Avantages Inconvénients Monologue

par l’usage de la raison et à persuader en faisant appel aux sentiments et à l’affectivité. Argumenter, c’est aussi tenir compte de thèses différentes des nôtres, avec lesquelles nous allons entrer en discussion dans une délibération, solitaire (monologue délibératif) ou collective (dialogue). 2.2.1 Convaincre Pour convaincre, celui qui argumente fait appel à la raison, aux facultés d’analyse et de raisonnement, à l’esprit critique du destinataire pour obtenir son accord après mûre réflexion

sur sa e-réputation. - Développer de nouveaux produits : les consommateurs sont la meilleure source d’information sur les forums (goûts, besoins…). - Fidéliser ses clients, les transformer en défenseur de la marque/entreprise. Les avantages de Facebook : - Présence gratuite sur le net : l’inscription et l’utilisation de Facebook sont gratuites. Les informations présentes sur votre profil et vos pages se propagent rapidement et en masse. - Communauté importante : Facebook

des frontières, c o n t e x t e concurrence des nouveaux pays industriels). économique Une saturation de la consommation apparaît dans certains secteurs d'activités (réfrigérateurs, automobile..) Evolution de la f o n c t i o n Impératif= créer un avantage concurrentiel. commerciale Le client est au centre de l'entreprise Evolution de la Années 1980: création des hards dicounters distribution C o m p o r t e m e n t Le consommateur est volage, picoreur, raisonné, exigeant et averti, l'achat d e s individualisé

CARACTERISTIQUES, c'est procéder à une énumération pure et simple des propriétés du produit/service. En jouant le carte des CARACTERISTIQUES, on ne répond pas à des besoins. La carte des CARACTERISTIQUES est une carte qui n'est guère payante. Les Avantages Il existe un autre mode d'argumentation qui consiste à préciser comment les caractéristiques d'un produit/service peuvent être utiles au client. Le vendeur peut par exemple présenter son produit ou service en disant : • "Grâce à sa grande vitesse

pq ? : honte la 2è fois et plus d'i pour ns à négocier trop d'avance pr le 2nd gpe confiance : pas évident on doute tjs peur que l'autre cherche à prendre l'avantage à tt moment. trahisons oui non pq ? Oui car nouvel élé qui pouvait largement avantager l'autre pays. Jeu instable. Si on c'était mis d'accord, meilleur score. Contingences à prévoir : chgt environnement. Bcp plus avantageux de rester à 50/50 ms on a cherché à faire du profit. Als même q si tt le jeu à 50/50 on aurait gagné

l’incertitude et affaiblit le discours. EVITEZ LE PASSE Temps de la défaite. EVITEZ LE FUTUR Il oblige votre interlocuteur à se protéger dans l’avenir. UTILISEZ DES PHRASES COURTES ET CLAIRES EN STYLE DIRECT Sujet + verbe + complément EVITEZ LES MONOLOGUES Des phrases trop longues ennuient le client et diminuent son attention d’écoute. UTILISEZ DES MOTS FORTS ET EVOCATEURS Ils sont efficaces et directifs. EVITEZ LES MOTS NOIRS ET FAIBLES Ils expriment le doute ou sont dévalorisants pour le

d'entreprise ( Renault) est un sous-ensemble de la culture anthropologique: type de management, coutume..... - culture gay: écrivains, quartiers, ses vêtements, code de language. "Vérité, en deçà des Pyrénées, fausseté au-delà." Pascal, 1940 Inconvénient: Aliénation: le fait d'adhérer aveuglement à quelque chose II. La culture savante C'est une culture qui s'acquiert par l'instruction, composé de sciences humaines, des sciences, la littérature, les arts.... Cette culture savante n'existe

temps et de la matière,  De l’organisation des bureaux, des tâches, du rapport avec l’environnement, de la gestion du temps, des formes de recrutement, l’évaluation du personnel, les négociations, les réunions, la prise de décision, les avantages et inconvénients et options de cohérence et de développement. Il souhaite encore offrir au lecteur, des réponses aux questions suivantes : • Quels sont les critères qui définissent une équipe et en quoi ont-ils une influence sur ses processus de fonctionnement

par l’usage de la raison et à persuader en faisant appel aux sentiments et à l’affectivité. Argumenter, c’est aussi tenir compte de thèses différentes des nôtres, avec lesquelles nous allons entrer en discussion dans une délibération, solitaire (monologue délibératif) ou collective (dialogue). 2.2.1 Convaincre Pour convaincre, celui qui argumente fait appel à la raison, aux facultés d’analyse et de raisonnement, à l’esprit critique du destinataire pour obtenir son accord après mûre réflexion. Il

par l’usage de la raison et à persuader en faisant appel aux sentiments et à l’affectivité. Argumenter, c’est aussi tenir compte de thèses différentes des nôtres, avec lesquelles nous allons entrer en discussion dans une délibération, solitaire (monologue délibératif) ou collective (dialogue). 2.2.1 Convaincre Pour convaincre, celui qui argumente fait appel à la raison, aux facultés d’analyse et de raisonnement, à l’esprit critique du destinataire pour obtenir son accord après mûre réflexion. Il