Business to consumer

Éléments d’histoire En 1910, la discipline s’est constituée dans le sillage de la réflexion taylorienne: c’est alors la gestion scientifique de la vente. En 1920, on parle d’organisation scientifique de la vente et de la distribution, les premières business school constituent cours et département marketing. En 1936, le Journal of Marketing Research est lancé. A- Introduction au marketing: I- Comprendre l’approche Marketing 4. Éléments d’histoire Dans les années 50 apparaît un marketing de masse:

groupe, le management devra prendre en compte les différences culturelles. ❖ Secteur d’activité : industrie du pneumatique / équipement automobile – On constate que l’entreprise vend un bien d’équipement. Michelin est une entreprise B to B (Business to Business), c’est-à-dire qu’elle vend ses produits à d’autres entreprises. Cependant Michelin possède sa propre chaîne de distribution. ❖ Historique :  |Début du XIXème siècle |Fondation de la

acheter et vendre, Fournisseurs ( samsung ) —-> Entreprise ( Darty ) ——-> Client ——-> Particulier a particulier Le B to B : Business to business : l’ensemble des activités d’une entreprise visant une clientèle d’entreprises, en français commerce interentreprises Le B to C : Business to Customer : c’est la vente aux particuliers Le C to C : Echange inter-consommateur échanges de biens et de services entre plusieurs consommateurs sans passer par un intermédiaire ( vide grenier

distinguer : L’échange électronique entre entreprise ou B to B, vient de l’anglais BUSINESS to BUSINESS (affaires pour affaires). L’échange électronique entre une entreprise et ses employés ou B to E (Business to Employee), plus couramment appelé Intranet. L’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou B to G (Business to Gouvernement). Le commerce électronique à destination des particuliers ou B to C (Business to Customer). Il s’agit des sites Web marchands (La redoute

1986, Nespresso visait le marché professionnel et plus particulièrement celui des entreprises, des hôtels et des restaurants haut de gamme. La première année, seulement 875 machines se vendirent. Les ventes furent alors décevantes et le B to B (business to business) s’avéra être un échec. Le nouveau directeur Jean Paul Gaillard décida alors de changer la stratégie marketing de Nespresso. En effet, maintenant il ne cible plus que les professionnels mais aussi les particuliers étant de grands amateurs

La segmentation stratégique en B to B Plan : INTRODUCTION I. La segmentation stratégique en B to B. 1. Concept. 2. Spécificités. 3. Finalités. II. Les principales bases de la segmentation stratégique en B to B. 1. Les modalités. 2. Les avantages. 3. Les difficultés. III. La mise en place d’une segmentation stratégique en B to B. 1. Les méthodes. 2. La démarche. 3. Les conditions d’efficacité. IV. Cas pratique : L’entreprise MICHELIN. Conclusion

Le Comportement du consommateur Pour le juriste, Toute personne physique est un consommateur en puissance. Son statut de consommateur peut varier : Les consommateurs sont toujours au bout de la chaine de vente, même en business (B to B) le processus aboutit à un destructeur final. Les besoins des consommateurs sont identiques, seule la matière de les satisfaire change et évolue. Ces évolutions sont spatio-temporelles, la manière de satisfaire un besoin de distraction n’est pas la même aujourd’hui

LES TECHNIQUES DE VENTE: CAS DU BUSINESS TO BUSINESS SOMMAIRE: I. NOTION DE VENTE II. LES DIFFERENTS TYPES DE VENDEUR III. LES 7 ETAPES DE LA NEGOCIATION COMMERCIALE 1. La prise de contact 2. La découverte des attentes 3. L’offre et l’argumentation 4. Le prix 5. La concurrence 6. Les conditions générales 7. La conclusion V. LES ERREURS A NE PAS COMMETTRE VI. CONCLUSION NOTION DE VENTE QU’EST-CE QUE LA VENTE ? NOTION DE VENTE Qu’est-ce que

produit, or il n'est dit consomateur car le but de son achat n'est pas la consomation, donc nous ne pouvons pas l'appeler decideur, cet individu va acheter le produit dans le but de le revendre, et le fait de lui vendre revien a faire du B to B (business to business). -Le consomateur et un client qui achete le produit pour sa consomation, il est aussi decideur car il possède le pouvoir de decision, et grace a ses avis et ses besoins l'entreprise peut amélioré ses produits afin de mieux repondre au

"L’e-commerce asiatique va dans le mur, déclare-t-il. L’Asie, c’est l’Asie, l’Amérique, c’est l’Amérique. Partout dans le monde, on suit le modèle américain. Mais l’Asie a besoin de son propre modèle." Concrètement, Alibaba devient un géant du business to business, le partenaire des millions de PME qui veulent faire des affaires entre elles. "Si vous divisez les entreprises entre riches et pauvres, l’Internet est le royaume des pauvres", explique-t-il alors.