Bts Tertiaire Management Des Entrepries

INDUSTRIES DE L’ACCUEIL MASTER 1 MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE OPTION TOURISME UNITÉ D’ENSEIGNEMENT N°84 MÉMOIRE Spécificités et complexité du tourisme d’affaires : politiques et stratégies d’innovation Clémentine DEPREZ Année universitaire : 2008 – 2009 Sous la direction de : Bruno CLAVERIE UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ETRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL MASTER 1 MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME

à elles : la productivité (organisation du travail et main d’œuvre), L’organisation du travail (intégrant au mieux les technologies de l’information et de la communication) ainsi que la capacité d’innovation en matière de dialogue social et de management comme critère de différenciation la présence d’infrastructures (routes, télécommunications…), les externalités positives (réseau de PME, environnement de l’entreprise …), la disponibilité de la main-d’œuvre répondant au besoin de l’entreprise,

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Chapitre 8 Partie 4 • A7.5 Participation à la gestion des risques environnementaux . . . . . . . 93 Chapitre 9 Le management des risques environnementaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Situations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Exercices . .

l‟objectif était que je sois formée au mieux au métier de responsable d'agence bancaire, dont les principales attributions sont la gestion de l‟agence bancaire au quotidien, la supervision formalisée, la gestion globale des risques de l'agence, le management d'équipe, la réalisation des objectifs et le respect des procédures bancaires. C'est à cette occasion que je me suis intéressée à la conquête de nouveaux clients pour optimiser la réalisation des objectifs et faire face aux concurrents. Le mémoire

leurs responsabilités dans le cadre de la stratégie de développement. Déjà, au début des années 90, certains responsables africains n'ont pas manqué de classer l'Administration parmi les obstacles au développement. A la même date, le Sénégal avait entrepris de réformer sa fonction publique, en initiant une réduction de ses effectifs. Toutefois, une étude sur la productivité réalisée par le Ministère du Travail et de l'Emploi en novembre 1997 indique que la qualité du service n'est pas toujours satisfaisante

C’est l’un des sujets de réflexions centraux de nombreuses organisations à l’échelle mondiale, telles que le Design Management Institute (DMI). Cette organisation internationale à but-non lucratif s’est donné pour but d’accroître la connaissance du design comme un élément essentiel de la stratégie des entreprises et est devenue l’organisation de référence sur le design management. Plusieurs axes de mesure sont considérés : émotion de l’achat, nouveaux marchés, innovation, marque et image, amélioration

1 L’ensemble du projet d’avis a été adopté au scrutin public par 161 voix et 34 abstentions (voir le résultat du scrutin en annexe). I-6 Ces critiques, souvent légitimes, ne sauraient pour autant occulter ni la continuité des efforts entrepris pour produire des véhicules « propres et sûrs » ni l’importance de la contribution de la filière au dynamisme économique national. L’automobile s’inscrit durablement dans notre histoire industrielle, qu’elle a contribué à enrichir et à façonner,

sont signés (dont le premier en Israël avec Project Better Place, puis au Danemark, au Portugal,  etc.). En octobre, la nomination de Patrick Pélata, en tant que Directeur général délégué, correspond à la volonté de Carlos Ghosn de renforcer le management opérationnel de l’Entreprise, d’assurer une gestion au plus près du terrain et de garantir des prises de décisions extrêmement rapides. 100 % des sites industriels de Renault sont certifiés ISO 14001. Les gammes se renouvellent : lancement de Nouvelle

actualisée des pratiques professionnelles des uns et des autres, de consolidation des formes d’apprentissage professionnel et de mise en projet ». 1 BEGYN F., et BOUVIER A. (novembre 2006) Un EPLE est-il un système complexe ? Revue Education et Management, n°32, pp 60-64. 51 Partie 2 Le cas du lycée professionnel Pierre Boulanger Nous l’avons vu, le Ministère de l’éducation nationale affiche clairement sa volonté de développer les technologies de l’information et de la communication, et

produits ISCAE nécessité d'adapter les structures en vue d'une compétition mondiale pour la conquête de parts de marché. Mais la raison fondamentale réside dans la transformation de l'économie mondiale elle-même. L'importance qu'a prise le secteur tertiaire depuis la fin de la deuxième guerre mondiale et la mondialisation de l'économie ont fait du domaine des télécommunications un sujet aussi stratégique que celui de la maîtrise des sources d'énergie. Il n'y a pas d'activité de services sans communication