Avantages Marketing Durable

JUILLET 06 REVUE FRANCAISE DU MARKETING Bimestriel POLE UNIVERSITAIRE LEONARD DE VINCI 92916 PARIS LA DEFENSE CEDEX - 01 41 16 76 50 Surface approx. (cm²) : 6582 Page 1/25 CONTRIBUTION DU MARKETING AU DÉVELOPPEMENT Albert LOUPPE, Directeur Associé, Market Story Cet article se situe dans le prolongement du n° 200 de la Revue Française du Marketing, publié en décembre 2004. Il ne reprend pas la définition du développement durable, concept maintenant assez largement connu

du consommateur •Motivation •Perception •Apprentissage •Mémoire Processus d’achat •Reconnaissan ce du problème •Recherche d’information s •Évaluation des alternatives •Décision d’achat •Comportem ent post-achat Décision d’achat Stimuli Autres marketing stimuli •Produits et •Économiques services •Technologiq •Prix ues •Distribution •Politiques •communicati •Culturelles on Caractéristique s du consommateur •Culturelles •Sociales •Personnelles •Choix du produit •Choix de la marque •Choix du

&Stratégie Marketing et marketing mix Objectif : Savoir analyser, construire et définir une stratégie marketing, point d’ancrage du marketing mix de façon structuré. Partie 1 : Les principes fondamentaux du marketing Marketing = analyse, cible, adaptation au marché, si il est valable de sortir un nouveau produit à qui il est destiné. Analyse pour répondre à la demande des consommateurs. I. Définition du marketing : * Un état d’esprit, une attitude d’ouverture sur son environnement

DEMARCHE MARKETING Activité 1 1 1. Introduction : situation du marché et contexte de l’entreprise Présentation : - Marché, environnement : Lʼentreprise Voyageurs du monde se situe sur le marché du tourisme. Lʼenvironnement est instable et connaît de nombreuses crises depuis ces dernières années. En effet il est directement touché lors des baisses de pouvoir dʼachat ou dʼinstabilité politique dans les pays touristiques. - Entreprise : La société a été créée par quatre amis suite à

schémas : Numéro Titre des schéma Page I-1 Les étapes de la démarche Marketing 4 I-1 Le Mix-Marketing 6 I-3 Les missions du Marketing relationnel 17 I-3 Les facteurs de réussite du Marketing relationnel 18 II-1 Le cercle du client 25 II-1 Les cinq étapes du CRM 28 III-3 La relation entre la satisfaction et la fidélisation 48 VI-1 L’organigramme de NISSAN Algérie 56 VI-1 L’organigramme du département Marketing 59 VI-1 Histogramme représentatif des ventes par modèle de l’année 2008 61

arrivant à maturité, la différenciation par le produit est devenue de plus en plus complexe dans un contexte où les clients sont, pourtant, de plus en plus exigeants. Le marketing apporte donc un soutien primordial afin d’attirer le client et développer avec lui des relations stables et durables. Si, auparavant le marketing était centré sur le produit, il s’oriente maintenant vers le client qui arrive au centre de nombreuses études. Le client est ainsi devenu un objet de convoitise pour les entreprises

Marketing vert Le developpement durable comme “le levier de competitivite” Notre planete court un grand danger a cause des differentes menaces causees par le changement climatiques, la pollution et les differents produits crees par l'Homme. Tous le monde est concerne et donc tous le monde doit reagir…Ayant compris l'ampleur de ce fleau, les grandes multinationales ainsi que les entreprises “intelligentes ‘’ -ont commence a adopter un nouveau concept dans la strategie de marketing qui est “l'ecologie’’

En notre qualité de cabinet marketing, les conseils que nous pouvons donner à la société Pluss sont d'ordre multiple. tout d'abord il faut qu'elle sache qu'en tant que multinationale elle doit: 
 - Posséder des actifs qui pourront être exploités de manière rentable à une échelle relativement large car un des éléments moteur de l'internationalisation est la technologie (produit ou procédé). Toutefois, les avantages compétitifs qui reposent sur la technologie ont tendance à devenir obsolètes avec

Chapitre 1 : Le marketing international, démarche stratégique, spécificités, objectifs I°) La démarche stratégique marketing (globale) Ces étapes font parties du 4ème niveau de la stratégie générale de l’entreprise (voir fin de l’étude de cas l’Oréal) intitulé « planifier le marketing et stratégies fonctionnelles ». KOTLER CREER LA VALEUR POUR LES CLIENTS ET CONSTRUIRE LA RELATION AVEC LES CLIENTS : 1ère étape : compréhension du marché ainsi que des besoins et désirs des clients. Besoin :

C.R.M & marketing relationnel Le C.R.M est: Une démarche organisationnelle qui vise à mieux connaître et mieux satisfaire les clients identifiés par leur potentiel d'activité et de rentabilité, à travers une pluralité de canaux de contact, dans le cadre d'une relation durable, afin d'accroître le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'entreprise. Le marketing relationnel est: Une politique et un ensemble d'outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec