Avantages Et Limites De La Bancassurance

b. Bank Of America c. HSBC d. ING III. COMPARAISON DES CHOIX STRATEGIQUES DES ACTEURS a. La réponse des acteurs face aux enjeux du marché b. L’internationalisation, un objectif affiché par tous c. Nos recommandations stratégiques d. Conclusion et limites de l’analyse PLAN PLAN PRESENTATION DU MARCHE I. Cycle de vie du marché & histoire récente II. PORTER III. PESTEL IV. Cycle de vie des produits & services principaux QUATRES ACTEURS MAJEURS DU MARCHE - Présentation à valider I. Présentation BNP

tableau de bord : 20 1) Système d’Information : 20 2) Comptabilité Analytique…………………………………………………………...20 3) Exploitation du Tableau de Bord…………………………………………………..21 D- Clignotants du Tableau de Bord de Gestion : 22 E- Limites du Tableau de Bord de Gestion : 24 Chapitre 3 : Le Tableau de Bord Prospectif..…………………………......25 A- Caractéristiques du Modèle : 25 1) Perspective financière : 25 2) Perspective client : 26 3) Processus interne 26 4) Apprentissage

tableau de bord : 20 1) Système d’Information : 20 2) Comptabilité Analytique…………………………………………………………...20 3) Exploitation du Tableau de Bord…………………………………………………..21 D- Clignotants du Tableau de Bord de Gestion : 22 E- Limites du Tableau de Bord de Gestion : 24 Chapitre 3 : Le Tableau de Bord Prospectif..…………………………......25 A- Caractéristiques du Modèle : 25 1) Perspective financière : 25 2) Perspective client : 26 3) Processus interne 26 4) Apprentissage

de privatisation. L’Etat a cédé 21% du capital de la BCP aux Banques Populaires Régionales, et 20% a été introduit avec succès en bourse en juin 2004. Les autorités publiques réfléchissent à une évolution des statuts de la banque qui pour l’heure limite à 5% la part au capital d’un actionnaire autre que l’Etat et les Banques populaires régionales. Les banques marocaines favorisent a la fois les processus de croissance interne et externe : l’ensemble des banques marocaines se développent en interne

n'en dispose pas (cas des dossiers crédits). La succursale est alors organisée autour : · D'une entité « animation commerciale », · D'une entité « conseil et appui technique au réseau » constitué d'experts polyvalents (cautions, garanties, bancassurance et monétique) ; de chargés de recouvrement, et des aspects administratifs. · D'une entité back-office. Paragraphe 5 : Les agences : L'agence représente le FRONT OFFICE de la Banque Populaire, ou la relation client et la qualité du service prime

développement au sein d’un cadre juridique stabilisé permettant leur représentation et leur reconnaissance. La question de la protection des consommateurs de produits financiers se trouve également au cœur de ces réflexions. Le conseil patrimonial ne se limite cependant pas à ces seuls « libéraux ». Il est également exercé par les salariés des établissements bancaires et d’assurance. Ces établissements ont d’ailleurs, pour certains, développé des structures spécifiques, notamment dans la banque privée

boursières … La Banque Privée, Gestion d'Actifs et Assurances (BPGAA): Ce domaine regroupe les activités de gestion de l'épargne hors bilan. Son périmètre comprend donc: L'assurance via "Wafa Assurances" qui développe notamment les métiers de Bancassurance au profit de la clientèle d'Attijariwafa Bank. "La banque privée" qui développe une activité de gestion de patrimoine. Dans ce cadre, elle est chargée de la gestion d'un portefeuille de clientèle très haut de gamme. La Gestion d'Actifs," Wafa Gestion"

compensation 11. Comptabilisation du solde compensation PARTIE II : Les opérations ETRANGER A- Aperçu sur le marche des changes au Maroc 1- Introduction 2- Réforme du marché des changes au Maroc a- Apport du nouveau système des changes b- Limites du marché des changes au Maroc 3- Organisation du marché des changes au Maroc a- Réglementation du marché des changes b- Intervenants sur le marché des changes au Maroc B- Régime des importations 12345- Le contrat commercial Les titres d’importation

mobilisation de l'épargne. C’est une offre de services destinés aux populations les plus démunies, habituellement exclues du système bancaire traditionnel faute de garanties réelles (absence de patrimoine, de revenus certains). La micro finance ne se limite plus aujourd’hui à l’octroi de microcrédits aux pauvres mais bien à la fourniture d’un ensemble de produits financiers à tous ceux qui sont exclus du système financier classique mais également aux personnes riches, aux personnes morales qui ne sont

important de faire un travail préliminaire d’inventaire des théories et des composants du CRM. Ce chapitre se propose tout d’abord d’expliciter le contenu de ces trois lettres et la convergence des huit leviers du CRM. Nous présenterons ensuite les avantages escomptés et quelques résultats observés lors de la mise en œuvre de la gestion de la relation client. Enfin, nous proposerons une décomposition des solutions de CRM en blocs fonctionnels. Un essai de définition Toutes les acceptions s’accordent