Bic Macro Environnement

d’un désir. - DURABLE = dont la 1ère utilisation n’entraîne pas la destruction. (ex: vu en cours) - NON DURABLE = dont la consommation détruit le bien. (ex: vu en cours) 2) Les facteurs influençant le consommateur : 2.1) FACTEURS EXTERNES = ENVIRONNEMENT GENERAL (lieu et conditions de vie) Familial : âge et cycle de vie familial Economique : profession et besoins spécifiques, patrimoine, attitude face au crédit,… Les classes sociales : sont déterminée en fonction de la profession, du revenu

..................................................................................................... 4 Chapitre I : Analyser les besoins par la segmentation ............................................................................ 6 I-1 Macro-Segmentation ..................................................................................................................... 6 I-2 Micro-segmentation........................................................................................

démarche Partie I : le diagnostic marketing Chapitre 1 : analyse de l’environnement Séquence n°1: le macro environnement SOMMAIRE : Généralité Micro environnement et macro environnement Présentation synthétique du macro environnement de l’entreprise L’environnement naturel Menaces et opportunités Généralités Relation entre micro et macro environnement Représentation schématique du micro environnement Les composantes amont (ressources) *les apporteurs de capitaux *les apporteurs de biens *les prestataires

I. La démarche marketing 1. Etudier le marché et l ‘environnement : Demande (consommateur), Offre (concurrents) et l’environnement Détecter les attentes, besoins, insatisfactions = Opportunité MARKETING D’ETUDES 2. Planifier une action : Choix, Objectifs, Stratégie, cible, Positionnement, offre MARKETING STRATEGIQUE 3. Agir sur le marché (marketing-mix) : Offre/Produit-Prix-distribution + communication = 4P MARKETING OPERATIONNEL 4. Contrôler

d’acheter la marque à chaque occasion d’achat, car c’est la meilleure) * Préférence/marque (on l’aime, on la préfère aux autres III) la démarche marketing 1/ Etudier le marché et l’environnement : Demande(consommateurs)-Offre(concurrents)-Environnement 2/planifier une action Choix : objectifs, stratégie, cible, positionnement, offre. Markéting stratégique 3/Agir sur le marché (marketing-mix) Offre/Produit-Prix-Distribution+communication Markéting opérationnel 4/contrôler les actions

internationale (expl : même nom dans chaque pays : Mars). ➢ Marque de distributeur (MDD) ou marque propre (private label). ➢ Marque déclinée (on garde le suffixe : expl Danone = Dan’up, Danio, Danette,…). ➢ marque devenue nom commun (expl : Bic, Scotch, Tuper ware,…). 2. Comment faire connaître une marque ? ➢ Logo, packaging (étiquette, forme), mascotte. Différence entre logo et cigle : Logo : aspect visuel, graphique de la marque (expl : éléphant de côte d’or)

des techniques de communication écrite et verbale (français et anglais) Vérification appropriée du travail Fiabilité des informations collectées Précisions sur le comportement attendu critères particuliers de performance A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par

communication écrite et verbale (français et anglais) Vérification appropriée du travail Fiabilité des informations collectées Précisions sur le comportement attendu critères particuliers de performance Critères généraux A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore par

démarchePartie I : le diagnostic marketing Chapitre 1 : analyse de l’environnement Séquence n°1: le macro environnement Généralité Micro environnement et macro environnement Présentation synthétique du macro environnement de l’entreprise L’environnement naturel Menaces et opportunités Séquence n°2: le micro environnement Généralités Relation entre micro et macro environnement Représentation schématique du micro environnement Les composantes amont (ressources) *les apporteurs de capitaux *les apporteurs de biens

techniques de communication écrite et verbale (français et anglais) ¾ Vérification appropriée du travail ¾ Fiabilité des informations collectées Précisions sur le comportement attendu critères particuliers de performance A- Analyser le macro Environnement de l’entreprise -Utilisation efficace de l’Internet - Dégagement des opportunités et menaces à partir de l’analyse efficace de l’environnement : *Socio- économique * Institutionnel * Technique * International *Socioculturel Elabore