Business Process Outsourcing

STRUCTURE 6 Board of Directors Chief Executive Vice President Marketing Vice President Production Vice President Finance Vice President Research Sales Logistics Accounting Services New product development Advertising Outsourcing Investments Research labs After-Sale support Warehousing Contracting Quality PROJECT MANAGEMENT – FORMS OF ORGANIZATIONAL STRUCTURE 5/4/2011 FUNCTIONAL STRUCTURE 7 Strengths for Project Management  Projects are

Port-Louis, qui est le seul de l’océan Indien. Au niveau des services, il y a une trentaine de centres d’appel délocalisés à Maurice. Le gouvernement mauricien a investi dans la construction de la Cybercité afin de promouvoir le développement du Business Process Outsourcing et plus généralement des nouvelles technologies de l’information et de la communication. CONCLUSION Le développement rapide de l’économie et l’industrialisation naissante sont sans aucun doute des signes annonciateurs qu'une nouvelle

with contemporary readings and business cases that will take place in the major regions of the world and will cover different business sectors such as retail, consumer products, industrial products, services and high tech industries. Your analysis and the class discussions of business cases will prepare you to make recommendations and decisions based on your own judgment. Course Material: The course-pack contains most of the mandatory readings and all business cases. To reduce the price of

Kristof, and Johan Norberg, claim that people choose to work in sweatshops because the sweatshops offer higher wages and better working conditions compared to their previous jobs of manual farm labor, and that sweatshops are an early step in the process of technological and economic development whereby a poor country turns itself into a rich country. Economists are focused on "trade offs" and when it comes to sweatshops, they ask whether the alternative of unemployment or even worse employment is

marocaine de développement des investissements ANAPEC : Agence nationale ANPME : Agence nationale pour la promotion des petites et moyennes entreprises BFR : Besoin en fond de roulement BMCE: Banque marocaine de commerce extérieure BPO: Business process outsourcing CA: Chiffre d’affaire CDG : Caisse de dépôt et de gestion CGEM : Confédération générale des entreprises marocaines CNSS : Caisse nationale de sécurité sociale ESCM : Ecole supérieur de création de mode FOB : Free on Broad FOMAN:

...................................................................... 25   CAPABILITY MATURY MODEL INTEGRATION .................................................................................................... 27   LE PROJECT MANAGEMENT PROCESS MATURITY (PM)2 MODEL ................................................................... 30   PM SOLUTIONS PROJECT MANAGEMENT MATURITY MODEL ......................................................................... 31   ORGANIZATIONAL PROJECT

increase over the long-term which are used. According to Corporate Business Principles 1998, “Nestlé does not favour short-term profit at the expense of successful long-term business development” Furthermore, the value of firm’s increase is the result of innovation and the development of sustainable competitive advantages. International research and development department of Nestle innovate and renovate the products and processes. For example manufacturing methods minimise water consumption and

remplacer des opérations existantes avec d’autres plus profitables ? Exemples de diversification chez les imprimeurs français : • Le groupe français d'imprimerie et de pré-presse JOUVE confirme sa stratégie de croissance sur les marchés du Business Process Outsourcing et de la numérisation. • Parallèlement à son investissement matériel, l’imprimerie Starprint, désireuse d’élargir ses marchés, s’est équipée du logiciel de livres photos KODAK NEXPRESS, lui permettant à l’aide d’un site Internet de développer

et définitions Terme anglais acceptance Terme français acceptation Définition anglaise Formal agreement that an IT service, process, plan or other deliverable is complete, accurate, reliable and meets its specified requirements. Acceptance is usually preceded by change evaluation or testing and is often required before proceeding to the next stage of a project or process. See also service acceptance criteria. Définition française Accord formel sur le fait qu’un service, processus, plan informatique

devra être mis en place. Mesure 2 : L'Etat s'engage à former les ressources humaines suffisantes pour accompagner le développement du secteur de l'Offshoring. 1- BPO : Business Process Outsourcing, externalisation de processus administratifs par une entreprise auprès d'un tiers. 2- ITO : Information Technology Outsourcing, externalisation partielle ou totale des systèmes d'information d'une entreprise auprès d'un tiers. 3- Nearshoring : Offshoring vers des destinations proches. 4- Services