Back Office Bancaire Siége

pérennité des profits de toute entreprise. C’est fort de cela que nous avons décidé d’orienter notre étude sur le suivi de la clientèle porteuse de carte bancaire. Notre choix s’est porté sur la clientèle porteuse de cartes bancaires, premièrement pour réduire notre champ de vision afin d’optimiser notre examen et deuxièmement parce que les cartes bancaires sont devenues pour les clients, une condition d’adhésion à une banque et pour les banques, un atout pour convaincre les clients d’adhérer à leurs causes

Sommaire 2 Remerciement : 4 Chapitre 1 : Présentation de la Banque : 5 1) La Banque internationale arabe de Tunisie : 5 a)Présentation : 5 b) fiche technique et organigramme : 6  Fiche technique : 6  Organigramme 7 2) Département Back Office Titre : 9 a)Définition : 9 b) fonctions : 9 3) Services custody : 10 a) Définition : 10 b) Fonction : 10 Introduction : 12 Chapitre2 : Qu’est ce que le capital d’investissement : 13 1) Définitions du capital d’investissement : 13

dans le secteur bancaire belge Anne Vincent L e secteur bancaire belge vient de connaître des années mouvementées, et les transformations à l’œuvre ne sont certainement pas terminées. Ces cinq dernières années ont été marquées par deux faits majeurs : le développement très important d’Internet et des banques en ligne, d’une part, et les conséquences de la crise financière provenant de la crise américaine des subprimes, d’autre part. Dans ce contexte, le secteur bancaire belge, caractérisé

pousse à nous poser une série de questions autour desquelles se fonde notre problématique : Pourquoi certains clients ouvrent des comptes mais refusent qu’une carte y soit associée? Pour quelles raisons ceux des clients qui possèdent des cartes bancaires en font une utilisation restreinte? Dans quelles mesures la gestion des cartes peut-elle influencer le comportement des clients? Telles sont les questions que nous pouvons nous poser. Pour mener à bien notre travail, nous présenterons l’entreprise

développer mes compétences pour réussir dans le métier de la banque. Enfin, je souhaite remercier l’ensemble des personnes qui ont eu la courtoisie et la gentillesse de répondre à mon sondage. [pic] INTRODUCTION 1 I. LE LIBRE-SERVICE BANCAIRE 2 1. Le système de servuction 2 a) Définition et fonctionnement 2 b) Implications des différents acteurs 2 II. LE GROUPE D’AGENCES LIMOGES OUEST 4 1. Présentation 4 2. Mes deux agences d’accueil 5 a) Limoges Vanteaux

d’audit et de conseil. Il emploie environ 7 200 salariés. En France on distingue trois départements du groupe KPMG SA : KPMG Nevers Le bureau de Nevers situé 72 route de Marzy à Nevers, fait partie du département KPMG Entreprises, dont le siège se situe à Levallois Perret dans la région Parisienne. KPMG a une forte culture d’entreprise (organisation, façon de travailler, relations), et propose de grands engagements à ses clients. Le but est d’apporter aux clients : conseils, sécurité

 INTRODUCTION GENERALE Le secteur bancaire a connu de grandes mutations au cours des décennies 1980-90 au Cameroun avec pour principale incidence la faillite de nombreuses banques. La difficulté d'octroi de crédit bancaire, le licenciement des nombreux cadres et employés, la marginalisation d'une classe de la population au produit bancaire ont sans doute favorisé l'émergence des structures répondant aux mêmes exigences que les banques : les établissements de micro-finance (EMF). Selon le Règlement

agences bancaires, car elles proposent des produits et services bancaires. Ce sont LCL, la Caisse d’Épargne, le Crédit Agricole, la Société Générale et la Banque Postale. (Annexe 2) Les concurrents indirects sont les assureurs et les boutiques de téléphonie mobile, car ils proposent des assurances, des mobiles et des forfaits mobiles. Ce sont Allianz, Groupama et SFR. CONTEXTE ORGANISATIONNEL Le domaine d’activité de mon unité commerciale est la vente de services et de produits bancaires et d’assurances

contrairement à de nombreux établissements bancaires, elle ne disparaît pas mais investit et continue son apprentissage. 1930-1945 : Durant ces quelques années, il y a moins d’activité. Lorsque se produit le krach boursier de New-York (le jeudi noir : 24 octobre 1929), c’est tout les établissements bancaires qui en subissent les effets. Le Groupe va donc réduire son effectif. Une réaction que l’on retrouve à chaque fois qu’il y a une crise dans le secteur bancaire. Elle montre déjà un caractère et une

....................................................................... 6 III.1. Le Service Contentieux................................................................................................................................ 6 III.2. Le Back Office Engagements (ou B.O.E.). ................................................................................................... 6 a. Production et suivi des contrats de prêts.........................................................................