Bts Tertiaire Français

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR Session 2012 U3.1 - ÉCONOMIE ET DROIT Durée : 4 heures Épreuve commune aux BTS : - Assistant de gestion PME-PMI à référentiel commun européen - Assistant de manager - Commerce international à référentiel commun européen - Communication - Comptabilité et gestion des organisations - Management des unités commerciales - Négociation et relation client - Transport AUCUN MATÉRIEL N'EST AUTORISÉ COPIES À UTILISER : Les candidats traiteront les différentes questions

d’investissement total (fonds de roulement inclus) qui n’excède pas cinquante milles dinars ». D’autre part, le Fonds de Promotion et de décentralisation Industrielle (FOPRODI) définit les petites et moyennes entreprises du secteur industriel et du secteur tertiaire comme : « celles ayant un investissement total de moins de trois millions dinars ». Cependant, un large consensus semble exister parmi les responsables nationaux. C’est une définition non officielle disant que toute entreprise employant entre dix

applications spécifiques tels que la vente par correspondance ou les services d’assistance des banques et des compagnies d’assurance. Mais depuis 1995, cette activité gagne tous les secteurs de l’économie. L’étude de Cesmo analyse l’état actuel du marché français sur toute la chaîne des services d’un centre d’appels. Elle distingue ainsi plusieurs segments : • les sociétés de conseil : cabinets de stratégies, spécialistes de systèmes de gestion de la relation client, sociétés spécialisées dans les télécommunications

de 80 est égal à 20 ; 50 % de 30 est égal à 15. On a 25 % < 50 % mais 20 > 15. Séquence 1 – MA41 15 Illustration La superficie du Portugal est de 92 000 km2 et celle de la France est de 555 000 km2 Les forêts représentent 28 % du territoire français et 35 % du territoire portugais. Peut-on en déduire que la superficie boisée est plus importante au Portugal qu’en France ? Évidemment non ! La superficie boisée au Portugal est de 0, 35 × 92 000 = 32 200  de  km2. La superficie boisée en France

position de carrefour entre l’Europe du Nord et l’Europe du Sud. Avec une large façade maritime, les 3 grands ports littoraux : Dunkerque (3ème port de commerce français), Calais ( 2ème port mondial de voyageurs et 1er rang national pour le fret international de marchandises (port + Eurotunnel)) et Boulogne (1er port de pêche français et et 1ère plate-forme européenne de transformation de poissons), ont vu transiter 99,1 millions de tonnes de marchandises en 2006. Le réseau fluvial est développé

inscription. Quelle est votre situation militaire pour l’année universitaire ? (sont concernés les étudiant(e)s français(es) : 3 - Exempté 4 - Service accompli 5 - Recensé 6 - Journée d’appel à la défense (APD) effectuée 7- Attente V - Visuel M - Moteur MI - Maladie handicapante installée ME - Maladie handicapante évolutive Quand a eu lieu votre 1ère inscription : Dans l’enseignement supérieur français ? : En université française? : Année Année Etablissement fréquenté : à l’université Jean Monnet ? : Année

RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION INTRODUCTION AU RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION Le BTS Informatique de gestion comporte deux options : * l’option « dDéveloppeur d’applications », * l’option « aAdministrateur de réseaux locaux d’entreprise ». Les éléments constitutifs du référentiel de certification du diplôme sont présentés ci-après dans l’ordre suivant : * Français * Anglais * Mathématiques * Économie-droit * Informatique et gestion pour l’option « dDéveloppeur

Toutefois, la loi transfère aux communautés de communes optant pour le régime fiscal de la taxe professionnelle unique (TPU) (article 1609 nonies C du CGI) l’aménagement, la gestion et l’entretien des zones d’activité industrielle, commerciale, tertiaire, artisanale, touristique, portuaire ou aéroportuaire qui sont d’intérêt communautaire. Compétences optionnelles (article L 5214-16 CGCT): Page 11 sur 67 Comme dans le système antérieur, la communauté de communes doit exercer des compétences

Au 31 décembre 2000, la population de l’île Maurice s’élevait à environ 1,20 millions d’habitants. La langue officielle est l’Anglais, mais le Français et, plus particulièrement le Créole, sont des langues également parlées à l’île Maurice. Les Mauriciens sont généralement bilingues, parlant couramment le Français et l’Anglais. L’enseignement s’effectue toutefois en Anglais. Les langues orientales telles que l’Hindi, l’Urdu, le Tamil, le Télégu, le Marathi, l’Arabe

recrutement de personnels ayant déjà de l’expérience dans leur secteurs d’activité : ils connaissent déjà les produits et permettent à l’entreprise de gérer les sureffectifs par la reconversion [O3]. Au niveau bac+2, on demande, suivant les secteurs, des BTS de type Action commerciale, Force de vente, Assurance, et Informatique [O3]. Enfin, les téléconseillers et hotliners sont recrutés à des niveaux plus élevés [O1, O4]. On trouve marginalement des courtiers en ligne à bac+5 qui ont des difficultés à valoriser