant sur la totalité des individus III – Les enquêtes par sondages CHAPITRE

répartition de l’autorité est inspirée du premier principe de Fayol. Ce mode de répartition de l’autorité a pour avantage d’être claire et simple tant sur la structure que sur le mode de contrôle (on retrouve vite d’où vient la faute) ; cependant c mode de répartition de l’autorité cloisonne le personnel et considère l’unique responsable des ouvriers comme omniscient. Donc ce dernier inconvénient nous amène a chercher une autre répartition de l’autorité suivant les compétences. 2) L’autorité spécialisée

3 3 3 5 5 5 5 5 6 6 6 7 7 8 10 10 10 10 11 12 12 13 13 13 15 15 15 16 21 22 22 22 23 23 26 43 43 43 43 43 44 44 45 45 3 3. Mise en relation des résultats avec la problématique 3.1. Récapitulatif des résultats 3.2. Profil des différentes segmentations de société réalisées 3.3. Limite de la démarche Conclusion Annexes Glossaire Table des différents tableaux, schémas et graphiques Bibliographie Webographie 46 46 48 50 54 56 79 80 83 84 4 Introduction Il n’y a pas actuellement un seul

cahier des charges permet une anticipation positive pour toutes les phases liées à la pré-commercialisation et à la pré-ouverture. 2. Clientèle cible A des hommes d'affaires, à des touristes, à des sportifs, à des séminaristes, une sorte de segmentation de la clientèle cible. 3. Planning Par rapport au produit qu'on veut proposer, définir le plan de l'hôtel, les matériaux à utiliser pour la construction, l'équipement, le revêtement, la décoration de l'hôtel et l'environnement. Tout ceci doit

l’entreprise. Toutefois les programmes de fidélisation ne sont pas toujours efficaces. En effet dans la grande distribution cette pratique est devenue monnaie courante. Bien souvent de nos jours la carte de fidélité n’est plus perçue par le client comme un avantage offert par l’enseigne et ne devient plus un élément incitatif d’achat. On peut donc dire que le comportement du consommateur n’est plus autant influencé par les formes classiques de fidélisation qu’au début de leur création. La facilité d’adhérer

page 27 1- du passif à l’actif page 27 2- le multicanal : source d’opportunisme page 28 B. L’évolution du rôle du client en pratique page 28 1- les avantages page 28 a) Internet page 28 b) Téléphone page 29 c) guichet automatique de banque page 29 d) autres avantages page 29 2- les limites page 30 a) d’un point de vue commercial page 30 b) d’un point de vue relationnel page 30 III- Le multicanal : apports et

modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table

coûts variables = économie d’échelle (+ je produis de quantités, - ça me coûte de les produire). · Différenciation des produits  : entre les entreprises concurrentes = dans ce cas, marchés segmentés. Pas de segmentation : stations essences. Détermine la structure du marché, car selon s’il y a plus ou moins de segments (monopole ?). · L’existence ou non de relations verticales  : les relations verticales, c’est une