Back Office Bancaire Rapport De Stage

Banque Populaire Régionale Fès-Taza Rapport de Stage de Fin d’Etudes Le Contrôle de Gestion Bancaire : Du Tableau de Bord de Gestion au Balanced Scorecard Par Hajar Nait Abdellah Ouali Sous la Direction de : M. Lahcen Aourz Dr. Andrew Canterbury BPR Fès-Taza Université Al Akhawayn Juillet-Août 2008 Remerciements : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin

technologie appliquée. Rapport de stage de fin d’étude Effectue au sien de la BMCI SIDI KACEM Réalisé par : Encadré par : Amine Abbadi Mr youness EL bouda Mr Yassir Bensaoud Mr Ayoub Benzina Je dédie mon rapport à : Mes chers parents, jamais je

association) tontine à enchères audit (accounting) audit, contrôle des comptes (comptabilité) audit committee comité d’audit audit evidence preuve d’audit, éléments probants audit of the financial statement rapport d’audit sur les états financiers audit report rapport d’audit audit risk risque d’audit audit trail piste de vérification audited financial statements états financiers audités auditing standards normes d’audit auditor auditeur automated clearinghouse

tâches entre les membres, répartition horaire Contexte commercial : - L’offre : assortiment (structure, marques, …), services associés, niveau de prix, - La mise en valeur de l’offre : organisation de la surface de vente et du back-office (plan), marchandisage, signalétique, P.L.V., facteurs d’ambiance, … - Les clients : cible, nombre, segments de clientèle, … - Les concurrents directs et indirects : nature, nombre, facteurs de différenciation

l’actif rendement des actifs, rentabilité des actifs gestion bilantielle coût annexe hypothèse guichet automatique tontine à enchères audit, contrôle des comptes (comptabilité) comité d’audit preuve d’audit, éléments probants rapport d’audit sur les états financiers rapport d’audit 6 Glossaire anglais-français de la microfinance audit risk audit trail risque d’audit piste de vérification Permettant à l’expert comptable de retracer les données depuis leur entrée dans le système. états

Maghrib……………………………………….. p4 2. Création – Statut juridique - Siège – Capital ………………………..... p6 3. Objets et fonctions ………………………………………………………. p7 4. Autres responsabilités…………………………………………………….p8 5. Dispositions comptables et rapport de gestion……………………….… p11 6. Rapport annuel et communication……………………………………… p13 7. Organes d’administration et de direction……………………………… p13 8. Organes de surveillance et de contrôle………………………………….. p15 9. Organisation de Bank Al-Maghrib………………………………………

: 1. L'évolution du système bancaire : Le système bancaire a profondément changé depuis la fin des années 1960. Il présente aujourd’hui de nombreux atouts, illustrés par un savoir faire technique important, une rentabilité pérenne sur certaines activités, un contrôle interne en constante amélioration et des structures financières solides renforcées par de nombreuses opérations de restructuration. Commencé à la fin des années 1960, l’essor du système bancaire s’est accompagné de transformations

Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie toutes les personnes qui m'ont formés et accompagnés tout ²au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : -Mr.El hemdaoui Mustapha

[pic][pic][pic] [pic] [pic] [pic][pic][pic] [pic] Remerciement  Introduction Chapitre 1 : la banque populaire et son secteur d’activité A : le secteur bancaire Marocain B : présentation du crédit populaire du Maroc Mission et valeur du groupe L'amélioration des performances La conquête de nouveaux territoires et la croissance externe : Chapitre 2 : Organisation du Crédit Populaire du Maroc Le comité

sommes affectés. Deux mois presque, de stage est une période d’expérience et d’intégration pour un débutant à fin d’apprendre le plus possible d’opérations au niveau d’agence à condition l’existence d’un entourage marqué par l’ambiance active, l’esprit d’aide et la culture d’équipe permettant au stagiaire d’intégrer et de passer sa période d’essai et de stage dans les meilleurs conditions. Les questions qui s’imposent à la fin de notre période de stage sont : ►Est-ce que notre intégration