Bts Muc Gestion Courante

AMANI Ayoub BTS MUC ÉPREUVE D'ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SESSION 2011 Contexte organisationnel : L'analyse de l'UC dans son contexte FICHE D'IDENTITE DE L'ENTREPRISE Nom | Carrefour City St Hélier | Adresse | 75 rue Saint Hélier 35200 Rennes | Téléphone | 02 99 31 40 40 | Marché exploité | Commerce de détail à prédominance alimentaire | Date de création | En 1998 sous l'appellation SARL Jersey Plus | Type

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D'ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : M312094489 NOM : SADEYEN Prénom : Michael, Brahma Date de passage*: 17/05/2011 | Heure de passage* : 08h00 | Établissement d’affectation*: CFA Stephenson PARIS  Lycée Villon PARIS 14   Lycée J. Lurçat Paris 13 Lycée Paul Eluard St DENIS Lycée St Exupéry CRETEIL  Lycée E. Mounier CHATENAY  Lycée G. Braque ARGENTEUIL  | *Informations communiquées sur

CHAPERA Charlotte BTS MUC [pic] Dossier ACRC Analyse et Conduite de la Relation Clientèle Années : 2008-2010 SOMMAIRE I. Présentation page 3 II. Contexte géographique page 3/4 III. Contexte organisationnel page 4/5 IV. Contexte commercial page 5/6 V. S.I.C. page 7 VI. Fiches récapitulatives page 8 I PRESENTATION DE L’ENSEIGNE

bancaire : d’attaché clientèle on peut passer à conseiller clientèle auprès de particuliers, puis, si on en a les compétences, s’orienter vers les professionnels. Si on souhaite s’occuper des clients les plus fortunés, on peut devenir conseiller en gestion du patrimoine, mais cela exige de solides connaissances en fiscalité, droit, finance… On peut aussi devenir chef d’agence comme Christophe. « Le poste de chef d’agence n’est pas forcément une fin en soi. C’est un poste très usant et stressant, je

bancaire : d’attaché clientèle on peut passer à conseiller clientèle auprès de particuliers, puis, si on en a les compétences, s’orienter vers les professionnels. Si on souhaite s’occuper des clients les plus fortunés, on peut devenir conseiller en gestion du patrimoine, mais cela exige de solides connaissances en fiscalité, droit, finance… On peut aussi devenir chef d’agence comme Christophe. « Le poste de chef d’agence n’est pas forcément une fin en soi. C’est un poste très usant et stressant, je

BTS M.U.C. Communication La communication à l’entretien d’embauche [pic] I UNE EPREUVE SPORTIVE Un entretien d’embauche est bel et bien une épreuve quasi sportive. Dans le feu de l’action, beaucoup se sentent au mieux de leur forme, s’étonnant presque d’avoir les pensées aussi claires et de s’exprimer avec autant de facilité. Galvanisés par un stress, ils sont capables d’exploits, comme en sport. L’épreuve terminée, il n’est d’ailleurs pas rare qu’ils s’effondrent, ressentant une extrême

Viard Jérémie BTS MUC Dossier ACRC Leroy Merlin Mérignac Maître de stage : Nicolas THOMAS Session 2011/2013 SOMMAIRE I - Présentation de l’entreprise Leroy Merlin Introduction A - L’environnement de LEROY Merlin Mérignac …………………………………page1 . Localisation . Analyse de l’emplacement . Zone de chalandise . Profil de la clientèle B - LEROY

négociation, suivi de clientèle). Niveau bac + 1 Diplôme de technicien des écoles dépendant des chambres de commerce et d'industrie (CCI). Niveau bac + 2 BTS négociation et relation client ; technico-commercial ; management des unités commerciales (MUC) ; DUT techniques de commercialisation. Niveau bac + 3 Diplôme de cycle supérieur des écoles dépendant des chambres de commerce et d'industrie

Trilingue/Agroalimentaire » accessible à toute personne ayant validé une formation de type BTS, DUT, ou les deux premières années d’une Licence disciplinaire. Promotions 2006/2007, 2007/2008 et 2008/2009: BTS Commerce International, BTS Assistant secrétaire trilingue, BTS Management des unités commerciales, BTS Assistant de direction, BTS Technicocommercial agroalimentaire, L2 LEA., Licence LLCE, DUT TC, DUT Logistique et Transport, BTS MUC, BTSA Technico-commercial Formation également accessible par Validation des

BTS MUC FRANCE TELECOM Présentation de l’entreprise : Sommaire I - Contexte organisationnel A – Les métiers chez France Télécom B – Répartition des tâches II - Contexte commercial A – Des clients exigeants B – L’assortiment de France télécom C – La concurrence III - Contexte géographique A – Emplacement de l’agence B – Zone de chalandise IV – Système informatique A – Matériel B – Sécurité C – Communication extérieure Introduction : Avec le capital