Business Process Outsourcing

les métiers qui en découlent. En effet, le groupe possède 4 grandes catégories de métiers : • • • • Le conseil en management (Consulting services) L’intégration de systèmes et le développement d’applications (Technology services) L’infogérance (Outsourcing services) L’assistance technique et services de proximité (Local professional services) 2) Chiffres  clés  (CA,  croissance,  PDM  des  acteurs)     L’entreprise Capgemini qui opère sur le marché des services professionnels

Le processus peut servir un client interne à l’organisation (production d’information, maintenance des machines, fabrication d’un composant, …) ou un client final. On distingue : - les processus opérationnels ou maîtres, ou processus métier (business process), qui satisfont directement les clients finaux (conception et fabrication de produits, vente, …) ; - les processus de support et de management (gérer les ressources humaines, gérer l’information, gérer les ressources financières, …), qui ont

implementing e-learning solutions can combine a low risk with excellent results and open new paths to sustain the development of e-learning supported courses in our College. e-learning is not necessarily costly Exeter University has saved money by outsourcing its e-learning facilities, buying them from educational publishing houses[iv] which offer online resources available through subscription. Teachers also have access to an online control panel, to manage students’ access and monitor their work.

legitimacy of their actions. Introduction The management fashion literature illustrate that there is many actors who are responsible for the diffusion of management fashion. It shows the influence of these actors on overall management setting fashion process. One can not deny the importance, in both magnitude and intensity of the management fashion phenomenon. From the perspective of the management community, managers are confronted daily with both popular and classic management concepts. On the other

Offshore ‘’ joue le rôle de Help Desk auprès des investisseurs étrangers, en sa qualité de ‘’ One Stop Shop Service Center ‘’, afin de permettre aux investisseurs étrangers, exerçant dans les métiers de l’ITO (Internet Technologies Outsourcing) et du BPO (Business Process Outsourcing) de bénéficier des atouts du programme de développement du secteur des TI et de l’Offchoring et d’établir tout aussi des alliances fructueuses. La mission du Club Offshore Apebi est de promouvoir l’offre et la stratégie TI

choisis en fonction des débouchés présents, mais aussi d’un environnement de R&D porteur. C’est ainsi que Siemens a implanté à Princeton son centre de recherche sur les systèmes informatiques autonomes ou à Berkeley son Siemens Technology-to-Business Center. Cette politique suit en outre une approche de réseau : le groupe a conclu plusieurs centaines d’accords de coopération avec des centres de recherche universitaires et extra-universitaires. L’une de ces coopérations s’est vu décerner en 2004

progiciels en 2001 (IDC Juin 2002) Marché français des progiciels ERP et e-business en 2001 Générix Viveo 2,5 2 3 Adonix Cegi d SAP 14,5 4 Intentia Autres 8,5 30 10,5 10,5 7 7,5 Sage Oracle PeopleSoft Revenu total des éditeurs = 1,011 Mds d’euros en 2001, soit 12,9 % de croiss Source : IDC juin 2002 Le marché des ERP Le marché français des progiciels en 2001 (PAC sept 2002) Marché français des progiciels ERP et e-business en 2001 Autres SAP Générix 21 2 Adonix 40 4 JDEdwards 7

budgets et des reprévisions; A partir des analyses réalisées sur les comptes d’exploitation, proposer la mise en place d’actions permettant les corrections des éventuelles anomalies identifiées et d’une manière générale la maîtrise de l’ensemble des process.   Profil recherché Diplômé (e) d’une Grande Ecole de Commerce, avec idéalement une spécialisation en finance/contrôle de gestion, vous justifiez d’une expérience significative de 5 ans au moins en Contrôle de Gestion dans un environnement de

with an estimated 47% of this $30 billion market (at wholesale). Sports apparel and equipment are also sold under the Nike banner, and the company's other segment (13% of sales) houses its affiliated brands including Cole Haan, Converse and Hurley businesses. Company Fact Sheet: * Address :1 Bowerman Dr, Beaverton OR, 97005-0979 * Phone : 503-641-6453 * Fax : 503-671-6300 * Web site : http://www.nikebiz.com * Exchange : NYSE * Incorporated : in Oregon in 1968. * Founded :

Leading 38 PART I. THE GLOBAL MANAGEMENT ENVIRONMENT CHAPTER 1 Assessing the environment Political, Economic, Legal, Technological The Global Business Environment Following is a summary of global situations and trends, which managers need to monitor and incorporate in their strategic and operational planning. Globalism Business competitiveness has now evolved to a level of sophistication that many term globalism—global competition characterized by networks of international linkages