Besoins Esthétiques Maslow

temps nous allons étudier les variables psychologiques explicatives du comportement du consommateur. 1 Plan Introd uction : ~ Définitions des notions 1- les variables psychologiques explicatives du comportement du consommateur 1- Les besoins, les motivations et les freins. 2- Les attentes et les attitudes. 3- La personnalité et l'image de soi. II- les variables sociologiques et culturels explicatives du comportement du consommateur. 1234La Le La Le famille, le sexe et l'âge. groupe

hiérarchique désigné. D - Abraham Maslow (1908-1970) et la pyramide des besoins MASLOW est un psychologue américain qui a élaboré la théorie des besoins (ou des "motivations"). • Selon lui, tous les individus souhaitent satisfaire cinq catégories de besoins : - Niveau 1 : besoins physiologiques : se nourrir, se loger; une fois satisfaits, ces besoins cessent d’être motivants. - Niveau 2 : besoins de sécurité : sécurité physique, sécurité de l’emploi, projection du besoin de sécurité sur les enfants

soins visage dans notre institut. 2 - Personnes concernées Moi même qui suis esthéticienne, titulaire d’un CAP, avec trois d’expérience et apprentie en BP esthétique. La cliente Mme R  âgée de 51 ans est une cliente fidèle de l'institut. C'est une personne très généreuse mais aussi très exigeante. Dans la pyramide de Maslow, elle exprime un besoin physiologique (protéger sa peau) ; Ses mobiles principaux (dans le SONCAS) sont le désir de sécurité (S) et le confort (C). 3 – Objectif(s) fixé(s) par

être regroupés en plusieurs catégories. On retrouve dans les aménagements traditionnels : - les bordures qui permettent par exemple de délimiter les massifs, - les pergolas qui sont à la fois un support pour les plantes grimpantes et un élément esthétique sur la pelouse. Les pergolas en bois font la différence entre un jardin classique et un jardin personnalisé. Elles apportent une touche décorative et naturelle au jardin, à l’allée ou à la terrasse. - les panneaux qui permettent de clôturer une

de présence d’un attribut. Par exemple, d’un individu à l’autre la perception de la qualité du produit ou de son esthétique va être différente. Cela d’inpend de l’importance qu’il y accorde, de se sensibilité pour ces attributs. La pyramide de Maslow, démontre qu’en effet, suivant sa position sur la pyramide chaque individu possède des besoins différents. En fonction de ses besoins il va analyser le produit et ses attibuts différemment. Mais en plus des nombreux attributs qui forment l’utilité

1.2 Un facteur important : la valeur de la marque 6 1.3 Un moyen d’augmenter de la valeur, l’innovation 7 2Les théories du besoin 8 3Les comportements du consommateur pendant des achats 10 Deuxième partie : Contribution personnelle 12 I. Les offerts sur le marché téléphone portable en Chine sont plus diversifiés qu’en France. 12 II. Un exemple pour différencier les besoins des consommateurs en Chine et en France 15 1Présentation de BlackBerry 15 2BlackBerry sur le marché mobile 16 III. Le téléphone

électrique. - L’auto électronique => l’assistance Conducteur : voiture intelligente, aide a nous garer, freine toute seul. ⇒ C’est une communication persuasive. - Les auto égo => on joue sur la customisation/mode (mini, fiat 500, DS 4 => Esthétique. Ce type de communication opère une rupture dans la stratégie, nous somme plus dans une communication persuasive mais plutôt Suggestive = il s’agit de promouvoir un style de vie, jouer sur la personnalité du conducteur et son état d’esprit

rapport à une autre. Exemple : Supériorité de la demande par rapport à l’offre D > O Production de masse : produire avec une très grande quantité. La société d’abondance : c’est une société qui produit avec une grande quantité supérieure aux besoins. 3. Définition du Marketing : Ensemble de Techniques permettant de faire correspondre l’offre produit d’une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente. Ensemble des Actions ayant pour objectif l’analyse du marché

lien entre l’individu et la voiture, et enfin la signature de la marque dans la campagne. Premièrement, nous détaillons le symbolisme dans l’affiche. Le message est le suivant : savoir que toutes les Fiat 500 ont la capacité de répondre à tous les besoins des consommateurs. Comme exemple, nous pouvons voir sur le premier document, concernant la fiat 500 s, qu’il s’agit d’une voiture sportive, elle est donc par stereotype dédiée aux hommes. Dans le second document, concernant la fiat 500c, qui est dédiée

choix stratégiques fondamentaux Chaque consommateur est un cas particulier à traiter sur mesure Etablir les bonnes relations avec les bons clients : Segmentation : découpage d’un marché en plusieurs groupes distincts partageant des besoins, des caractéristiques ou des comportements communs et susceptibles d’être attirés par des offres marketing spécifiques ⇒ Attractivité du segment Ciblage : Processus visant à évaluer l’attractivité de chaque segment du marché et à sélectionner