Bts Muc Gestion Courante

1 Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2014 Référence : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996 et n° 96-778 du 4 septembre 1996. Arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC. Arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 28 février 2007 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 22 juillet 2008 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. CIRCULAIRE NATIONALE DU BTS MANAGEMENT DES UNITES

Le management des organisations Le manager et son équipe La communication du manager L’animation et la direction La gestion de l’équipe Boîte à trucs LES CLÉS DU MANAGEMENT Sommaire > Le management des organisations 1.1-L’organisation ...........................................7 1.2-Les modèles organisationnels ............. 11 1.3-La culture de l’organisation ................ 21 1.4-La structure de l’entreprise comme organisation ............................................

petit frère 18 ans, diplômé d’un bac scientifique est actuellement en classe préparatoire MPSI (maths, physiques, et sciences de l’ingénieur). Ses deux autres frères 22 ans, qui sont jumeaux, sont respectivement en 2e année de BTS NRC (négociation et relation clients) et de BTS MUC (management des unités commerciales). Tous deux titulaires également d’un bac scientifique, ils ont cependant 3 années de retard chacun, tout comme Benoit. Son père, diplômé d’une école d’ingénieurs en informatique (BAC+5)

management des entreprises et l’épreuve de management et gestion des unités commerciales où la mise en loge est de 3h00. HORAIRES (Début – fin) EPREUVES DATES Métropole Langues vivantes 1 Mercredi (Durée de l’épreuve : 2h) 14 mai 2014 Culture générale et expression Mercredi (Durée de l’épreuve : 4h) Management des entreprises (Durée de l’épreuve : 3h) Economie-droit (Durée de l’épreuve : 4h) Management et Gestion des Unités Commerciales 14 mai 2014 Jeudi 15

1.3.2 Le profil de la clientèle 1.3.3 L’analyse concurrentielle 1.3.4 L’analyse du CA SYSTEME D’INFO COMMERCIALE Deuxième partie : Le système d’information commerciale 2.1 Le descriptif du système d’information |BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES | |EPREUVE D’ACRC SESSION 2006

cours dispensés sont conformes au programme officiel.  Réf. 2­F2966­NP­PA­11­14 ­ PAGE  1/12      www.cned.fr ­ Tél. 05 49 49 94 94 Réf. 2­F2966­NP­PA­11­14 ­ PAGE  BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES  SOMMAIRE  Généralités sur le BTS 3 1. Diplôme 3 2. Modalités de passage de l’examen 3 3. Inscription à l’examen 3  Préparer le BTS avec le CNED 4  Le BTS MUC 5 1. Présentation 5 2. Épreuves d’examen 5 3. Stage en milieu professionnel 6  Les  formations  proposées  par  le  CNED  6  1.  Contenu  et  modes  de

de ventes, les métiers des traitements, et les métiers de supports  I/ Les métiers lies à la force de ventes On peut citer : Une banque de réseau  C est une banque qui exerce une activité de collecte de dépôts, de distribution de crédits et de gestion de moyens de paiement à destination d’une clientèle individuelle composée notamment des particuliers, des professions libérales et des entreprises de petite taille (commerçants, artisans,...) ,Pour les métiers on a Responsable / animateur d'unité

technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’UC Ici ce sont les tableaux de récap de tes compétences utilisées (au boulot) et leur rapport avec le cours ------------------------ ! Tu ne coches rien là dedans, c’est pour le jury ou ton prof S63 Gestion de l’offre de l’UC S65 Evaluation des performances de l’UC S7 Communication S82 L’organisation de l’information S84 Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle S853 La

2012 Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2013 et n° 96-778 du 4 septembre 1996. Arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC. Arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 28 février 2007 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 22 juillet 2008 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Référence : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996 CIRCULAIRE NATIONALE DU BTS MANAGEMENT DES UNITES

BTS MUC - Management des Unités Commerciales ACRC - La résolution d’un thème commercial En seconde partie de l'épreuve d'ACRC, après avoir présenté votre entreprise et son système d'information commerciale, vous disposerez de 15 minutes au maximum pour traiter du thème commercial devant le jury. Un temps de préparation de 45mn vous sera accordé avant l'oral.   Un thème commercial est un sujet qui comporte 3 parties : Une question de cours le plus souvent posé sous la forme d'une problématique