Bac Pro Arcu

MATRICE D'UN RAPPORT D'ÉTONNEMENT Bac pro ARCU Sous-épreuve E31, situation n° 1 : DIAGNOSTIC DE LA FONCTION ACCUEIL Baccalauréat professionnel Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 : Situation professionnelle d’accueil CCF Sous-épreuve E31, 1ère situation : Diagnostic de la fonction accueil | A) Votre observation : le contexte de l'accueil (Qui ?) - Les protagonistes (personnel d'accueil)L’accueil des client est assuré par deux agents d’accueil : ils

CCF1. ARTS APPLIQUES JEAN Vania 1er BAC PRO ARCU Session 2015 Lycée Professionnel Privé BOC CALMET Pointe à Pitre Guadeloupe Mme JUDOR SOMMAIRE  APPREHENDER SON ESPACE DE VIE DESIGN PRODUIT  HISTOIRE DES ARTS  PRESENTATION DE LA MARGE CHOISI  NOUS SOMMES EN 2089  PROGRSSION DE LA MARQUE  FORME COULEUR DE LA MARQUE  IMAGES  CONCLUSION APPREHENDER SON ESPACE DE VIE DESIGN PRODUIT HISTOIRE DES ARTS Faire une recherche sur un designer Anonyme Son nom son prénom , sa photo

ÉCONOMIE DROIT PARTIE I PRÉSENTATION GÉNÉRALE DE LA MATIÈRE Économie-droit Présentation générale Nouveau programme = évaluation en CCF Entré en application Septembre 2010 Public concerné LES CLASSES DE BAC PRO COMPTABILITÉ - SECRETARIAT GESTION ADMINISTRATION COMMERCE - VENTE – ARCU LOGISTIQUE – TRANSPORT 3 Économie-droit Présentation générale Nouveau programme… Nouvelle pédagogie, nouveaux objectifs ! Utilisation des TICE  Ancrage métier (exemples/PFMP)  ARCHITECTURE DU PROGRAMME PAR

BAC PRO ARCU - E31 – PROJET Nom – Prénom : DURIGAN MARINA DIAGNOSTIC INTERNE DE LA FONCTION ACCUEIL (4 pages maximums) 1°) PRÉSENTATION DU CONTEXTE DE L’ENTREPRISE Nom de l’entreprise et résumé de l’historique : La faculté de science et technique de st Jérôme 52 Avenue Escadrille Normandie Niémen, 13013 Marseille. La faculté a été créée en 1964 par l’état. Il y a plus de 1200 personnels, 1050 chercheurs et enseignant. Il n’y a pas d’évolution mais il y a une énorme baisse des étudiants

Étude réalisée par un élève de BAC PRO Accueil Relation clients et usagers ÉTUDE N° : 1/4 Dâtes de réalisation : Novembre 2014 Académie : Bordeaux Établissement : Lycée Professionnel Paul Bert 73 Rue Bourgneuf 64100 Bayonne Nom : BELMONTE Prénom : Léa Classe : Terminale professionnelle ARCU Partie du programme concernée par l'étude : Les ressources humaines Le déroulement de carrière Les relations collectives au travail La production et l'organisation du travail La création

Chelsea-Ann Delest TTVA BAC PRO ARCU DOSSIER PFMP PSE « La Poste » 2013-2014 I) Introduction Elève en terminale baccalauréat professionnel (accueil), j’ai effectué ma période de formation en milieu professionnel du 23/09/13 au 18/10/13 au bureau de Poste Laval à Antibes. Durant ces quatre semaines de pfmp, j’ai occupé le poste d’hôtesse d’accueil. J’ai observé et questionné le personnel ce qui m’a permis de constater que le métier de hôtesse d’accueil peut

MON ÉTUDE Session 2015 BAC PRO ARCU Étude n° 4 : Période de réalisation, du : 23/04/14 au : 29/05/14 Partie du programme concerné : Le contexte économique de l’activité professionnelle  Le cadre juridique de l’organisation sociale  Les relations sociales dans les organisations  La création de richesse  L’organisation des échanges  La régulation économique  Thème : Les ressources humaines Axe de réflexion : -Contrefaçon - Connaissances mises en œuvre :

Bac pro ARCU Sous-épreuve E31, situation n° 1 : DIAGNOSTIC DE LA FONCTION ACCUEIL MATRICE D'UN DIAGNOSTIC INTERNE Baccalauréat professionnel Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 : Situation professionnelle d’accueil CCF Sous-épreuve E31, 1ère situation : Diagnostic de la fonction accueil CANDIDAT Nom : HENRIPrénom : Auriane | SESSION : 2012 | | ORGANISATIONNom et adresse : Les Terrasses de Lyon 25 Montée Saint-Barthélemy 69005LyonTUTEUR Nom : Olivier BELYFonction

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL ACCUEIL, RELATION CLIENTS ET USAGERS CARNET DE BORD NOM : ATRUA Prénom : Christine Classe : 1ER ARCU Période de formation n°2 : du 04/07/2011 au 30/07/2011 Entreprise : Antenne de la Commune de Maré Adresse : 38 Rue de l’Alma à Nouméa. 2ème étage Nouméa Téléphone : /27/87/64/ Fax : /__/__/__/__/__/__/ Adresse électronique : Horaires de travail : - du lundi au jeudi de 07 h 15 à 11 h 30 et de 12 h 30 à 16 h 15

Objet d’étude BAC PRO Accueil – Relation clients et usagers ÉTUDE N° : 3/4 Dates de réalisation : Académie : Nice Établissement : Nom : Prénom : Classe : Terminale professionnelle ARCU Partie du programme concernée par l’étude : Le contexte économique de l’activité professionnelle Le cadre juridique de l’organisation sociale Les relations sociales dans les organisations La création de richesse L’organisation des échanges La régulation économique